自考11999组织设计与招聘培训（二）教材PDF电子版教程下载
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06092 工作分析 II、考核目标 第一章 工作分析概述一、考核知识点工作分析的概念工作分析的作用与意义工作分析的历史沿革及其发展趋势二、考核要求工作分析的概念1、识记：工作的概念P1 狭义的工作：指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即任务。 广义的工作：指个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。有以下几个特点：1）工作是组织的细胞；2）工作是责任和权利的统一体；3）工作是同类职位的总称；4）工作是人与组织之间的桥梁。2、领会：工作分析的含义P3也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。实质就是区别是组织中一项工作与其他工作的差异，其目的是为组织内每项工作制定一份全面正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。工作分析的作用与意义领会：工作分析在人力资源管理中的作用工作分析的历史沿革及其发展趋势1、识记：工作分析的历史沿革2、领会：工作分析的发展趋势 第二章 工作分析流程一、考核知识点工作分析流程概述工作分析的立项阶段工作分析的准备阶段工作分析的调查阶段工作分析的分析阶段工作分析的完成阶段二、考核要求工作分析流程概述1、识记：工作分析的基本流程P25立项阶段、准备阶段、调果阶段、分析阶段、以及完成阶段。工作分析的立项阶段1、领会：制定工作分析的总体原则1）系统原则2）动态原则3）目的原则4）经济原则5）职位原则6）应用原则工作分析的准备阶段1、应用：成立工作分析小组工作分析的调查阶段1、识记：职位分类标准2、应用：收集工作的相关信息 工作分析的分析阶段1、领会：工作分析阶段的分析流程 第三章 工作分析方法一、考核知识点工作分析的分类工作分析的主要方法工作分析方法比较二、考核要求 工作分析的分类1、领会：工作分析的分类 工作分析的主要方法1、识记：职位分析问卷法；职能工作分析法2、领会：工作日志法；文献分析法；关键事件法3、应用：观察法；工作实践法；访谈法；问卷调查法工作分析方法比较1、领会：工作分析方法适用的工作类型比较 第四章 工作说明书的编写一、考核知识点工作描述的编写任职资格的编写二、考核要求工作描述的编写1、识记：工作描述；工作职责；工作关系；P116：指某一职位在正常的工作情况下，主要与组织内部哪些部门和哪些职位发生工作关系，以及需要与组织外部哪些部门和人员发生工作关系。工作权限：P116指根据该职位的工作目标与工作职责，组织赋予该职位的决策范围、层级与控制力度，该项目主要应用于管理人员的工作描述与职位评价，以确定职位“对组织的影响大小”和“过失损害程度 ”；另外，通过在工作说明书中对该职位拥有的工作权限的明确表达，可以进一步强化组织的规范化，提升任职者的职业化意识，并有助于其职业化能力的培养。2、领会：工作程序；工作范围；业绩标准；工作环境任职资格的编写1、应用：任职资格的编写 第五章 工作分析的应用一、考核知识点工作分析在人员招聘中的应用工作分析在绩效考核中的应用工作分析在薪酬管理中的应用工作分析在人员培训与开发中的应用考核要求工作分析在人员招聘中的应用1、领会：工作分析与招聘广告的关系工作分析在绩效考核中的应用1、识记：绩效考核的模式2、领会：绩效指标的操作化3、应用：KPI的含义与特点工作分析在薪酬管理中的应用1、识记：薪酬设计的原则和流程工作分析在人员培训与开发中的应用1、识记：培训流程2、领会：工作分析与培训的关系；工作分析与职业生涯规划的关系 第六章 工作设计一、考核知识点工作设计概述工作设计的思想演变及其发展工作设计的程序与方法工作再设计工作设计的新思路二、考核要求工作设计概述1、识记：工作设计工作设计的内容2、领会：工作设计应考虑的因素；工作分析与工作设计的关系工作设计的思想演变及其发展1、领会：工作设计的思想演变及其发展工作设计的程序与方法1、识记：工作设计的程序2、领会：工作设计方法的比较3、应用：工作设计的方法工作再设计1、识记：工作再设计2、领会：工作再设计的意义3、应用：工作再设计的方法工作设计的新思路1、领会：传统工作设计的特征及其缺陷；柔性工作设计及其优越性 第七章 职位评价概述一、考核知识点职位评价的基本概念职位评价指标体系二、考核要求职位评价的基本概念1、识记：职位评价2、领会：职位评价的作用；职位评价的原则3、应用：职位评价的步骤职位评价的指标体系1、应用：职位评价的常用指标 第八章 职位评价方法一、考核知识点排列法分类法点数法因素比较法海氏职位评价系统职位评价方法的比较和应用二、考核要求排列法1、识记：排列法2、领会：排列法的优缺点分类法领会：职位分类法的优缺点点数法1、识记：点数法2、领会：点数法的优缺点因素比较法1、识记：因素比较法2、领会：因素比较法的优缺点海氏职位评价系统1、识记：海氏评价法2、领会：海氏评价法原理职位评价方法的比较和应用1、领会：职位评价方法的优缺点比较 Ⅲ、有关说明和实施要求一、关于“课程内容与考核目标”中的有关说明在大纲的考核中，提出了“识记”、“领会”、“应用”等三个能力层次，它们之间是递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，它们的含义是：1、识记：要求应考者能够记忆本课程中规定的有关知识点的主要内容，并能够领会和理解本课程中规定的有关知识点的内涵与外延，熟悉其内容要点和它们之间的区别联系，并能根据考核的不同要求，做出正确的解释、说明和阐释。