∈商务沟通与礼仪（高等教育出版社)
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∈商务沟通与礼仪
作者：夏新燕
出版社：高等教育出版社出版时间：2021-12-01
开本：16开
页数：276
∈商务沟通与礼仪 版权信息
- ISBN：9787040570779
- 条形码：9787040570779 ; 978-7-04-057077-9
- 装帧：暂无
- 版次：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 印刷次数：暂无
∈商务沟通与礼仪 内容简介
《商务沟通和礼仪》教材包括沟通篇和礼仪篇两大部分共11个项目，沟通部分除了口头沟通、非语言沟通等普遍内容外，还根据经济发展和商务活动的需要增加了客户服务沟通、压力沟通、危机沟通和网络沟通的内容；礼仪部分除了日常的商务活动礼仪外，增加了与沟通相对应的客户服务礼仪、社交媒体礼仪，从而使本教材更加与时俱进，贴近时代发展的需要，更具有实用性。教材简单清晰，着眼应用，主要作为高职高专、应用型本科及成人教育院校的教材，也可作为对沟通礼仪感兴趣的读者的自学参考