退两千变退五十，培训班闭店退费变相绑售录播课｜有事儿@新京报

“双降”政策出台后，培训机构破产退款难事件频发。

近日，在国际英语教育品牌迈格森购买课程的天津地区多位家长表示，他们关闭了天津地区所有门店的业务，退款进程变慢，如果想加速退款，只能用购买视频的课程代替。

英语培训机构关店，购买以代替退还学费

近日，《有事儿@新京报》报道，受天津林老师曝光，女儿报了半年多学的少儿英语培训机构突然宣布撤店，天津所有门店都采取了“强制购课”代替退款的措施。

据迈格森国际英语官网信息显示，该品牌主要分为青少儿英语、国际游学营、精品短期课程三大类项目。

根据林老师提供的收据，其报告套餐为幼儿班“乐读宝贝一级套餐”，总金额为15300元。

11月4日，林老师和其他家长突然接到微信通知，让他们拿着采购合同和银行卡去培训机构，到达后说：“按照天津的政策要求，麦格雷森在天津的所有门店都会在11月26日前全部关门。

”

根据合同退款条款，退票费扣除学费和教育资料服务费后，剩余费用将在15-20个工作日退还至账户。

之后，家长们收到了按到26日为止的上课时间计算的退款方案。

“但是机关老师说退款的流程会慢很多。

“父母们如果在26日之前还没有退款，就不知道能向哪里申请退款。

如果希望退款快点，机构提出了备选方案。 退款金额在2000元以内，不退款，送一级1980元的视频课。 2000-5000元，不扣除教材费，购买1980元一级录像片，剩余退票费； 5000-8000元，不扣除教材费，购买2980元两档录像片，剩余退票费8000元以上，不扣除教材费，购买3980元三档录像片，支付剩余退票费。

各录像课可以增加购买，不能减少。

按照规则计算，林老师需要得到退款2036.25元，购买一套视频套餐后再进行56.25元的退款。

不过，林老师说：“最开始给孩子选择下线的设施，是想让她感受一下语言环境，绝对没有在线授课的效果，我们也不需要。

”

记者还注意到，不少通过该机构购买课程的家长在网络平台上遇到了这种“强制购买在线课程，不予退款”的情况。

迈格森说：“本周正式宣布消息

记者拨通了迈格森天津分公司相关负责人徐艳婷的电话，基本证实了以录像套餐代替退款的方案。

“之前父母可能已经听说了，这周会正式发布关门信息。

”

徐艳婷表示，虽然企业面临业务调整清算，但会尽力妥善解决每个家长的退款问题，做好善后工作。

“公司没有钱，就算老板借钱还债，父母再怎么付也几乎不可能还。 而且，我们的录像课很有价值，也有可能低价出售。 剩下的金额会退还给父母。 这是我们的努力，没办法。

徐艳婷表示，将向教育局等主管机关报告关店计划和具体情况。

对于家长担心的机构跑路问题，徐艳婷表示，11月26日只有业务继续(学员上课)的截止时间，工作人员会留下来进行报销，妥善解决后续问题。

她表示，此次行动也是响应国家“双降”政策号召，关闭天津相关业务，并未导致所有麦格雷森破产，“教育局支持的项目也将继续进行。

”

在“双减”之下，麦格雷森全国的门店关闭了近一半

11月7日和8日，记者登录迈格森官方网站，发现网站发生了明显变化。

在旧官网上，麦格森拥有北京14家、成都9家、天津6家、广州5家、重庆3家、沈阳2家共39家在全国6个城市开设校区的新版官网上，校区共有北京7家、天津5家、成都10家、沈阳3家，共计25家。

记者拨打旧官网全国服务热线，接线负责人表示，他们为麦格雷森提供第三方服务，目前已解除与麦格雷森的合作，新官网全国服务热线一直无人接听。

随后，记者致电其他城市的门店，广州玉明轩培训中心工作人员表示，培训中心内有麦格森分店，但“他们好像没有再继续下去了”。 成都麦格森的工作人员说：“像北京这么严格，完全坚持不下去了，上海相对来说比较宽松。 成都方面目前将上课时间调整为一周，疫情结束后可以继续在线上课。

”

据了解，迈格森国际教育在英语课程外推出了两个科技、艺术品牌，今年8月与乐博乐博达成《转课协议》，鼓励学生改用乐博博的机器人等课程。

律师：培训机构无权单方面修改合同

北京中南律师事务所主任陈卫平表示，培训机构销售录相套餐属于其正常经营范围，但正常退款需按照家长签订的合同约定执行，培训机构无权单方面修改合同。

强制网上授课退款的，违反合同约定，监护人有权向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

新京报记者马瑾倩王方杰通过视频报道

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