00107现代管理学自考真题2019年
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00107现代管理
笔记以教材为准
《现代管理学》 [2007年版]
刘熙瑞主编，高等教育出版社
笔记本根据目录
第一篇总论
第一章管理与管理学
第二章管理思想的产生和发展
第二篇管理职能
第三章决策
第四章组织
第五章人事
第六章导师
第七章激励
第八章协调
第九章控制
第三编管理方法和技术
第十章系统分析和网络技术
第十一章目标管理和全面质量管理
第十二章决策方法
第十三章控制的方法和技术
第十四章社会调查方法和技术
一.选题
1.1 .管理是一种社会现象，它来源于a .私有制的出现b .国家的产生c .人类的共同劳动d .公有制的出现【c】
1.2 .在我国古代，“管”、“理”二字连用表示在权力范围内事与物的过程。 a .管束B.C .处理d .管束和处理【d】
1.3 )管理是“由心智驱动的唯一无处不在的人类活动”的论述。 管理是指： a .组织的某种专业功能或综合功能b .协调组织的资源或要素以达到目的的活动c .一个活动系列，连续的动态过程，起到多种作用，具有一定特点d .一门艺术【b】如果想获得完整版
1.4“管理是一个决策、控制、自组织学习的过程”的论述，是将管理视为当前的社会管理功能。 a .协调组织资源或要素以达到目的的活动b .组织的某种专业功能或综合功能c .一个活动系列，在连续的动态过程中可以发挥许多作用，具有一定的特点d .一门艺术【c】
1.5 .主要依靠传统习俗实现公共事务管理的社会是a .原始社会b .奴隶社会c .封建社会d .资本主义社会【a】
1.6 .在部落社会组织中，作为管理部落行政事务的最高机关的是a .部落成员大会b .部落议事会c .部落长d .部落联盟议事会【b】
1.7 .在原始民主的管理制度时代，部落联盟首长的交替和继承采用了a .部落议会选举制b .军事民主制c .民主推举制d .家族继承制【b】
1.8 .管理者和被管理者分工的出现是a .历史社会b .原始社会c .阶级和国家产生后d .资本主义社会【c】
1.9 .前资本主义的国家管理表现为a .经验管理b .科学管理c .分权管理d .法制管理【a】
1.10 .在现代管理活动中，管理活动的主体是a .管理制度b .人c .管理技术d .组织【b】
1.11 .管理在社会发展中的作用，主要体现在a .对生产力的作用，b .对生产关系的作用，c .对经济基础的作用，d .对上层建筑的作用
1.12。 管理学之所以大多只能进行定性分析，是因为： a .不能广泛运用数学知识b .管理学是一门软科学c .管理学是一门独立的科学d .管理学所涉及的诸多因素中有很多是不能量化的【d】
1.13 .管理学是一门社会属性和——相统一的学科。 a .阶级属性b .综合属性c .时代属性d .自然属性【d】
1.14 .管理科学在当代突飞猛进，进入新的发展阶段的特点表现为a .变革性b .开放性c .严密性d .实用性【c】
1.15 .通过对不同管理理论或管理方法异同的研究，总结其优劣，借鉴或总结具有普遍指导意义的管理规律，方法有： a .比较研究法b .定量分析法c .历史研究法d .理论联系实际
1.16 .运用结果表明，形成人类管理思想产生和发展的途径有： a .比较研究法b .定量分析法c .案例分析法d .历史研究法【d】
2.1 .长城本身告诉我们，当时的设计者、建设者、使用者都具备并运用了a .使用者思想b .经济管理思想c .朴素的系统管理思想d .原始的组织思想【c】
2.2 .战国时期思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是： a .以农为本，上下皆富；b .以农为本，专制管理；c .以农为本，富于国家；d .以农为本；【c】欲得完整版—— QQ:67466
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14.14 .不属于以下二次文献的有： a .索引b .目录c .年鉴d .文摘【c】
14.15 .具有广泛适用性的文献检索方法有： a .检索工具检索法b .参考文献检索法c .循环检索法d .综合检索法【c】
14.16 .“如果政府政策允许人才流动，是否考虑重新评估职业选择”是a .接触性问题b .试探性问题c .观念性问题d .观察和印证性问题【b】
二.多项选择题
1.1 )在以下定义中，a将管理视为组织的某一专业职能或综合职能。 管理是决策b。 管理是一门艺术C。 管理是以绩效责任为基础的专业职能D。 管理执行计划、组织、指挥、协调、控制的e。 管理是一定的组织、经济、技术、工具功能的总和【ACDE】
1.2 .史前人类社会管理的特点可以归纳为： a .简单的管理机构b .人格化的管理权力c .单一的公共事务管理d .原始民主的管理制度e .习惯化的管理方式【ABCDE】
1.3 )在下述中西方古代文献中，讨论管理问题的有a .柏拉图的《国家篇》 B、孔子的《论语》 C、司马迁的《史记》 D、孙武的《孙子兵法》 E、亚里士多德的《政治学》 E
1.4 .资本主义国家的分权管理是指将国家权力分为a .议事权b .行政权c .监督权d .立法权e .司法权【BDE】
1.5 .系统化管理的基本要求是a .管理主体具有全局观念b .管理主体重视管理组织整体功能的发挥c .管理主体强调人的主体作用d .管理主体重视结构在整个系统中的作用e .管理主体与管理系统整体及各组成部分的关系
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14.19 .访谈法的最大特点是a。 整个采访过程是访问者和被访问者相互影响、相互作用的过程b。 整个采访过程是一个单方面的过程c。 是比问卷调查法更全面、更直接地得到信息的d。 这是一种难度较大的调查方法e。 比问卷调查法成本更低的【ACD】
14.20 .访谈法类型包括： a .个别访谈和集体访谈b .结构化访谈和非结构化访谈c .正式访谈和非正式访谈d .标准化访谈和非标准化访谈e .公众访谈和深度访谈【AAA】
14.21 .接触性问题A .你的家庭支出情况如何？ b .最近工作忙吗？ c .最近压力大吗？ d .你对你现在的工作和收入满意吗？ e .你住的小区离工作单位近吗？ 【BCE】
三.判断说明问题
1.1 .在前资本主义国家的管理中，管理的内容变得复杂，管理的权力开始集中。 【】
1.2 .私人管理的权威部分来自国家的强制力。 【】
1.3 .所有科学都是“只有在利用数学的时候。 那个达到了完美的水平”。 【】
1.4 .定量研究使现代管理学理论具有实用性和可操作性。 【】
1.1 )说明：随着管理阶段的兴趣，前资本主义的国家管理在内容上与史前公共事务管理相比变得复杂，管理权力也开始分化。 另一方面，国家管理出现了纵向划分，即从中央到地方不同层次的管理机构和官职设置。 另一方面，阶级社会产生后，原本统一的公共事务管理权分化，产生了政权、军权、教权等。
1.2 )说明：私人管理中的权威非政治权威可以称为市场权威或经济权威。 这种权威不是法制规范赋予的，而是来自于经济实力、市场力量，即民间管理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与国家强制力无关。
1.3.解释：马克思预言，任何科学“只有在利用数学的时候，它才达到了完全的水平”。
1.4.，说明：在管理学中，在研究方法上强调定性研究的同时，请充分肯定定量研究的必要性，不断运用现代科学技术成果特别是自然科学成果，加大定量研究力度，使现代管理学理论更具实用性和可操作性欲获得完整版。 ——QQ:67460666 TEL137 8381 6366
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四.简答题目录
1.1 .简述管理的定义。
1.2 .简述前资本主义各社会阶段国家治理的特点。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
1.3 .简述现代管理学的研究内容。
2.1 .简述管理思想的萌芽。
2.2 .简述古代管理思想的局限性。
2.3 .简述亚当史密斯对管理理论的贡献。
2.4 .简述行为科学的定义。
2.5 .简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。
