智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式（浙江大学出版社)

智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式

作者：王超，刘立丰著

出版社：浙江大学出版社出版时间：2019-03-01

开本：23cm

页数：210页

智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式 版权信息

• ISBN：9787308188913
• 条形码：9787308188913 ; 978-7-308-18891-3
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智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式 本书特色

☆一本书解决你关于新零售的全部困惑： 洞悉核心本质+打通运营经脉+勾勒未来图景！ ☆新零售时代的生存法则与进化路径： 用数据洞察用户，用技术拓展场景，用体验创造品牌，轻轻松松掌握商品信息推送、用户选择、商品制造、物流配送、用户体验的创新干法！ ☆站在成功者的肩膀上，让你的产品直抵用户心脏： 结合盒马鲜生、每日优鲜、优衣库、苏宁易购、饿了么、丰巢等企业对新零售模式的探索和经验，精准分析，精妙解读。 ☆获得资本界、科技界和新零售行业领导者、践行者的交口称赞： 京东无界零售赋能事业部品牌赋能总经理靳涛、良品铺子高级副总裁赵刚、格局商学创始院长邢志清、清博大数据CEO郎清平、拼图资本创始人王磊鼎力推荐！ ☆零售业、服务业、制造业的从业者、投资者和研究者不可不读！

智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式 内容简介

2016年杭州·云栖大会上，马云在演讲中提出了新零售的概念。新零售到底是什么？新零售如何改变了人们的生活？新零售在未来又会发生怎样的演变？ 本书的作者提出，只要有交易的地方就有新零售，新零售带来的绝不仅仅是零售业的大变革。新科技推动门店体验再升级，继而新零售服务商大批量涌现，数字化向产业上游渗透，大数据推动供给侧结构性改革……新零售早已重构了人类社会的商业模式、产业格局与生态系统。 本书借由盒马鲜生、每日优鲜、苏宁易购、丰巢、优衣库、饿了么等经典案例，详细梳理了商业在商品信息推送、用户选择、商品制造、物流配送、用户体验等环节发生的重大变化，不仅指明了新零售的核心要义和全新特点，展示了人工智能、物联网、大数据等新技术带来的强烈冲击，还展望了新零售的未来，帮助读者在新零售时代抓住机遇，获得更大的竞争优势。 总之，本书是零售业、服务业、制造业的从业者、投资者、研究者，以及其他一切想要了解新零售的朋友必读的一本书。

智能零售:全新的技术、场景、消费与商业模式 目录

第01章 名词·什么是新零售

新零售到底是什么？　

新零售到底有多新？　

新零售跟零售到底有多大关系？　　

第02章 现象·我们见到过的新零售

生鲜超市的新零售：以盒马鲜生为例　　

服装连锁的新零售：以优衣库为例　　

快消餐饮的新零售：以良品铺子为例　

家电百货的新零售：以苏宁为例　　

其他可见的新零售　

第03章　本质·新零售的根源和内在逻辑

新零售在根本上要解决的是什么问题　　

怎样才能解决这些根本问题　

创意传播管理（CCM）理论　　

数字服务化的基本模型　　

服务化新零售的基本模型　　

第04章　趋势·“新零售”在未来如何发展及如何应用

终极状态　　

当前阶段的限制和进入机会　　

结语　　

致谢