天津自考教材3114人力资源管理（三）课程考试大纲考试大纲下载

天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：人力资源管理（三） （2016年10月修订版） 课程代码：3114
天津市高等教育自学考试课程考试大纲
课程名称：人力资源管理（三） 课程代码：3114
第一部分 性质与设置目的要求
一、课程性质与特点
人力资源管理（三）是高等教育自学考试人力资源管理专业的专业必修课程，也是工商管理专业、经济管理类专业的主要专业课程，本课程作为管理学的分支学科，运用经济学、管理学、行为科学、心理学等学科的基本理论和研究方法，从综合角度考察、研究作为主要生产要素的人力资源与其他各生产要素之间的关系，揭示组织人力资源与人力资源管理的特点、人力资源开发与管理的一般规律，为使组织内管理人员能够树立科学的人力资源管理观，科学地配置和使用有限的人力资源，并使之发挥最大的效用提供理论指导和科学依据。因此，本课程是一门应用性较强的课程。
二、课程目标与基本要求
（一）课程目标
本课程目标是使学生通过学习，比较全面系统地掌握人力资源管理的基本概念、特点，人力资源管理的一般理论和方法，`并能运用人力资源管理的基本理论和方法，初步掌握如何进行组织结构设计和岗位分析、人力资源规划、员工招聘、员工培训与开发、员工绩效管理与激励、员工薪酬体系设计与管理、员工福利与职业安全卫生管理、协调劳动关系等，形成和增长人力资源管理、计划、控制、决策的能力，以适应我国迎接知识经济挑战、确立以人力资本为依托的经济增长模式和实现经济腾飞对现代管理人才的急切需要。
（二）基本要求
1、了解人力资源管理工作的基本组成部分；
2、了解人力资源管理工作的一般原理与方法；
3、掌握组织结构设计和岗位分析、人力资源规划、员工招聘、培训与开发的基本理论和方法；
4、掌握员工的绩效管理、薪酬制度设计及激励的基本理论和方法；
5、了解劳动关系处理及组织沟通的一般原理和方法。
三、与本专业其他相关课程的关系
本课程为其他专业课程的学习奠定基础和提供理论指导。经济学、管理学等课程为本课程理论基础。学习本课程注意与企业管理学、劳动经济学、组织行为学、心理学、企业劳动关系管理、劳动法学、领导科学、企业战略管理等课程的学习紧密结合起来。
第二部分 考核内容与考核目标
第一章 设计组织结构与分析岗位
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握岗位分析和编制岗位说明书的方法；理解组织结构设计的原则和重点、岗位分析常见方法的涵义及其优缺点、岗位说明书的编制要求；了解组织结构设计的程序、岗位分析的步骤以及岗位说明书的作用。
二、考核知识点与考核目标
（一）设计组织结构（重点）
识记：组织结构设计的概念及具体内容
理解：组织结构设计的重点；常见的组织结构类型及其优缺点
（二）进行岗位分析（重点）
识记：岗位分析的概念及其包含的要素；岗位分析的步骤
理解：岗位分析的常见方法的涵义及其优缺点
（三）编制岗位说明书（次重点）
识记：岗位说明书的作用；岗位说明书的内容
理解：岗位说明书的编制要求
应用：学会编制岗位说明书

第二章 制定人力资源规划
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握预测人力资源需求和预测人力资源供给的方法；理解制定人力资源管理制度的基本要求；了解人力资源规划的内涵、人力资源规划的平衡方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）预测人力资源需求（重点）
识记：人力资源规划的内涵；人力资源规划的程序
理解：人力资源需求的预测方法
（二）预测人力资源供给（重点）
识记：外部人力资源供给预测的方法
理解：内部人力资源供给预测的方法
应用：人力资源规划的平衡
（三）制定人力资源管理制度（一般）
识记：人力资源管理制度的类型
理解：制定人力资源管理制度的基本要求；人力资源管理制度的内容

第三章 招聘员工
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握员工招聘的涵义与流程；理解招聘计划的编制方法、招聘广告的撰写方法；了解人力资源素质测评的常见方法、招聘渠道的种类及其特点。
二、考核知识点与考核目标
（一）制定招聘计划（次重点）
识记：招聘的涵义、招聘与配置的流程
理解：招聘计划的编制
（二）人力资源素质测评（次重点）
理解：人力资源素质测评的常见方法
（三）选择招募渠道并发布招聘广告（重点）
识记：招聘渠道的种类及其特点
理解：招聘广告的发布流程
应用：撰写招聘广告

第四章 培训员工
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握培训工作的组织方法、培训效果的评价方法；理解如何进行企业人才储备以及如何进行职业生涯规划；了解制定员工培训计划的方法以及战略性人才储备和职业生涯规划的内涵。
二、考核知识点与考核目标
（一）制定员工培训计划（重点）
识记：制定员工培训计划的方法
理解：培训工作的组织；培训效果的评价
（二）制定人才储备和晋升制度（一般）
识记：战略性人才储备
理解：如何进行企业人才储备
（三）制定员工职业生涯规划（一般）
识记：职业生涯规划的概念
理解：职业生涯规划的步骤