2.6简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。
2.7 .简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。
2.8 .简述z型管理模式的特点。
3.1 .简述渐进决策模型的优缺点。
3.2 .发现问题必须做什么工作？
3.3 .简述确立决策目标应注意的问题。
3.4 .简述整体一致规则。
4.1 .简述科层组织特点。
4.2 .简述建立共同愿景的要求。
4.3 .简述组织治理结构的共同特点。
4.4 .简述直线职能制的特点。
4.5 .简述大部分系统的基本含义。
4.6 .简述管理层设计原则。
4.7 )简述任职人员素质设计的涵义及存在的问题。
5.1 .简述人力资源的含义和特点。
5.2 .简述早期人事理论的基本观点。
5.3 .简述人力资源管理兴起的原因。
5.4 .简述职务分类的含义。
5.5 .简述职务分类在人力资源管理中的作用。
5.6 .简述品位分类的含义。
5.7 .简述品位分类与职务分类的区别。
5.8 .简述人事考核要求。
6.1 .简述领导的含义。
6.2 .简述领导班子结构素质所包含的内容。
6.3 .简述社会人假设的内容。
6.4 .简述复杂人假设的内容。
6.5 .简述初始属性理论的内容。
6.6 .简述领导方式类型中强制命令方式的优越性和局限性。
6.7 .简述领导方式及其类型。
7.1 .简述尊重所需的主要内容。
7.2 .简述马斯洛需求层次理论的局限性。
7.3 )简述赫茨堡提出的保健因素和激励因素的含义和构成。
7.4 .简述理论研究产生的内容。
8.1 .简述实现目标协调的条件。
8.2 .如何认识利益调整在整个管理活动中的重要地位？
8.3 .简述组织成员思想认识不统一的原因。
8.4 .简述在体制建设中权责划分可能出现的问题。
8.5 .简述体制建设中，机构设置方面可能出现的问题和解决方法？
9.1 .简述调控的含义。
9.2 .为什么管理的控制功能和计划功能联系在一起？
9.3 .管理者如何实现人员的管理？
9.4 .为什么反馈控制不是最好的控制，但却是最普遍的控制？
10.1 .简述系统分析的定义。
10.2 .简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。
10.3 .简述系统分析定量方法中出现的问题。
10.4 .简述网络规划方法的含义。
11.1 .简述目标管理中各目标之间的关系。
11.2 .简述目标和目标管理的含义。
11.3 .简述目标管理的作用。
11.4 .简述目标制定中有效目标的标准。
11.5。 简述在目标制定过程中，提出基本假设的步骤。
11.6 .简述全面质量管理的内容。
11.7 .简述全面质量管理工作程序。
12.1 .简述决定方法的含义。
12.2 .根据理性因素在决策中的地位，可以将决策方法分为哪类？
12.3 .简述实施头脑风暴法的原则。
12.4 .简述模拟决策法的基本概念和意义。
12.5 .中简述寻求良好决策方法的步骤。
12.6 .简述数学分析法的优点和局限性。
13.1 .简述人员管理控制法的实施步骤。
13.2 .简述编制预算的基本步骤。
13.3 .简述损益控制法存在的局限性。
13.4 .简述保证管理审计注意事项。
13.5 .简述实施预防性控制办法的理由。
13.6 .简述实施预防性控制方法的好处。
13.7 .简述实施预防性控制法的前提和方法。
14.1 .简述社会调查研究的含义。
14.2 .简述变量类型划分的两种方法。
14.3 .简述抽样调查的含义。
14.4 .简述问卷调查法的优缺点。
14.5 .简述对封闭式问题的回答设计种类。
14.6 .简述观察法的基本类型。
14.7 .简述观察法的优点和缺陷。
14.8 .简述文献调查方法的特点。
14.9 .简述循环搜索法的定义。
简单的解答
1.1 .简述管理的定义。 a )管理是指在社会活动中，根据一定的《人或组织所拥有的权力，通过一系列职能活动，协调或处理人力、物力、财力及其他资源，以实现预期目标的活动过程。
1.2 .简述前资本主义各社会阶段国家治理的特点。 a(1)管理阶层崛起，管理成为政治统治手段。 )2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。 )3)管理制度应运而生，但在管理中的作用有限。 (4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
1.3 .简述现代管理学的研究内容。 (1)管理、管理、现代管理相关的基本问题。 )2)管理职能的基本问题。 )3)有关管理方法和技术的基本问题。
2.1 .简述管理思想的萌芽。 (1)原始社会是管理思想的萌芽阶段，主要内容是根据人的自然属性和各成员的特殊兴趣和能力分工，即单纯的自然劳动分工思想。 在食物采集、狩猎、防御敌害等活动中相互配合，即朴素的劳动合作思想； 为了更好地在原始氏族成员之间进行收获物的分配，建立原始氏族的组织即原始的组织思想。 )特点是原始社会条件下的管理思想极为朴素，具有很大的自发性，它往往与从事管理活动的个人联系在一起，是偶然出现的现象，随着这种思想主体的消失而消失。 这些思想是自觉的，不是通过学习获得的，因此缺乏连续性。
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14.9 .简述循环搜索法的定义。 A )循环搜索法，又称分段搜索法，即将搜索工具搜索法和参考文献搜索法相结合，交替使用，循环迭代。 循环检索法可以首先采用检索工具检索法，找出有用的文献资料，然后根据文献中列举的或提到的参考文献名称，寻找更快的文献； 也可以分阶段交替使用两种文献检索方法，即先用参考文献检索法，找到更早的文献，再用检索工具检索法，拓宽寻找文献的线索。
五.论述问题目录
1.1 .考验公共管理与个人管理的区别。
2.1 .考验蓝海战略理论的内容。
3.1 .论述渐进决策模型的主要内容。
3.2 .论述精英决策模式。
3.3 .论述多数裁定规则的主要内容。
4.1 .论述组织平衡理论。
4.2 .论述行政体制设计的基本问题。
4.3 .阐述事业部制。
4.4 .论述组织扁平化的发展趋势。
4.5 .论述运行机制设计的基本内容。
5.1 .论述传统人力资源管理与现代人力资源管理的区别。
5.2 .如何克服偏差，确保人事考核的公正性？
6.1 .论述麦格雷戈的x理论一y理论。
6.2 .论述经济人假设。
6.3 .论述特质理论的新发展。
6.4 .论述里克特的领导方式理论。
6.5 .论述领导行为连续统一理论。
6.6 .论述路径目标理论的内容。
7.1 .试探克劳德乔治的激励原则。
7.2 .尝试波特一拉拉模式的基本观点。
8.1 .考验沟通在协调中的作用。
8.2 .论述坚持和谐的原则。
9.1 .尝试控制过程。
9.2。 试着分析一下控制三个步骤的功能。
10.1 .论述系统分析的作用。
10.2 .论述系统分析的过程。
10.3 .论述系统分析的方法论。
10.4 .论述网络规划方法的优点和作用。
10.5 .描述绘制网络图的过程。
11.1 .阐述目标制定的过程。
11.2 .论述目标管理中的SWOT分析。
11.3 .论述质量改进的步骤。
12.1 .关于头脑风暴法的疑问进行阐述
12.2 .论述模拟决策法的优缺点。
12.3 .论述方案前提分析法。
13.1 .论述过程控制应遵循的原则。
13.2。 如何实现有效的预算管理？
13.3 .对管理信息系统的实施进行描述。
14.1 .叙述等间隔采样。
14.2 .论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
五.论述问题的答案
