办公室管理(办公室管理要严格按既定条条框框办事)

办公室是整个中心的“枢纽”和“窗口”，它在中心内部发挥着承上启下、顾左联右的任用。办公室工作质量如何，直接影响和体现关键中心的运转效率和工作水平。如何结合自身特点提高办公室管理水平，我认为要这样做。

一、加强学习提升水平。一要具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。二要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。

二、加强协调形成合力。一要有一定的组织协调能力和管理经验。办公室的所有工作，本人在办公室12年工作中不同程度地实践过。我认为办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对本部门整个工作有所了解。只有对税收工作的全面熟悉和了解，才能打下综合管理能力的基础。四要有解决工作问题的能力。工作中会有很多问题，有能力解决才能够有效化解冲突,处理矛盾，不至于团队一盘散沙。二是要有进行工作计划的能力。工作的过程和结果也很重要，有详细的过程，才能提高工作效率。三要有培训员工的能力，这样才会有得力的助手和优秀的人才。

三、加强沟通增进了解。一定要有一定的沟通能力。上下左右均能有效沟通，才能提高预判和处理能力，同时沟通力强也可以倾听到员工的心声，及时发现团队的问题，做好团队团结。二要真诚待人、作风正派。有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。做到堂堂正正做人，认认真真做事；人的能力有大小，水平有高低，凡事要努力认真地做，不虚伪、不耍滑；原则问题上不能糊涂，不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任，关心下属要一视同仁，始终发挥整体合力的战斗作用。