北京自考教材06092工作分析考试大纲下载

北京市高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：工作分析 课程代码：06092 2018年03月版

第一部分 课程性质与设置目的
一、课程性质与特点
本课程是高等教育自学考试人力资源管理专业专科专业核心课之一，它是一门应用性、操作性较强的课程。本课程包括了工作分析概述、工作分析的内容和组织、工作分析的基本方法与工具、工作评价概述、工作评价方法、工作评价流程与实施等六个模块的内容，使学生能够了解和工作分析方法与评价是什么、分析评价什么和怎样操作相关知识和技能。
二、课程目标与基本要求
设置本课程，为了使学生在理解理论知识的同时，能够按照工作分析的方法与步骤，通过案例分析与问题解答来实现对于工作评价与分析中知识和方法的理解与掌握。
通过本课程的学习，让学生在案例分析、情景理解与问题解答过程中获得认识，形成并掌握工作评价与分析的相关方法与技能，以提高学生在工作评价与分析中的效率和效果。
三、与本专业其他课程的关系
本课程是人力资源管理专业专科学生必修的专业基础课程，具有较强的实践性与操作性。它与《人力资源开发与管理》、《绩效考评技术》等人力资源管理专业的其他课程相互衔接。
第二部分 考核内容与考核目标
第一章 工作分析概述
一、学习目的与要求
通过本章学习，理解工作分析的概念、工作分析的性质和作用、工作分析的结果和形式。让每位学生了解工作分析在人力资源管理中的地位和作用，对其中的术语有较深层次的理解乃至于识记。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作分析的基本概念
识记：工作分析的概念及术语、工作分析的类型
理解：工作分析流程的概念、不同工作分析类型的组织实施步骤
（二）工作分析的性质与作用
识记：工作分析的性质和作用
理解：实现这些功用的原因
（三）工作分析的结果和表现形式
识记：工作分析结果的四种形式
理解：工作分析结果的四种形式的作用及异同

第二章 工作分析的内容与组织
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握工作分析的内容和组织的相关知识，包括工作分析的具体内容和标准化以及工作分析组织和实施的相关知识。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作分析的内容
1、工作分析的具体内容
识记：工作分析的内涵
理解：工作责任的分类、岗位分析的原则
2、工作分析内容的标准化
识记：标准化的步骤
理解：各种标度的划分和规定、工作分析指标体系的构建方法
应用：（1）根据工作分析标准制作流程图；
（2）面对某个职位的工作分析的标准体系，分析其设计的背景、依据、技巧与策略；
（3）能够根据岗位的需求和实际系统的构建一个职位的指标体系，并能提出一个合理的组织实施的方案；
（4）对于现有的岗位指标评价体系，能对其根据构建原则和组织实施的要求找出其中的问题。
（二）工作分析的组织和实施
识记：组织实施工作分析的动机和目的、计划拟定、样本分析、实施与成果的定义、工作分析活动组织和实施的基本步骤
理解：工作分析方法和结果的含义
应用：能够编写职位说明书

第三章 工作分析的基本方法与工具
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握工作分析方法的运用，具体如下：了解观察分析法、主管人员分析法，访谈分析法、问卷调查分析法等方法的具体含义和比较，并能在适当的时候对工作分析方法进行评估。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作分析方法的内容
识记：四种工作分析方法的含义
理解：四种工作分析方法之间的异同点
应用：（1）能够用观察分析法、主管人员分析法、访谈分析法、调查问卷分析法等方法进行工作分析；
（2）依据某个组织人力资源开发与管理项目的实际需要，对于不同的工作分析方法的设计方案进行比较、分析与评价，并且进行选择；
（3）能够指出一种工作分析方法在程序上和格式上的错误，并指出这种错误可能给工作分析的结果带来的偏差。