1.1 .考验公共管理与个人管理的区别。 A )现代管理分为“公共的”、“私人的”，即公共菅理和私人管理两个领域。 前者是指由公共行政管理、非政府公共组织管理等多种公共组织对国家和社会公共事务的管理，后者是指社会成员对个人事务、民间领域的自主性、自主性管理，包括家庭管理、民营企业管理、民间事务管理等。 以政府为中心的公共管理和个人管理是两种不同的管理，它们在管理的宗旨、主体、依据、对象、过程等方面存在显著差异。 (一)管理宗旨。 公共管理的对象是公共事务，任何公共事务背后都体现和反映着一定的公共利益，因此维护、分配、增进公共利益成为公共管理的宗旨。 公共管理主体要以公共需求为导向，以公共需求的实际满意度为绩效评价标准，切实履行公共责任。 这是公共管理“公共性”的重要体现，也是公共管理合法性的基础。 私人管理以利润为目的，以利润为导向，私营部门或组织只有通过获利才能生存和发展。 私募管理追求个人利益最大化，保证利益是私募管理的底线。 )2)管理主体。 公共管理主体广泛且呈扩大趋势，不仅包括基于核心地位的政府，还包括各种非政府组织。 民间管理的主体简单清晰，或者依赖个人(厂长、经理、理事长)或者民间组织机构(公司、企业)。 (三)管理依据。 公共管理的依据是国家法制规范和法律制度规范授权的公共权力、委托权力。 在国家法律制度许可范围内，民间管理以民间权力和市场权威为基础。 (四)管理对象。 公共管理以公共领域为对象。 私人管理是针对私人领域的。 )5)管理流程。 现代公共管理过程充满政治氛围，受制于依法行政、行使民主权利、加强监督、阳光政府、回应性政府等严密的政治安排。 私人管理具有比较充分的自主权、自治权，是“商业秘密”、“技术安全”等比较封闭的管理。 其管理过程也受到外在各种权威的影响，受到政治环境的制约，但这种影响和制约是公共管理无法比拟的。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
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14.2 .论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。 a(1)概念过于抽象的问题。 有些问卷设计的问题概念过于抽象，一般人很难理解和回答。 解决的办法是采用更明确的提问法。 )2)诱导性问题。 提问产生引导性的原因，在调查问卷中多被引用权威的语言。 应该采取中立的态度。 )3)提问和回答不协调。 解决的办法是消除经常看、不怎么看、不看等选择。 )4)敏感性问题。 敏感性问题的出现，是因为人们的看法、理解有比较大的差异，出于各种各样的考虑，人们一般不愿意直接回答，或者不想让调查者了解自己的真实想法和感受。 对于敏感性问题，为了消除受访者的担忧，通常通过问卷调查采取特殊的处理方法。 一种是释法。 也就是说，在提问之前写下消除疑问的功能性文字。 二是假设法。 也就是说，以通过一个假设进行判断为问题的前提，然后听取被实验者的意见。 三是转移法。 也就是说，将直接回答问题的人转移给别人，然后让被实验者评价别人的回答。 四是间接法。 如果是个人收入敏感的问题，很多人都不愿意给出具体的回答。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
六.案例分析问题
4.1 .英国钢铁公司成立于1967年，由14家国有化钢铁制造商组成。 在过去的几十年中，公司试图按地区或产品构建各种组织形式——，但为了整合其凌乱的业务，公司加强了中央管理。 到1983年，英国钢铁公司拥有“事业部”，但权力仍然牢牢保留在总部，贸易、采购和工业方面的职能是集中化的。 在事业部缺乏投入和生产政策控制的情况下，英国钢铁公司实际上是按职能模式组织的。 1988年，公司实行私有化，转为注重利润的组织形式。 1990年，该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup .组成了批发事业部。 1992年英国钢铁公司开始以“组织、深刻变革、风格”为名进行重组。 该计划旨在大幅减少总部的职能和成本，并将管理职责分散到12个业务单位。 其中很重要的一点是，业务领导人不再在董事会任职，而是向相对独立的执行委员会成员报告。 问)1)职能制结构组织的特征是什么？ )2)英国钢铁公司实施多分部专业化的好处是什么？
4.1(a )职能制的特点是实现管理专业化，充分发挥职能机构和职能管理者的作用，减轻领导负担。 但是，由于实现了多头领导，政府出了很多门，常常使下级业务机构无能为力，破坏了统一领导的原则。 )2)英国钢铁公司实行多分布专业化的优势主要体现在：有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构。 有利于增强业务部门领导的责任感，发挥做好本企业生产经营活动的积极性和主动性。 有利于各事业单位开设市场，调整产品结构，提高市场适应能力，提高企业经济效益。 有助于干部培养考核.提高管理人员素质。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
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七.重难点分析目录
1 .一、管理在社会发展中的作用获取完整版请拨打——QQ:67460666 TEL137 8381 6366
1.1 .管理是维持人类正常社会生活的条件
1.2 .管理是社会资源有效配置的手段
1.3 .管理是实现社会生产力的基础
1.4、管理是社会生产力发展的保证，也可以创造新的生产力
2 .一、一般管理理论
2.1 .区分了经营和管理的概念，论述了人员能力的相对重要性
2.2 .概述和分析了管理的五大职能
2.3 .阐述了管理教育和建立管理理论的必要性
2.4 .提出了管理具有普遍意义的14条原则
2 .二、企业再造理论
2.1 .企业再造的内涵
2.2 .企业重建特点
2.3 .企业再造的流程和要求
3 .一、决策理论学派
3.1 .决策理论学派的产生
3.2 .决策理论学派观点
四.一.正式组织和非正式组织
4.1 .非正式组织的积极作用
4.2 .非正式组织的消极作用
4.3 .非正式组织的管理
4 .二、管理层级划分
4.1 .管理机构分层问题
4.2 .影响管理广度的因素
5 .一.人力资源培训
5.1 .人力资源培训的含义和特点
5.2 .人力资源培训的方法和类型
6 .一、引领四分图理论和管理方格理论
6.1 .引领四分图理论
6.2 .方格理论的管理
六.二、领导模式理论
7 .一、成果需要理论
7.1 .人的社会需要不是天生的
7.2 .人的社会需要的内容
7.3 .有效管理人员的需求结构
7 .二、期望理论
7.1 .个人努力与业绩的关系
7.2 .绩效与报酬的关系
7.3 .奖励与满足个人需要的关系
8 .一.实现有效沟通
8.1 .选择沟通方式
8.2 .克服沟通障碍
9 .一、控制系统设计
9.1 .计划要求
9.2 .组织结构
9.3 .关键控制点
9.4 .未来趋势
9.5 .主管人员的个性
10 .一、系统分析定性方法
10.1 .超理性分析
10.2 .社会文化分析
10.3 .未来分析
11 .一.目标成果评估
11.1 .成果评估的含义和原则
11.2 .成果评估的内容
11.3 .成果评估的步骤
12 .一.德尔菲法
12.1 .德尔菲法的特点
12.2 .使用德尔菲法应注意的问题
12.3 .德尔菲法的应用程度
12.4 .德尔菲法的局限性
12 .二、决策树法
12.1 .决策树的构成要素和绘制
12.2 .使用决策树法的步骤
12.3 .决策树分析
12.4 .决策树法的优点
13 .一、两种有效的预算管理办法
13.1 .零度基点预算法
13.2 .项目预算法
14 .一.访谈方法和技巧
14.1 .澄清采访中提出的问题
14.2 .接近访问者
14.3 .注意提问的方式和方法
14.4 .掌握倾听技巧
14.5 .注意克服采访中的各种障碍
难点分析的答案
第一章管理与管理学
1 .一.管理在社会发展中的作用。 在现代条件下，管理职能不断发展和完善，管理的社会作用得到充分发挥，管理在社会生产和生活的各个领域都有积极作用。 要获得完整版请通过——QQ:67460666 TEL137 8381 6366索取
1.1 .管理是维持人类正常社会生活的条件。 人类一切有组织的社会生活都离不开管理。 有组织就有管理。 因为组织的存在需要协调内部成员的活动，决定成员共同遵守的纪律，处理违纪成员。 随着人类社会文明水平的提高，人们交往的增加，生产和生活的社会化水平越来越高，管理也越来越重要。
有很多邮件吧。 请再分一些。 哈哈
(
自考 《现代管理学》简述危机决策的构成需要具备的要素
危机决策构成的必要因素)1)决策问题的产生、发展具有模糊性、紧迫性和高度威胁性，需要决策者当机立断；2 )可用时间和信息等资源非常有限；3 )事态可能威胁决策主体的根本利益)
(请参阅010—- 1010——010—–)
上海大学自学考试主考专业使用教材名录
请参见—————————————– –
课程代码、课程名称、教材名作作者、出版社版单价(元) )。
001马克思主义哲学原理马克思主义哲学原理(附纲要)赵家祥经济科学1999.8 12.7
