如何管理你的销售人员?
和一位前辈聊天,他向自己公司的销售人员抱怨。 还有其他几个理由。
1、低调的上司,高价销售,稍微不高兴的话,就会和上司出轨
2、看“努力”的话,虽然出差、拜访客户、花费很多,但也不是免费的。 上司一边流泪一边咬紧牙关批准申报单的时候,必须默默地咽下马上流出的眼泪。
到底怎样才能管理销售员? 这个问题似乎是个常规问题,尤其是很多企业花了很多成本没有实现目标。
那么,从投入产出比来看,到底应该怎么计算这笔账呢?
我认为企业前期投资成本主要包括人员工资和相关业绩、销售费用、时间成本。
一个一个拆开,我们就这样说。 你觉得呢?
第一,如果销售人员的工资是整数,没有分解,对企业来说风险是什么? 这个不用多解释吧。 为什么很多企业都用涨薪的方式处理,这是不言而喻的。
其次,如果销售人员看着非常忙,却没有订单,这个问题怎么办? 是你的产品定位有问题,定价问题,销售能力问题,还是可能的发行门票问题?
第三,销售人员报销各种销售费用,没能谈成的成本是什么? 企业也可以计算这个账户。 总之上司是冤案。 没错。
那么,你怎么管理销售员? 看起来像是在挠头,其实是有办法的。
我采访了两家管理得很好的企业,我觉得如果两者的回答能合二为一,还是理想的思考方向之一。 为什么可以说是思考方向呢? 每个企业的情况都不一样,所以应该根据自己的情况定制,而不是简单地应用。
两个解决方案其实很简单。 说了之后,看看是不是这样?
第一,销售员的基本生存工资部分必须给予。 也就是说,虽然是a部分,但b部分是头,然后必须分解为合同、实施、退款等分解部分的对应时间进行发行。
那么,如果签约不执行的话,销售人员可能会说是不是会浪费,公司会买账。 是的,真的有可能。
朋友公司的做法是,签约后的实施环节,其实不是销售可以主导了,而是内部转移到了其他部门,应该给销售的这个环节,还是应该给,否则怎么激励? 实施出现问题,说明实施部门有瑕疵,进行责任制考核,明确奖惩。
另外,朋友公司的部门负责人也是事业伙伴,自己也有股份,所以利益牵扯到自己的深度,但这个机制和纯粹的兼职不同,动力自然也不同。
第二,销售人员要进行立项管理。
商机拜访、有目标的项目跟进拜访等,都是以前有计划、有批准、有执行、有跟进。
不是可以自由行动的状态。
毕竟,销售员的成本,不管是多少,公司都会买!
其次,销售人员做什么,对应的是项目制,可以控制预算和实施,而不是自己的脾气。
你想把钱花在什么上? 用了就报销。
那么,企业的管理是什么?
第三,销售人员清算必须实行现金管理。
如何理解现金管理? 如果有预算,但先花钱,项目实施验收后,公司很难收回款项,是否出现清算频繁,公司垫付资金的情况?
因此,朋友公司的做法很简单,现金收款一定在后面。 这样,公司垫付的只是人员工资的主要部分,报销费用由项目期限决定,必须及时报销,而不是每次销售行为的支出。
朋友说,如果是销售员在公司养的,销售费公司代劳,销售人员下了订单,自己就成了冤大头。
跑步的理由追踪起来很简单。 因为业绩上升了,在市场上没有竞争力。
另一方面,在销售人员中,对于所有预算费用的高层都想方设法清算的现象,实施了不是用费用清算,而是用加薪来清算的做法。 另外,你的销售人员也不用找发票、买发票,这个承包比例的费用在项目实施完成并退款后,以项目奖金的名义支付给销售人员。
无荣无荣。
第四,处罚条款。
如果有一条红线,有人以身试法,你会怎么办?
规则制定好了。 宣传了。 有人会打破红线吗? 那么,用包括写入文件在内的惩罚性条款来应对,有多冷酷呢,大家自己联想一下吧。
总之,好的销售要鼓励,正面现象要鼓励,反之,你知道。
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