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物业管家成居民贴心“快递员”

来源:江城日报-松花江网

本网讯(记者 姚玉梅 通讯员 宋树晗)最近,由于各小区都进行了管控,给居民购物带来了困难,于是物业管家便成了居民的“快递员”,每天跑来跑去,为居民送去了最好的服务。

在丰满区中海社区有一位80多岁的空巢老人,常年独居,腿脚不便。

物业管家吴洋了解老人的情况后,主动照顾他,隔几天便上门探望并帮他扔掉生活垃圾。

一天,吴洋接到老人电话,原来是老人家里没米了,自己又无法出门。

吴洋立即安慰老人的情绪,并告诉他:“别急,需要啥我来帮您买!”随后,吴洋用笔记下下老人所需物品,逐样买回来并送到老人手里。

辖区一位业主突然被通知隔离,没来得及买东西,便托朋友帮忙送菜。

但因园区封闭管控无法进入,无奈之下求助物业。

吴洋在得知消息后立即前去门岗将物资取回,送到了业主楼下。

业主提议用绳子吊上去,因绳子很细,承重堪忧。

吴洋抬头扫视,发现单元门口的雨搭离业主家的窗户非常近,于是她跑上二楼,动作麻利地从窗户钻了出去,小心翼翼地站在雨搭边缘,将5斤重的物资递到业主手上。

回到管理处后,同事问她当时不害怕吗?她爽朗地笑了:“没事,我不晕高!”

这些天,吴洋开展为居家隔离业主的“跑腿服务”,面对每天400多条的求助信息,她认真回复每一条信息。

业主说:“大家缺啥都得麻烦你,你成了我们最贴心的‘快递员’了。

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