002邓小平理论概论邓小平理论概论(附大纲)钱厉害荣经济科学1999.6 15
003法律基础与思想道德修养法律基础与思想道德修养贡献田高等教育2000.4 15.6
4729大学语文大学语文(附大纲)徐中玉华东师范2006.8 16
0854现代汉语基础现代汉语基础陆俭明线装书局2000.6 18.5
040法学概论法学概论(附大纲)吴祖谋武汉大学2005.9 24
0315现代中国政治制度现代中国政治制度(附纲要)包玉娥高等教育2000.3. 18.1
0345秘书学概论秘书学概论(附大纲)常崇宜线装书局2000.6 21.6
0341公文写作与处理公文写作与处理(附大纲)包装键辽宁教育2004版20.0
0509机关管理(附大纲)陈广胜线装书局2001.3 13.5
0510秘书实务秘书实务(附大纲)黄继超线装书局2000.3 23.5
0182公共关系学公共关系学(附大纲)廖为建高等教育2000.3. 17.2
0346办公自动化原理与应用办公自动化原理与应用(附大纲)孙淑杨中国人民大学1999.10. 12.0
034社会学概论社会学概论(附大纲)刘豪兴高等教育2003.7 17.5
0144企业管理概论企业管理概论(附大纲)刘仲康武汉大学2005.9 19
058营销营销营销(附大纲)郭国庆武汉大学2004 19.0
067财务管理学财务管理学(附大纲)王庆成中国财政经济1999.10. 24.0
012英语(一)大学英语自学教程(上) 《新版》高远高等教育第二版30.9
英语(一) )自学考试大纲(全国考试委员会高等教育2000.4 ) 9.9
004毛泽东思想概论毛泽东思想概论(附大纲)罗正楷武汉大学1999.9 12.5
005马克思主义政治经济学原理马克思主义政治经济学原理(附纲要)卫兴华武汉大学1999.9 13.5
015英语(二)大学英语自学教程(下)高远高等教育1998.6 23.5
英语(二)自学考试大纲全国高等教育自学考试指导委员会高等教育1998年11.6
0262行政法学行政法学(附纲要)罗豪才北京大学2006.2 25.5
0321中国文化概论中国文化概论(附大纲)王宁湖南师范2000.11 16.5
0523中国秘书史中国秘书史(附大纲)杨剑宇武汉大学2000版18
0524文书学文书学(附纲要)王健中国人大99.11 19.3
0527中外秘书比较中外秘书比较(附大纲)方国雄吉林大学2000.0 20
0525公文选读公文选读(附大纲)王铭辽宁大学2000.9 23
0320科学指导科学(附大纲)黄强高等教育2000.2 16.5
0526秘书参谋职能概论秘书参谋职能概论(附大纲) (张清明武汉大学2001.2 17.5
0528管理信息采集与处理管理信息采集与处理(附大纲)姜德兴武汉大学2000 16.0
0107现代管理现代管理(附大纲)刘熙瑞高等教育2000.4 19.2
051管理系统中计算机应用管理系统中的计算机应用(带大纲)汪星明武汉大学2004版17.4
0312政治学概论政治学概论(附大纲)王惠岩高等教育1999.12 19.9
0511档案管理学档案管理学(附大纲)冯蕙琳人民大学1999.12 17
043经济法概论经济法概论(附大纲)刘文华中国财政2004.3 22.5
022高等数学(工专)高等数学(工专) )附大纲)吴纪桃北京大学2006.8 32.5
018计算机应用基础计算机应用基础(带大纲)杨明福机械工业2005版42.0
2183机械制图(一)机械制图(附大纲)虞洪述西安交大2000年33
机械制图试题集虞洪述西安交大2001.3 24
259工程力学(一)工程力学(机械)张德润机械工业2000.11 30.0
2185机械设计基础机械设计基础(附大纲(丁洪生机械工业2000年23
2187电工与电子技术电工与电子技术(附大纲)赵积善中国电力2000年26
2194工程经济工程经济(附大纲)陈锡璞机械工业2000.4 22.0
2189机械制造基础机械制造基础鞠鲁粤上海交大2005.11 25
机械制造基础自学考试大纲上海大学2005.2 4
2191数控技术与应用数控技术与应用(附大纲)——林其骏机械工业2001版20.0
3197机械制造技术机械制造技术(附大纲)董海森机械工业2001.3 28.0
0420物理(工)物理(工) )纲要附(丁俊华辽宁大学1999.1 26.0
2197概率论与数理统计( (二)概率论与数理统计)二) )附大纲)孙洪祥辽宁大学2006.7 22
243计算机软件基础(一)计算机软件基础(附大纲)雷田玉机械工业1999.1 23
241工业微型计算机工业微型计算机(附大纲)赵长德机械工业2000.4 32.0
2202传感器与检测技术传感器与检测技术(附大纲)张建民机械工业2000.4 22.5
2207电气传动与可编程控制器( PLC )电气控制与可编程控制器技术史国生化工2004.2 39
电气传动与可编程控制器( PLC )自学考试大纲上海大学2005.2 ) 4.0
204经济管理现代企业管理与技术经济分析冯万顺天津大学1999.8 16
经济管理自学考试大纲上海大学2000.11
200现代设计方法现代设计方法(附大纲)应锦春机械工业2000.4 24
213精密加工与特种加工精密与超精密加工技术袁哲俊机械工业2002.1 20.0
特种加工刘晋春机械工业2004.1 24.0
精密加工和特殊加工报考大纲上海大学
209机械制造装备设计机械制造装备设计冯辛安机械工业1999.1 30.0
机械制造装备设计自学考试大纲上海大学2000.11
211自动化制造系统先进制造系统王润孝西北工大2001.8 20.0
自动制造系统自学考试大纲上海大学
0776档案学概论吴宝康中国人民大学98.1. 15.0
档案学概论纲要赵航上海大学2.0
0777科技档案管理科技档案管理(带大纲)王传宇人大99.12. 15
0778文献编纂学文献编纂学(附大纲)韩宝华中国人民大学2000.4. 19
0779档案保护技术档案保护技术学(附大纲)郭莉珠中国人民大学2000.4. 18
0780档案文献复制技术档案复制技术张晓丹上海大学20.0
文件复制技术自学考试大纲考试委员会2000.11 3.0
0782电子公文管理电子公文与档案管理董永昌百家2001.1 23.0
电子档案管理自学考试大纲市考试3.0
0781档案文献检索档案文献检索王向明上海大学2001.6 24
文献检索自学考试大纲上海大学3.0
0322中国行政史中国行政史虞崇胜高等教育1999
0785中国档案事业史中国档案事业史(附大纲)周雪恒中国人大1998 13.9
0786社科文献检索社科文献检索马文峰中国人大2000.1 19.0
0788档案行政学档案行政学(附纲要)陈智在中国人大2000
0789外国档案管理外国档案管理韩玉梅中国人大1998
0226知识产权法知识产权法(附纲要)吴汉东北京大学2003
0277行政管理学行政管理学(附大纲)胡象明高等教育2005 18
0791科技档案编研科技档案编研宫小东中国人大2000
0792情报学概论情报学概论(附大纲)周晓英中国人大2000.10 17.0
009政治经济学(财经类)政治经济学(财经类) )纲要附)卫兴华经济科学2004.4 20
020高等数学(一)高等数学(一)微积分)附大纲)章学诚武汉大学2004.9 19
041基础会计学基础会计学(附大纲)王俊生中国财经2004.9 15
065国民经济统计概论国民经济统计概论(附大纲)黄书田中国人民代表大会2004版23
043经济法概论(财经)经济法概论(附纲要)财经)刘文华中国财政经济2004.3 22.5
066货币银行学货币银行学(附大纲)王克华武汉大学2004.4 22.5
072商业银行业务与经营商业银行与业务经营(附大纲)庄毘敏中国人民大学2000.9 15.0
073银行信用管理学银行信用管理学(附大纲)吴慎之武汉大学2004 21.5
075证券投资与管理证券投资与管理(附大纲)任淮秀中国人大2001.2 16.0
074中央银行概论中央银行概论潘金生中国人大2000.6 16.0
055企业会计学企业会计学(附大纲)方正生财政经济2004.3 25.6
060财政学财政学(附大纲)高培勇中国财经2004.1 14
4183概率论与数理统计(经管类)概率论与数理统计(经管类) )附大纲)柳金甫武汉大学2006.8 24.0
4184线性代数(经管类)线性代数)经管类(带大纲)刘吉佑武汉大学2006.8 21.6
053对外经济管理概论对外经济管理概论(附大纲)杜奇华武汉大学2005.9 26
