在拼多多买书翻车,“山寨平台”居然一锤定音?
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“马上就要开始上课了。 结果,在网上买的书有问题。 我可以向这个电商平台投诉吗? ”
这是我朋友向我抱怨的,知道前因后果后,我觉得我需要让更多的人知道这件事。 它也是“无辜者”的正义。
我朋友几天前订购了很多书。 是课堂上使用的教材。 在与顾客服务简单沟通后,他立即选择下单,并催促商家发货。 下单后也不用管其他的书,静静地等着快递过来。
但快递送到时,他打开一看,这两本书竟然是“盗版”,不仅外观和正版书(其他同学已经买过)大不相同,里面的纸和字体也大不相同,而且书的版型设计
但他看了客服的回应,看了之前的聊天记录后,意识到不是商家或客服的错,而是自己的错误。 当他之前听到消息时,客服已经告诉他这本书是复印版,内页是黑白的,所以和正版有差距。 但是,因为他当时不在意,所以这件事变成了现在。
他拿到书后很久,他所有可以说的坏话都结束了,比如说他是个假货平台,或者说“拼写少”、“并夕晚”,但事情曝光时,我们感到非常尴尬。 平台没有问题,反而是我们的疏忽给商家带来了不良影响,也给平台带来了负面影响。
拼多多本身没有问题。 至少现在可以说没有问题。 不管到目前为止这个平台是什么样的,至少现在我说。 拼多作为电商平台完全没有问题。 购物体验也很好。 就像很多人吐槽的那样,哪里都没有拼多。 只是假货。