2020年8月自考试题：人力资源管理（一）案例分析题

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小张的职业生涯体验小张是HW公司新入职的工程师，在刚入职时发现已经有部分员工离职，不禁怀疑这个公司是不是已经没有发展前途了。小张找到人力资源部来问这个问题，人力资源部部长感叹说“这个确实是我们之前没有做好，但是我们现在已经完善了员工职业生涯规划模块。你正好是新入职的一批员工，可以经历我们这一整个流程，如果有什么好的建议也可以向我们提。”

就这样，小张心怀疑虑继续工作。一周后，公司统一给新入职的员工做培训，给每个新入职的员工分配了有经验的导师，并给员工做各种测试。测验报告显示小张可能不太适合太枯燥的研发工作，可能更适合市场推广类的工作。小张心里还是比较疑惑的，自己学的可是计算机专业。人力资源部部长跟他说“这个结果只是一个参考，你先认真干工程师的工作，如果哪一天你想试一下市场推广类的工作，可以向公司提出申请，公司会根据你的实际情况考虑的。”小张跟自己的导师谈论了这个问题，导师也是很支持他，并给他提了一些建议。跟导师聊完之后，小张这时候心里才吃了一颗定心丸，安心做工程师的工作。

就这样在导师的帮助下过了大半年，小张对工程师的工作是越来越没兴趣了，每天都无精打采的。这时候人力资源部部长发现了这个问题，主动找小张沟通，并建议他去市场推广部试一下，在市场部呆了三个月之后，小张发现自已是真正的喜欢这个岗位，每天都在和不同的人打交道，自己每天都是充满热情，于是和自己的导师还有人力资源部部长一起讨论，导师也很尊重小张的选择，重新制定了小张的职业生涯规划，小张对这个规划非常满意，心里想着选择这个公司是没有错的。

问题：（1）该公司采用的是哪种激励方法?

（2）你所知道的激励方法还有哪些?

查看答案解析

【正确答案】

（1）组织和人力资源部门在职业生涯管理中的责任：

① 举办职业生涯研讨会，协助员工进行自我评估和目标设置。（2 分）

② 提供关于职业和工作机会的信息。（2 分）

③ 制定职业生涯规划工作手册，通过一系列的练习、讨论对员工进行指导。（2 分）

④ 提供职业生涯咨询，与员工一起解决职业生涯发展中的问题。（2 分）

⑤ 提供职业生涯发展路径。（2 分）

（2）借鉴之处：

① 帮助新员工制定职业生涯规划。（1 分）

② 给新员工做培训。（1 分）

③ 给新员工做测试。（1 分）

④ 给新员工配备导师。（1 分）

⑤ 给新员工更多选择机会。（1 分）

【评分说明】其他回答言之有理适当给分。

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