第五章 激励并考核员工绩效
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握激励的基本理论、绩效考核方案设计的基本类型、绩效考核方案实施的基本方法；理解激励的基本原则、绩效考核的内容、绩效考核的组织和实施应该注意的问题；了解常用的激励手段以及360度考核法。
二、考核知识点与考核目标
（一）制定员工激励方案（重点）
识记：激励的涵义；常用的激励手段
理解：激励的基本理论
（二）设计绩效考核方案（重点）
识记：绩效考核的涵义
理解：绩效考核的内容；绩效考核方案设计的基本类型
（三）实施绩效考核方案（次重点）
识记：绩效考核主体的选择；绩效考核实施应该注意的问题
理解；绩效考核方案实施的基本方法；360度绩效考核法
应用：绩效沟通面谈
第六章 设计和管理员工薪酬
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握薪酬管理的一般理论，特别是职位薪酬体系的设计方法；理解薪酬管理的内容及原则；了解薪酬的构成及功能、薪酬的调整、绩效激励的种类、薪酬预算和薪酬控制的方法。
二、考核知识点与考核目标
（一）制定基本薪酬体系（重点）
识记：薪酬的构成及功能；薪酬管理的原则
理解：职位薪酬体系的设计
（二）制定绩效奖励计划（次重点）
识记：绩效奖励和激励的涵义
理解：绩效奖励的种类
（三）制定薪酬的预算和控制方案（次重点）
识记：薪酬预算的涵义；薪酬控制的涵义
理解：薪酬控制的途径

第七章 制定员工福利与职业安全卫生管理制度
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握员工福利的含义与形式；理解员工福利制度设计；了解社会保险的涵义与内容，以及员工职业安全卫生管理的一般知识。
二、考核知识点与考核目标
（一）制订员工的福利制度（次重点）
识记：员工福利的概念及构成；法定员工福利的概念及内容
理解：员工的企业福利；员工福利制度设计
（二）制订员工的社会保险制度（重点）
识记：社会保险的涵义；社会保险的内容
理解：养老保险；医疗保险；工伤保险
（三）制订员工职业安全卫生管理制度（一般）
识记：职业安全卫生的涵义
理解：职业卫生管理；职业安全卫生管理制度

第八章 处理劳动关系与有效的组织沟通
一、学习目的与要求
通过对本章的学习，学生应掌握劳动合同管理和劳动争议处理的一般原则；了解劳动合同的种类及内容；劳动合同的订立、变更、解除和终止的一般做法；劳动争议的类型及处理程序；劳动争议的预防以及组织内人际沟通的过程和影响因素。
二、考核知识点与考核目标
（一）签订并管理劳动合同（重点）
识记：劳动合同的概念及其特点
理解：劳动合同的种类及内容；劳动合同的订立和变更；劳动合同的解除和终止
（二）处理与解决劳动争议（次重点）
识记：劳动争议的涵义
理解：劳动争议的类型及处理程序；劳动争议的预防
（三）完成组织内人际沟通工作（一般）
识记：沟通的涵义和过程；沟通的渠道
理解：沟通的障碍和影响因素

第三部分 有关说明与实施要求
一、考核目标的能力层次表述
本课程的考核目标共分为三个能力层次：识记、理解、应用，它们之间是递进等级的关系，后者必须建立在前者基础上。其具体含义为：
识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。
理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。
应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、指定教材
《人力资源管理》(第2版)，曲建国、白迎超主编，清华大学出版社，2013年8月版。

三、自学方法指导
1、在开始阅读指定教材某一章之前，先翻阅大纲中有关这一章的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，突出重点，有的放矢。
2、在了解考试大纲内容的基础上，根据考核知识点和考核要求，在阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握，并融会贯通，在头脑中形成完整的内容体系。
3、在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认识、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。同时，在自学各章内容时，能够在理解的基础上加以记忆，切勿死记硬背；同时在对一些知识内容进行理解把握时，联系实际问题思考，从而达到深层次的认识水平。
4、为了提高自学效果，应结合自学内容，尽可能地多看一些例题和动手做一些练习，以便更好的理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题的能力。在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求
1、应熟知考试大纲对课程提出的目标总要求和各章掌握的知识点。
2、应熟知各知识点要求达到的能力层次，并深刻体会与理解各知识点的考核目标。
3、辅导时应注意指导考生加强本学科研究方法的训练，加强考生自学能力、观察和思维理解能力、分析解决问题能力及创新意识的培养。
4、辅导时应以考试大纲为准，指定教材为基础，避免随意超纲。
5、辅导时协助考生理解知识点的能力层次，不可将试题难易与能力层次直接挂钩。
6、辅导时应突出重点，对学生要启发引导，不可让学生死记硬背。
7、辅导时应要求学生刻苦学习，钻研教材，独立思考，勤于提问。
8、助学学时：本课程共5学分，建议总课时80学时，助学课时分配如下：
章 次
课 程 内 容
学 时
一
设计组织结构和分析岗位
12
二
制订人力资源规划
8
三
招聘员工
10
四
培训员工
10
五
激励并考核员工绩效
12
六
设计和管理员工薪酬
12
七
制订员工福利和职业安全卫生管理制度
8
八
处理劳动关系与有效的组织沟通
8

合计
80

五、关于命题考试的若干规定
1、本大纲各章所提到的考核内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到章，适当突出重点。
2、试卷中不同能力层次的度量比例大致是：“识记”为30%，“理解”为40%，“应用”为30%。
3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。
4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占80%，次重点占15%，一般占5%。
5、试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、填空题、名词解释、判断改正题、简答题、论述题等。
6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分为及格。

六、题型示例
（一）单项选择题：
1、德尔菲法的特点是( )。
A专家们联名提案 B专家们背靠背发表意见
C专家们相互交流 D专家们面对面座谈
（二）多项选择题：
1、企业组织结构的类型有（ ）。
A职能制 B直线职能制 C事业部制 D矩阵制 E多维立体制
（三）填空题：
1、一般情况下，管理幅度和管理层级呈 关系。
（四）名词解释：
1、人力资源规划
（五）判断改正题：
1、岗位分析中的访谈法是指分析人员随意找该组织中的一位员工来了解情况。（ ）
（六）简答题：
1、岗位说明书有哪些作用？
（七）论述题：
1、岗位分析应该从哪些要素着手进行分析？

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