054管理学原理管理学原理(附大纲)李晓光中国财经2004 21
076国际金融国际金融刘舒年中国人大2000.4 17
077金融市场学金融市场学(附纲要)周升业中国财经2004.3 23.4
7099金融工程金融工程周罗华上海财大2004.2 20
金融工程自学考试大纲上海大学
078银行会计学银行会计学(附大纲)许明武汉大学2001.3 21
7100投资学现代投资学原理万解秋复旦大学2004.6 26
掌握资格自学考试大纲
058营销营销营销(附提纲)郭国庆武汉大学2004 19
079保险学原理保险学原理(附大纲) (张系林中国财经2004 14.5
机械制造和自动化(专科A080301 ) )。
作者佘名添加日期2009-5-25 15:41:35
本专业主要由上海大学参加考试，专科面向社会考试，独立本科段由系统委托考试专家。
本专业为专科和独立本科段两个学历水平。
专科基本要求：掌握本专业所需的计算机应用、工程力学、机械设计、电工与电子技术、机械制造技术、数控技术等基础知识； 具有编制初步计算机绘图、机械加工技术和设计技术装备的能力，能初步选择和管理机械制造设备； 具备一定的经济分析能力。
序列号课程代码课程名称教材名称单位注释
1 03707毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论4
2 03706思想道德修养与法律基础思想道德修养与法律基础2
3 04729大学语文大学语文4
4 00012英语(一)大学英语自学教程》上册) 7
5 00022高等数学(工专)高等数学(工专) 7
6 00018计算机应用基础计算机应用基础4包括上机考核( 0019 ) 2学分
7 02183机械制图(一)机械制图7上机审核) 2184 )含1学分
8 02159工程力学(一)工程力学(一)五
9 02185机械设计基础机械设计基础7包括实践考核( 2186 ) 2学分
10 02187电工、电子技术电工和电子技术6包括实践考核( 2188 ) 1学分
11 02194工程经济工程经济4
12 02189机械制造基础机械制造基础5包括实践考核( 2190 ) 1学分
13 02195数控技术与应用数控技术与应用4实践评估( 2196 ) 1学分
14 02191机械制造技术机械制造技术7包括实践考核( 2192 ) 1学分
15 01846机械制造及配套设计4号15的是全国
统一考试课程，16个
为了实践性的评价
号码15、16、4是选拔路线组，
考生可以从中选择
一个或多个门(
一门(而且达到7个单位
及以上。
16 03631液压气动液压气动5
17 03197理论与实践3
合计76以上
2009年10月上海自学考试日程表
十月三十一日(星期六)十一月一日(星期日)十月二十四日(星期六)十月二十五日(星期日) )。
08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始
( 02191 )机械制造技术)市) 03707 )毛泽东思想邓小平理论与“三个代表”( 03706 )思想道德修养与法律基础) 00022 )高等数学(工专) 00012 )英语(一) 02159 )工程力学)一) 04729
( 00018 )计算机应用基础) 02195 )数控技术与应用
( 02194 )工程经济
2009年4月上海自学考试日程表
4月11日(星期六) 4月12日(星期日) 4月18日(星期六) 4月19日(星期日) )。
08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始
*(0012 )英文(一) ) *(3707 )毛泽东思想、邓小平理论与“三个代表”重要思想概论( ( *(3706 )思想道德修养与法律基础) 3631 )液压与气动) ( *(2183 )机械制图() )
*(0022 )高等数学(工专) ) *(2187 )电工与电子技术) *(2185 )机械设计基础
机械制造和自动化(独立(本科 b 080302段) ) )。
作者不详添加日期2009-5-25 15:29:10
本专业主要由上海大学参加考试，专科面向社会考试，独立本科段由系统委托考试专家。
本专业为专科和独立本科段两个学历水平。
独立本科阶段基本要求：掌握概率论与数理统计、计算机软件基础、工业微机、检测技术、可编程控制器、现代设计方法、机械制造装备设计、精密加工、特种加工、自动制造系统和经济管理等基础知识； 具有机、电、计算机相结合的初步设计能力和从事现代机械制造的能力。
说明：
1、机械制造设备设计( 02209 )和自动制造系统( 02211 )课程设计) 2学分)，考生可任选一门。
2、国家认可学历的各类高校(含自考)本科及以上毕业生，机械制造及自动化)原自学考试“含机械自动化”专业)专科毕业生直接(报考本专业独立) 010
3、国家认可学历的各类高中(含自考)其他专业(专科毕业生)报考本专业独立)本科段，含机械制造基础(含实践)课程。
序列号课程代码课程名称教材名称单位注释
1 03709马克思主义基本原理概论马克思主义基本原理概论4
2 03708中国近代史纲要中国近代史纲要2
3 00015英语(2)大学英语自学教程(上册) ) ) ) ) ) ) )。
大学英语自学教程(下卷) 14
4 00420物理(工)工) 6实践评价) 0421 )含1学分
5 02197概率论与数理统计(二)概率论与数理统计)2) 3
6 02243计算机软件基础(一)计算机软件基础5上机考核( 2244 )含1学分
7 02241工业微计算机工业微计算机5包含1个机载评估( 2242 )单位
8包括02202传感器、检测技术传感器和检测技术5实践评估( 2203 ) 1学分
9 02207包括电气传动与可编程控制器( PLC )电气控制与可编程控制器技术4实践评估) 2208 ) 1学分
10 02204经济管理现代企业管理与技术经济分析5
11 02200现代设计方法现代设计方法6包括上机评价( 2201 ) 1学分
12 02213精密加工和特种加工精密和超精密加工技术6
13 02209机械制造装备设计机械制造装备设计7课程设计( 2210 ) 2学分(详细说明) ) )0)
14 02211自动化制造系统先进制造系统7包括2学分课程设计( 2212 ) (详见)。
15 02141计算机网络技术4号15、17为全国统考课程，编号3、15、16、17为实践考核课程组，考生选修一门以上(含一门)达到14学分以上
16 01847机电一体化原理机电一体化原理6出版社不再出版
17 02247机电一体化系统设计(设计) 4
18毕业设计需要不分单位答辩
合计77以上
2009年10月上海自学考试日程表
十月三十一日(星期六)十一月一日(星期日)十月二十四日(星期六)十月二十五日(星期日) )。
08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始
( 03708 )中国近现代史纲要) 03709 )马克思主义基本原理概论) 02209 )机械制造装备设计(市) 00015 )英语(二) 02211 )自动化制造系统)市) 02213 )精密加工与特种加工)市) 02202 )传感器与
( 01847 )机电一体化原理) 02241 )工业微计算机
2009年4月上海自学考试日程表
4月11日(星期六) 4月12日(星期日) 4月18日(星期六) 4月19日(星期日) )。
08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始08:30开始14:00开始
( *(3708 )中国近现代史纲要( *(3709 )马克思主义基本原理概论) 2207 )电气传动与可编程控制器( PLC ) ) *(0420 )物理(工) ( *(0015 )二) 2204 )
*(2243 )计算机软件基础(一) ) *(2197 )概率论与数理统计(二) ) ) ) ) ) ) ) )。
*(2141 )计算机网络技术
*(2200 )现代设计方法
:
上海自考资料
行政管理10月考试重点资料百度网盘免费资源在线学习
链接： https://pan.Baidu.com/s/1 y0-lw9uw _ b92 mrolvnnv1w
抽屉代码： y43d
