沟通达人-好人脉靠嘴说出来（浙江大学出版社)

沟通达人-好人脉靠嘴说出来

作者：王健平

出版社：浙江大学出版社出版时间：2012-06-01

开本：32开

页数：254

沟通达人-好人脉靠嘴说出来 版权信息

• ISBN：9787308100403
• 条形码：9787308100403 ; 978-7-308-10040-3
• 装帧：暂无
• 版次：暂无
• 册数：暂无
• 重量：暂无
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沟通达人-好人脉靠嘴说出来 内容简介

　　工作中，免不了要与上级、下属、相关部门，还有客户，进行各种不同层次的沟通。拥有良好的沟通，办起事来就会畅行无阻。
　　本书提炼了语言和行为这两种沟通方式的注意点，总结了寒暄、赞美、求援、拒绝等沟通方法的诀窍，分析了理性者、感性者、倾诉者、高傲者、犯错者、要求者等六种沟通对象的心理，并分享了如何与上级、同事、客户进行沟通，建立个人良好评价、人脉圈子和丰伟业绩的经验，全方位、多角度、分场合为职场人士点拨有效沟通的重点。

　　写作形式上，每个章节以正反两个案例切入，再有针对性地加以分析、总结。条理清晰、通俗易懂。

沟通达人-好人脉靠嘴说出来 目录

序言 机遇，从沟通中来
01 良好心态，成为沟通达人的起点
　看重沟通，你才能成功
　推销自己，一生的目标
　想飞得更高吗？
　有色眼镜，沟通大的杀手
　明确沟通的重点
　勇敢迈出步
02 语言沟通，越说越有魅力
　大有讲究的说话方式
　再见，口头禅
　比喻，形象化的沟通
　只说七分的语言艺术
　模糊焦点，避免矛盾
03 行为沟通，自我表达的技巧