洛阳 春节，洛阳市春节活动

罗报融媒记者今天从洛阳市市场监督管理局获悉，春节假期我市市场秩序持续稳定，未发生食品药品、特种设备安全事故。

7天来，全市12315三级执法网络共受理消费者咨询、投诉、举报，共1745起(含110联动跳槽106起)，比去年同期下降6%，为消费者挽回经济损失17.6万余元，全部投诉、举报

正月初四，在政和路附近一家餐饮企业，罗龙区市场监督管理局开元所执法人员正在排查冷链食品追溯、人员核酸检测、食品原料购销、食品加工操作等情况。

在不远的药店，执法人员按照常态化疫情防控要求，对发热咳嗽药品、抗病毒、抗菌类药品的销售实名制注册情况进行了检查。

正月初五上午，几名游客去伊滨区旅游胜地游玩时，遇到了一件棘手的事情。 装扮成孙悟空吸引游客，游客用自己的手机拍照后，对方拿出印有二维码的卡片，向游客索要20元的照片费，一旦被拒，就会被缠上。

“接到投诉后，我们立即配合公安机关人员赶到现场。

伊滨区市场监督管理局执法人员表示，经过调查，该扮演者的行为属于个人行为，与景区没有商业关系。

开展批评教育后，为避免再次发生类似问题，执法人员要求讲演者在与游客合影前告知收费项目，严禁强迫游客消费和纠缠。

位于西工区的红山欢乐谷，在假期吸引了很多游客。

摩天轮、大摆件……针对这些大型游客设施，西工区市场监督管理局执法人员每天都会检查其使用登记和定期检查情况、工作人员是否持证上岗、乘客约束装置等。

在园内小吃街，执法人员将逐一检查餐饮店证照是否齐全、操作间是否干净、餐具是否消毒等。

正月初五，市民刘老师一家去罗宁的滑雪场玩。 消费时间为3小时40分钟。

刘老师说，购票时票据上显示，超过3小时要收费30元，但刘老师去交费后，商家表示每人要加60元超时费，与以前的票据价格不一致。

刘老师认为商家的做法不合理，拨打12315热线求助。

罗宁县市场监督管理局执法人员接到转发信息后赶到现场调解，最终景区向刘老师道歉并退还了相关费用。

记者注意到，从刘老师拨打投诉电话到案件处理结束，仅用了不到两个小时。

“春节假期，我们实行24小时人工在线值班，第一时间受理、分流、解决消费者的各种诉求。

“市市场监督管理局12315指挥中心相关负责人介绍。

据统计，全市市场监管系统假期共出动监管执法人员3183人，检查各类经营者7246家，查处违规10起。

其中，食品生产经营单位2383家，特种设备使用单位567家，景区199家，商超、集贸市场2748家，电商平台、互联网经营账户273家。

(洛报融媒记者李岚通讯员陈翔李二帅文/图) ) ) ) ) )。