行政管理十月考试重点资料自考马克思主义基本原理03709真题答案( 2012.4-2016.4年整理版( pdf自考本科00034社会学概论-重点复习资料) (张羽桐(1).pdf广东自考00294劳动社会学历年真题2005-2015 ) . pdf .png 03709马克思主义基本原理概论-最新自考资料-笔记小抄. pdf 03708中国近现代史纲要历年考题. pdf 00294劳动社会学—2015年6月.重点整理pdf
:
2018年自学考试行政管理10月份考试科目有哪几科？
00107现代管理
笔记以教材为准
《现代管理学》 [2007年版]
刘熙瑞主编，高等教育出版社
笔记本根据目录
第一篇总论
第一章管理与管理学
第二章管理思想的产生和发展
第二篇管理职能
第三章决策
第四章组织
第五章人事
第六章导师
第七章激励
第八章协调
第九章控制
第三编管理方法和技术
第十章系统分析和网络技术
第十一章目标管理和全面质量管理
第十二章决策方法
第十三章控制的方法和技术
第十四章社会调查方法和技术
一.选题
1.1 .管理是一种社会现象，它来源于a .私有制的出现b .国家的产生c .人类的共同劳动d .公有制的出现【c】
1.2 .在我国古代，“管”、“理”二字连用表示在权力范围内事与物的过程。 a .管束B.C .处理d .管束和处理【d】
1.3 )管理是“由心智驱动的唯一无处不在的人类活动”的论述。 管理是指： a .组织的某种专业功能或综合功能b .协调组织的资源或要素以达到目的的活动c .一个活动系列，连续的动态过程，起到多种作用，具有一定特点d .一门艺术【b】如果想获得完整版
1.4“管理是一个决策、控制、自组织学习的过程”的论述，是将管理视为当前的社会管理功能。 a .协调组织资源或要素以达到目的的活动b .组织的某种专业功能或综合功能c .一个活动系列，在连续的动态过程中可以发挥许多作用，具有一定的特点d .一门艺术【c】
1.5 .主要依靠传统习俗实现公共事务管理的社会是a .原始社会b .奴隶社会c .封建社会d .资本主义社会【a】
1.6 .在部落社会组织中，作为管理部落行政事务的最高机关的是a .部落成员大会b .部落议事会c .部落长d .部落联盟议事会【b】
1.7 .在原始民主的管理制度时代，部落联盟首长的交替和继承采用了a .部落议会选举制b .军事民主制c .民主推举制d .家族继承制【b】
1.8 .管理者和被管理者分工的出现是a .历史社会b .原始社会c .阶级和国家产生后d .资本主义社会【c】
1.9 .前资本主义的国家管理表现为a .经验管理b .科学管理c .分权管理d .法制管理【a】
1.10 .在现代管理活动中，管理活动的主体是a .管理制度b .人c .管理技术d .组织
【B】
1.11．管理在社会发展中的作用，主要体现在它对A．生产力的作用上B．生产关系的作用上C．经济基础的作用上D．上层建筑的作用上【A】
1.12。管理学在很多时候只能进行定性分析是因为A．人们不能广泛地运用数学知识B．管理学是一门软科学C．管理学是一门独立的科学D．管理学所涉及的众多因素中有许多不能量化的东西【D】
1.13．管理学是一门社会属性和——相统一的学科。A．阶级属性B．综合属性C．时代属性D．自然属性【D】
1.14．标志着管理科学在当代发生了质的飞跃，进入了一个新的发展阶段的特点是A．变革性B．开放性C．严密性D．实用性【C】
1.15．通过对不同管理理论或管理方法异同点的研究，总结其优劣以借鉴或归纳出具有普遍指导意义的管理规律的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．历史研究法D．理论联系实际的方法【A】
1.16．运用的结果形成了人类管理思想产生与发展的方法是A．比较研究法B．定量分析法C．案例研究法D．历史研究法【D】
2.1．万里长城本身就告诉我们，当时的设计者、建造者、使用者具备且运用了A．用人思想B．经济管理思想C．朴素的系统管理思想D．原始的组织思想【C】
2.2．战国时期的思想家商鞅和韩非子提出的经济管理思想是A．以农为本、上下俱富B．以农为本、专制管理C．以农为本、集富于国D．以农为本、统筹兼顾【C】欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
… …
14.14．下列不属于二次文献的是A．索引B．目录C．年鉴D．文摘【C】
14.15．具有广泛适用性的文献查找方法是A．检索工具查找法B．参考文献查找法C．循环查找法D．综合查找法【C】
14.16．“假如政府政策允许人才流动，您是否考虑重新择业”是属于A．接触性问题B．试探性问题C．观念性问题D．观察和印证性问题【B】
二、多项选择题
1.1．下列定义中，把管理看作是组织的某一专业职能或综合职能的有A．管理就是决策B．管理是一门艺术C．管理是一种以绩效责任为基础的专业职能D．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制E．管理是一定的组织、经济、技术及工具的职能的总和【ACDE】
1.2．史前人类社会管理的特点可概括为A．简单的管理机构B．人格化的管理权力C．单一的公共事务管理D．原始民主的管理制度E．习惯化的管理方式【ABCDE】
1.3．下列中西方古代文献中，讨论管理问题的有A．柏拉图的《国家篇》B．孔子的《论语》C．司马迁的《史记》D．孙武的《孙子兵法》E．亚里士多德的《政治学》【ABCDE】
1.4．资本主义国家的分权管理，就是把国家权力分为A．议事权B．行政权C．监督权D．立法权E．司法权【BDE】
1.5．系统化管理的基本要求有A．管理主体具有全局观念B．管理主体注重管理组织整体功能的发挥C．管理主体强调发挥人的主体作用D．管理主体重视结构在整体系统中的作用E．管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】
… …
14.19．访谈法的最大特点在于A．整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程B．整个访谈过程是一个单向的过程C．比问卷法获得信息更全面、更直接D．是一种难度比较大的调查方法E．比问卷法的成本低【ACD】
14.20．访谈法的类型有A．个别访谈和集体访谈B．结构化访谈和非结构化访谈C．正式访谈和非正式访谈D．标准化访谈和非标准化访谈E．一般访谈和深度访谈【ADE】
14.21．属于接触性问题的有A．您的家庭支出情况如何?B．近来工作忙吗?C．近来压力大吗?D．您对目前的工作和收入是否满意?E．您所住的小区离单位近吗?【BCE】
三、判断说明题
1.1．在前资本主义国家的管理中，管理的内容趋于复杂，管理的权力开始集中。【】
1.2．私人管理的权威部分来源于国家的强制力。【】
1.3．任何一门科学“只有当它利用了数学的时候。它才达到了完善的程度”。【】
1.4．定量研究将使现代管理学理论更具有实用性和可操作性。【】
1.1.×说明：伴随管理阶段的兴趣，前资本主义的国家管理在内容上与史前的公共事务管理相比趋于复杂，管理权力也开始分化。一方面，国家管理出现了纵向层次的划分，即从中央到地方不同级别管理机构和官职的设置。另一方面，阶级社会产生以后，原来统一的公共事务管理权发生了分化，产生了政权、军权、教权等。
1.2．×说明：私人管理中的权威非政治性权威，可称之为市场权威或经济权威。这种权威并非法制规范所授，而是源于经济力量、市场力量，即私人管理的权威取决于经济实力，取决于市场竞争力，与国家的强制力没有关系。
1.3．√说明：马克思预言，任何一门科学“只有当它利用了数学的时候，它才达到了完善的程度”。
1.4．√，说明：在管理学中，研究方法上在强调定性研究的同时，充分的肯定了定量研究的必要性，并不断运用当代科学技术成果，尤其是自然科学成果，加大定量研究的力度，使得现代管理学理论更具有实用性和可操作性欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
… …
四、简答题目录
1.1．简述管理的定义。
1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
1.3．简述现代管理学的研究内容。
2.1．简述管理思想的萌芽。
2.2．简述古代管理思想的局限性。
2.3．简述亚当•斯密对管理理论的贡献。
2.4．简述行为科学的定义。
2.5．简述布莱克和穆顿管理方格理论的基本内容。
2.6•简述现代管理理论中经验主义学派的基本观点。
2.7．简述现代管理理论中系统管理学派的基本观点。
2.8．简述Z型管理模式的特点。
3.1．简述渐进决策模式的优缺点。
3.2．发现问题要做好哪些方面的工作?