第四章 工作评价概述
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握工作评价的基本概念、国内外工作评价方法与技术的内容和演变，以及工作评价未来的发展趋向。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作评价的概念
识记：工作评价的基本概念
理解：工作评价的特点、原则和意义
（二）工作评价的内容与演变
识记：工作评价的主要内容
理解：不同行业、不同岗位、不同社会文化环境下的工作评价的内容差异
（三）工作评价的发展趋向
识记：目前工作评价面临的局限性、未来发展趋势
理解：工作评价思想理念、方法演进的原因

第五章 工作评价方法
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握工作评价的五种方法分别的含义、应用范围及其选择问题。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作评价的五种方法
识记：工作评价的五种方法的含义及操作步骤
理解：区分工作评价五种方法的异同及优缺点
应用：五种工作评价方法的选择和评估

第六章 工作评价流程与实施
一、学习目的与要求
通过本章学习，掌握工作评价流程的各个阶段及所需要的工作，通过实际案例的学习来深层次了解工作评价的流程和工作评价的各个阶段。
二、笔试知识点与考试目标
（一）工作评价的各个阶段
识记：工作评价四个阶段的定义、具体工作
理解：工作评价的各个阶段的流程和意义
应用：制作工作评价打分表、了解工作评价的材料准备和人员选择
（二）工作评价的实施示例
识记：工作评价四个阶段的实际工作
理解：工作评价的特点和原则的应用
应用：（1）结合具体示例实现对于工作评价流程的认知；
（2）能根据不同需要综合应用现代管理手段对工作评价进行分析、诊断和纠偏；
（3）能准确把握工作评价的流程和详细步骤，并明确每一个阶段具体的工作内容。
第三部分 有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解和识记的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点进行正确的人力资源管理的相关分析，是最高层次的要求。

二、指定教材
《工作分析与评价》，萧鸣政、刘李豫主编，科学出版社，2017年版。

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点与考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核目标，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念要深刻理解，对基本理论要弄清它的思想，对基本方法要牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材重要的基本概念、原理、
方法等加以整理，以便从中加深对问题的认识、理解和记忆，有利于突出重点，并了解整个内容，不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，切勿死记硬背,要在理解的基础上加以记忆，注重理论联系实际，从而达到深层次的认识水平。
4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些案例分析和动手做一些练习题，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重从实际出发，具体问题具体分析。

四、社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各章的知识点。
2、应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。
3、辅导时，应以考试大纲为依据，以指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。
4、辅导时，应对学习方法进行指导。提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。
5、辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。
6、注意对应考者能力的培养，特别是对自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中培养其善于提出问题，分析问题，解决问题的能力。
7、要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中存在不同难度的试题。
8、助学学时：本课程共4学分，建议总课时不少于72学时，其中助学课时分配如下：
章次
内容
学时
第1章
工作分析概述
6
第2章
工作分析的内容与组织
16
第3章
工作分析的基本方法与工具
16
第4章
工作评价概述
6
第5章
工作评价方法
10
第6章
工作评价流程与实施
18
合计
72

五、关于命题考试与实践考评的若干规定
1、本大纲各章所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为30%、“理解”为40%、“应用”为30%。
3、试题难易程度应合理：较易、中等难度、较难。较难部分比例不超过30%，建议20%。
4、本课程命题采用的基本题型包括填空题、单项选择题、多项选择题、名词解释、简答题、论述题。
5．考试采用闭卷考试的方式，考试时间为120分钟，采用百分制计分， 60分为及格。

六、题型示例
（一）填空题
工作活动中不能再继续分解的最小单位是__________。
（二）单项选择题
确定各个职位在组织中的地位，对不同岗位之间的贡献价值进行衡量和比较的过程，我们称之为
A.工作分析 B.工作评价 C.工作说明 D.工作打分
（三）多项选择题
工作评价的原则主要有
A实用性原则 B标准化原则 C优化原则 D及时反馈原则
（四）名词解释
工作扩大化

（五）简答题
简述在人力资源开发与管理中，不同工作评价方法的共同点是什么?
（六）论述题
试述为什么要对工作分析内容标准化。
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