2、领会：要求应考者应该掌握的课程中的知识点。3、应用：要求应考者必须掌握的课程中的重要知识点。二、自学教材本课程使用教材为：《工作分析与职位评价》，高艳主编，西安交通大学出版社，2006年版9月第1次印刷。三、自学方法的指导1、在学习前，应仔细阅读课程大纲的第一部分，了解课程的性质、地位和任务，熟知课程的基本要以及本课程与有关课程的联系，使以后的学习能紧紧围绕课程的基本要求。2、在阅读某一章教材内容前，应先认真阅读大纲中关于该章的考核知识点、自学要求和考核要求，注意对各知识点的能力层次要求，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。3、阅读教材时，应根据大纲要求，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每个知识点，对基本概念必须深刻理解，基本原理必须牢固掌握，在阅读中遇到个别细节问题不清楚，在不影响继续学习的前提下，可暂时搁置。4、学完教材的每一章内容后，应认真领会教材中的关键词，完成教材中的思考题，这一过程可帮助应考者理解、消化和巩固所学知识，增强分析问题、解决问题的能力。四、对社会助学的要求1、应熟知考试大纲对课程所提出的总的要求和各章的知识点。2、应掌握各知识点要求达到的层次，并深刻理解各知识点的考核要求。3、对应考者进行辅导时，应以指定的教材为基础、以考试大纲为依据，不要随意增删内容，以免与考试大纲脱节。4、辅导时应对应考者进行学习方法的指导，提倡应考者“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动提出问题，依靠自己学懂”的学习方法。5、辅导时要注意基础、突出重点，要帮助应考者对课程内容建立一个整体的概念，对应考者提出的问题，应以启发引导为主。6、注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导应考者逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题、分析问题、做出判断和解决问题。7、要使应考者了解试题难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中都存在着不同难度的试题。五、关于命题和考试的若干规定1、本大纲各章所提到的考核要求中，各条细目都是考试的内容，试题覆盖到章，适当突出重点章节，加大重点内容的覆盖密度。2、试卷对不同能力层次要求的试题所占的比例大致是：“领会”20％；“掌握”40％；“熟练掌握”为40%。3、试题难易程度要合理，可分为四档：易、较易、较难、难，这四档在备份试卷中所占的比例约为2：3：3：2。4、本课程考试试卷可能采用的题型有：填空题、单项选择题、名词解释、简答题及论述题等类型(见附录)。5、考试方式为闭卷、笔试，考试时间为150分钟。评分采用百分制，60分为及格。 附录：题型举例一、单项选择题1．最简单易懂也最为省时的职位评估方法是A．排列法 B．分类法C．点数法 D．海氏法答案：A2．增加工作内容，使员工的工作变化增加，从而提高员工的工作兴趣A．工作轮换 B．工作分担C．工作扩大化 D．工作丰富化答案：C二、多项选择题1．编写工作说明书的准则有A．完备性 B．普遍性C．实用性 D．预见性E．逻辑性答案：ABCDE2．工作分析的主要方法有A．问卷法 B．访谈法C．观察法 D．工作日志法E．文献分析法答案：ABCDE三、填空题1．工作分析的流程可以概括为_______个阶段。2．工作日志法又称______________。四、名词解释1．工作设计答案：为了有效地达到组织目标，并兼顾个人的需要，提高工作绩效，对工作的内容、工作职责、工作关系等有关进行的变革和设计。2．工作描述答案：对工作本身的内涵和外延加以规范的描述性文件五、简答题1．简述工作设计的内容？参考答案：工作内容。工作职责。工作关系。工作结果。工作结果的反馈。2．简述工作分析在战略与组织管理中的作用？参考答案：实现战略传导。明确工作边界。提高流程效率。实现权责对等。检查工作效果六、论述题1．试述工作分析在人力资源管理中的作用？参考答案：为人力资源规划提供必要的信息。为招聘和录用提供明确的标准。为培训开发提供明确的依据。为科学的绩效提供帮助。为薪酬政策的制定奠定基础。加强职业生涯管理。 这个应该是的，我刚在网上下载的，豆丁网上标题是大纲，和这个一样 的，大同小异。我想问一下你，你用的《工作分析》的书是自考办里买的吗，哪个出版社的？？
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