3.3．简述确立决策目标应注意的问题。
3.4．简述全体一致规则。
4.1．简述科层组织的特征。
4.2．简述建立共同愿景的要求。
4.3．简述组织治理结构的共同特征。
4.4．简述直线职能制的特点。
4.5．简述大部制的基本含义。
4.6．简述管理职位设计的原则。
4.7．简述任职者素质设计的含义及其存在的问题。
5.1．简述人力资源的含义与特点。
5.2．简述早期人事理论的基本观点。
5.3．简述人力资源管理兴起的原因。
5.4．简述职位分类的含义。
5.5．简述职位分类在人事管理中的作用。
5.6．简述品位分类的含义。
5.7．简述品位分类与职位分类的区别。
5.8．简述人事考评的要求。
6.1．简述领导的含义。
6.2．简述领导群体结构素质包含的内容。
6.3．简述社会人假设的内容。
6.4．简述复杂人假设的内容。
6.5．简述早期特质理论的内容。
6.6．简述领导方式类型中，强制命令方式的优势与局限性。
6.7．简述领导方式及其类型。
7.1．简述尊重需要的主要内容。
7.2．简述马斯洛需求层次理论的局限性。
7.3．简述赫茨伯格提出的保健因素与激励因素的含义和构成。
7.4．简述归因理论研究的内容。
8.1．简述实现目标协调的条件。
8.2．如何认识利益协调在整个管理活动中的重要地位?
8.3．简述造成组织成员思想认识不统一的原因。
8.4．简述在体制建设中，权责划分方面可能出现的问题。
8.5．简述在体制建设中，机构设置方面可能出现的问题以及解决的方法?
9.1．简述控制的含义。
9.2．为什么说管理的控制职能与计划职能是联系在一起的?
9.3．管理者如何实现对人员的控制?
9.4．为什么说反馈控制不是最好的控制，但却是最为普遍的控制?
10.1．简述系统分析的定义。
10.2．简述根据系统分析的基本要求和流程进行的系统分析的内容。
10.3．简述系统分析的定量方法中会出现的问题。
10.4．简述网络计划方法的含义。
11.1．简述目标管理中各目标之间的关系。
11.2．简述目标与目标管理的含义。
11.3．简述目标管理的作用。
11.4．简述目标制定中有效目标的标准。
11.5。简述目标制定过程中，提出基本假设的步骤。
11.6．简述全面质量管理的内容。
11.7．简述全面质量管理的工作程序。
12.1．简述决策方法的含义。
12.2．根据理性因素在决策中的地位，可以把决策方法分为哪几类?
12.3．简述实施头脑风暴法的原则。
12.4．简述模拟决策法的基本概念及意义。
12.5．简述好中求好决策方法的步骤。
12.6．简述数学分析法的优点及局限性。
13.1．简述人员管理控制法实施的步骤。
13.2．简述预算编制的基本步骤。
13.3．简述损益控制法存在的局限性。
13.4．简述保证管理审计的注意事项。
13.5．简述实施预防性控制方法的原因。
13.6．简述实施预防性控制方法的优点。
13.7．简述实施预防性控制法的前提和途径。
14.1．简述社会调查研究的含义。
14.2．简述变量类型划分的两种方法。
14.3．简述抽样调查的含义。
14.4．简述问卷法的优缺点。
14.5．简述封闭式问题答案设计的种类。
14.6．简述观察法的基本类型。
14.7．简述观察法的优点和缺陷。
14.8．简述文献调查方法的特点。
14.9．简述循环查找法的定义。
简答题答案
1.1．简述管理的定义。答：管理指在社会活动中，一定的‘人或组织依据所拥有的权力，通过一系列的职能活动，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以达到预期目标的活动过程。
1.2．简述前资本主义各社会阶段的国家管理的特点。答：(1)管理阶层兴起，管理成为政治统治的手段。(2)管理内容趋于复杂，管理权力开始分化。(3)管理制度产生，但在管理中的作用受到限制。(4)管理思想提出，但经验管理仍占主导地位。
1.3．简述现代管理学的研究内容。答：(1)关于管理、管理学和现代管理学的基本问题。(2)关于管理职能的基本问题。(3)关于管理方法与技术的基本问题。
2.1．简述管理思想的萌芽。答：(1)原始社会是管理思想的萌芽阶段，主要内容有：按人的自然属性和各成员的特殊兴趣与能力进行分工，即简单的自然劳动分工思想；在采集食物、狩猎、防御敌害等活动中互相协作，即朴素的劳动协作思想；为了更好地在原始氏族成员间进行收获物的分配而建立起原始氏族组织，即原始的组织思想。(2)特点有：原始社会条件下的管理思想极其朴素，带有很大的自发性，它往往与从事管理活动的个人联系在一起，是一种偶然出现的现象，随着这种思想主体的消失而消失。因为这些思想不是自觉的、经过学习获得的，所以缺乏连续性。
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14.9．简述循环查找法的定义。答：循环查找法也称分段查找法，即将检索工具查找法和参考文献查找法结合起来，交替使用，循环不已。循环查找法，可以先采用检索工具查找法，查找出有用的文献资料，然后再根据文献中所开列或提到的参考文献名目，去查找更早一些的文献；也可以先采用参考文献查找法，查找出更早一些的文献，然后再采用检索工具查找法，去扩大查找文献的线索，如此分阶段地交替使用两种查找文献的方法，直到查找出自己所需要的文献为止。
五、论述题目录
1.1.试述公共管理和私人管理的差别。
2.1.试述蓝海战略理论的内容。
3.1．论述渐进决策模式的主要内容。
3.2．论述精英决策模式。
3.3．论述多数裁定规则的主要内容。
4.1．论述组织平衡理论。
4.2．论述行政体制设计的基本问题。
4.3．论述事业部制。
4.4．论述组织扁平化发展趋势。
4.5．论述运行机制设计的基本内容。
5.1．论述传统人事管理与现代人力资源管理的区别。
5.2．如何克服偏差，确保人事考评的公正性?
6.1．论述麦格雷戈的X理论一Y理论。
6.2．论述经济人假设。
6.3．论述特质理论的新发展。
6.4．论述利克特的领导方式理论。
6.5．论述领导行为连续统一体理论。
6.6．论述路径一目标理论的内容。
7.1．试述小克劳德•乔治的激励原则。
7.2．试述波特一劳勒模式的基本观点。
8.1．试述沟通在协调中的作用。
8.2．论述坚持协调的原则。
9.1．试述控制的过程。
9.2。试分析控制三个步骤的功能。
10.1．论述系统分析的作用。
10.2．论述系统分析的过程。
10.3．论述系统分析的方法论。
10.4．论述网络计划方法的优点和作用。
10.5．论述绘制网络图的步骤。
11.1．论述目标制定的过程。
11.2．论述目标管理中的SWOT分析。
11.3．论述质量改进的步骤。
12.1．论述质疑头脑风暴法
12.2．论述模拟决策法的优缺点。
12.3．论述方案前提分析法。
13.1．论述程序控制应遵循的原则。
13.2。如何实现有效的预算控制?
