自考教材谈判与推销技巧，谈判与推销技巧自考重点

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请指教高校教材销售技巧和程序？

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其实销售技巧是可以通用的，不管什么行业，掌握了核心，就能在任何行业运用自如，下面分享5个非常实用的销售技巧：

一：厉兵秣马

兵法说，不打无准备之仗。做为推销工作人员来讲，道理也是一样的。很多刚出道的推销工作人员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。

我喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹推销工作人员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的推销工作人员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!

二：关注细节

现在有很多介绍销售技巧的书，里面基本都会讲到推销工作人员待客要主动热情。但在现实中，很多推销工作人员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。

其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。

三：借力打力

销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的推销工作人员，这点同样重要。

我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。

四：见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些推销工作人员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们推销工作人员的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的推销工作人员最容易犯的错误。

五：送君一程

销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多。认真地帮顾客打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!

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河南自考。。。的问题？

基本上市场营销这个专业每个大学都开设得有的，如郑州大学等。如果是在学校读自考的话你不用担心教材问题，学校是要统一发的。

类别序号课程号课程名称学分备注

公共课10004毛泽东思想概论2

20015英语14

专业基础课31073现代经济学4

44097市场营销策划4

4098市场营销策划4

51074电子商务物流管理3

64772企业管理概论4

77787会计学5

81076管理信息系统4

1077管理信息系统3

专业课94103市场调查与分析4

4104市场调查与分析3

101078消费心理学3

1079消费心理学2

111080谈判与推销技巧3

1081谈判与推销技巧2

124008客户关系管理3

1082客户关系管理3

139860毕业论文不计学分

谈判有哪些技巧？谈判有哪些技巧?

  但是这种试探，不可避免地会暴露己方的底 牌或是某种考虑，从而有可能使对方掌握先机，所以，在实践 中，更多的人期待对方先开价。对于对方的试探，即便明知，

也要表示必要的尊重，这对于谈判的顺利进行十分必要。

(2) 声东击西。在对抗式谈判中，有些信息是对方所没有 掌握的，己方可以针对对方的信息盲区，避开问题的关键部分

不谈而取道其他无关紧要的内容，在对方注意力被分散、毫无 准备之时拋出己方的真实目的，掌握谈判的先机。

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