13.3．论述管理信息系统的实施。
14.1．论述等距抽样。
14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
五、论述题答案
1.1.试述公共管理和私人管理的差别。答：现代管理分“公共的”、“私人的”，即公共菅理和私人管理两大领域。前者指各类公共组织对国家和社会公共事务的管理，比如公共行政管理、非政府公共组织管理；后者指社会成员对个人事务、私人领域的自主性、自治性管理，比如家庭管理、私人企业管理、私人事务管理等。以政府为核心的公共管理和私人管理是两种不同的管理，它们在管理宗旨、主体、依据、对象、过程等方面都有显著差别。(1)管理宗旨。公共管理的对象是公共事务，任何公共事务的背后都体现和反映着一定的公共利益，因此，维护、分配和增进公共利益便成为公共管理的宗旨。公共管理主体必须以公共需求为导向，以公共需求的实际满足度为绩效衡量标准，切实履行公共责任，这既是公共管理“公共性”的重要体现，也是公共管理合法性的基石。私人管理以盈利为目的，以利润为导向，私人部门或组织只有依靠获取利润而生存和发展。私人管理追求的是个人利益的最大化，保证利润是私人管理的底线。(2)管理主体。公共管理主体广泛，且成扩展趋势，它不仅包括据于核心地位的政府，还包括各类非政府公共组织。私人管理的主体简单而清晰，或个人(厂长、经理、董事长)或从属于私人的组织机构(公司、企业)。(3)管理依据。公共管理的依据是国家法制规范和依法制规范授予的公共权力、委托权力。在国家法律制度许可的范围内，私人管理依据的是私人权力和市场权威。(4)管理对象。公共管理以公共领域为对象。私人管理以私人领域为对象。(5)管理过程。现代公共管理的过程充满政治气氛，受制于周密的政治安排，比如依法行政、民主权利行使、加强监督、阳光政府、回应性政府等。私人管理享有较为充分的自主权、自治权，是相对封闭的管理，比如“商业机密”、“技术安全”等。其管理过程虽然也受到外在各种权威的影响，受到政治环境的制约，但这种影响和制约与公共管理无可比拟。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
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14.2．论述问卷设计中的常见问题及其处理方法。答：(1)概念过于抽象的问题。有些问卷设计的问题是概念过于抽象，一般人很难理解和回答。解决办法是采用更明确的问法。(2)诱导性问题。使问题产生诱导性的原因，往往是调查问卷中引用了权威的话。应采用中立的态度。(3)问题与答案不协调。解决的办法是去掉经常看、很少看、从不看等选项。(4)敏感性问题。敏感性问题的产生，是由于人们对它的看法、理解存在比较大差异，出于各种考虑，人们一般不愿意直接回答或不愿意让调查者了解自己的真实想法和感受。对于敏感性问题，为了解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取一些特殊处理办法。一是释疑法。即在问题前面写一段消除疑虑的功能性文字。二是假定法。即用一个假定判断作为问题的前提，然后再询问被调查者的看法。三是转移法。即把直接回答问题的人转移到别人身上，然后再请被调查者对他人的回答作出评价。四是间接法。如个人收入是一个比较敏感的问题，许多人不愿作出具体回答。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
六、案例分析题
4.1.英国钢铁公司成立于1967年，由14个国有化钢铁生产商组成。在此之前的几十年内，公司尝试过多种组织形式——按地区或者按产品构造，但为了整合其凌乱的业务，一直在加强中央的控制。到1983年，英国钢铁公司拥有了“事业部”，但权力仍牢固地保留在总部，贸易、购买和工业关系职能都是集中化的。在事业部缺乏对投入或产出政策控制的情况下，英国钢铁公司实际是以职能模式组织的。1988年，公司进行了私有化，因而转向一种更注重盈利的组织形式。1990年该公司收购了英国主要的钢铁批发商walkerGroup．随之组成了批发事业部。1992年英国钢铁公司发动了名为“组织、深度变革、风格”的重组。该计划旨在大幅度地消减总部职能和成本，并将管理责任分散到12个业务单位。其中关键的一条是业务领导不再在董事会任职，而是向相对独立的执委会成员报告。问：(1)职能制结构组织的特点是什么?(2)英国钢铁公司实行多分部专业化的优势有哪些?
4.1.答：职能制的特点是实现了管理专业化，可以充分发挥职能机构和职能管理人员的作用，减轻了领导者的负担。但由于实现多头领导，政出多门，常常使下级业务机构无所适从，破坏了统一领导的原则。(2)英国钢铁公司实行多分布专业化的优势主要体现在：①有利于企业最高管理层摆脱日常行政事务，成为真正的决策机构。②有利于增强业务单位领导的责任心，发挥其搞好本单位生产经营活动的积极性和主动性。③有利于促使各个业务单位开托市场，调整产品结构，增强市场适应能力，提高企业经济效益。④有利于培养和考核干部．提高管理人员的素质。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
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七、重难点分析目录
1.一、管理在社会发展中的作用欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件
1.2.管理是社会资源有效配置的手段
1.3．管理是社会生产力实现的基础
1.4、管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力
2.一、一般管理理论
2.1．区分了经营与管理的概念并论述了人员能力的相对重要性
2.2．概括并分析了管理的五项职能
2.3．阐述了管理教育和建立管理理论的必要性
2.4．提出了管理中具有普遍意义的14项原则
2.二、企业再造理论
2.1.企业再造的内涵
2.2．企业再造的特点
2.3．企业再造的程序与要求
3.一、决策理论学派
3.1．决策理论学派的产生
3.2．决策理论学派的观点
4.一、正式组织与非正式组织
4.1．非正式组织的积极作用
4.2．非正式组织的消极作用
4.3．非正式组织的管理
4.二、管理层次划分
4.1．管理机构层次划分问题
4.2．影响管理幅度的因素
5.一、人事培训
5.1．人事培训的含义与特点
5.2．人事培训的方法与类型
6.一、领导四分图理论和管理方格理论
6.1．领导四分图理论
6.2．管理方格理论
6.二、领导权变模型理论
7.一、成就需要理论
7.1．人的社会性需要并非与生俱来
7.2．人类社会性需要的内容
7.3．有效管理者的需要结构
7.二、期望理论
7.1．个人努力与绩效的关系
7.2．绩效与奖励的关系
7.3．奖励与满足个人需要的关系
8.一、实现有效沟通
8.1．选择沟通方式
8.2．克服沟通障碍
9.一、控制系统设计
9.1．计划的要求
9.2．组织结构
9.3．关键控制点
9.4．未来趋势
9.5．主管人员的个性
10.一、系统分析的定性方法
10.1．超理性分析
10.2．社会文化分析
10.3．未来分析
11.一、目标成果评价
11.1．成果评价的含义和原则
11.2．成果评价的内容
11.3．成果评价的步骤
12.一、德尔菲法
12.1．德尔菲法的特征
12.2．使用德尔菲法要注意的问题
12.3．德尔菲法的应用程度
12.4．德尔菲法的局限性
12.二、决策树法
12.1．决策树的构成要素和绘制
12.2．运用决策树法的步骤
12.3．决策树分析
12.4．决策树法的优点
13.一、两种有效的预算控制方法
13.1．零基预算法
13.2．项目预算法
14.一、访谈的方法及技巧
14.1．明确访谈中所提的问题
14.2．要接近被访问者
14.3．注意提问的方式和方法
14.4．掌握倾听的技巧
14.5．要注意克服访谈中的各种障碍
重难点分析答案
第一章管理与管理学
1.一、管理在社会发展中的作用。现代条件下，管理的功能不断发展和完善，管理的社会作用得到了充分展现，在社会生产和生活的一切领域，都可以看到管理的积极作用。欲获取完整版请——QQ：67460666 TEL137 8381 6366索取
1.1．管理是维系人类正常社会生活的条件。人类一切有组织的社会生活都离不开管理。有组织就有管理，因为组织的存在需要协调内部成员的活动，决定成员共同遵守的纪律并处理违纪成员。随着人类社会文明程度的提高，人们交往的增加，生产和生活的社会化程度越来越高，管理也就越来越重要了。
还有很多 给个邮件吧 多给分呀哈哈
以上就是关于00107现代管理学自考真题2019年的全部内容，如果你还有其他疑问，记得联系我们