新东方唐静：考研名师集体跳槽跟谁学，亏损扩大的新东方在线问题何在？

前有亏损扩大盈利警告，后有考研老师集体跳槽跟谁学新闻炸开锅，这一届的新东方在线难不难？

作者 / 刘惜墨

7月29日，新东方在线发布盈利警告，预计截至2020年5月31日的2020财年，录得大幅亏损，预计金额7到9亿元之间。与上一财年同期亏损6400万元相比，亏损大幅度提升。

几乎在同一时间，新东方在线考研核心团队集体跳槽竞争对手跟谁学的消息也在业内传的沸沸扬扬。

在猿辅导、作业帮、学而思网校、跟谁学45亿烧钱大战白热化阶段，在线教育玩家都杀红了眼地抢用户，新东方在线要如何才不被后浪拍在沙滩上？

01亏损的原因

新东方在线亏损从6400万扩大到7-9亿元，相当于直接把2020财年上半年全部营收5.676亿元都亏进去了还不够。

据其报告显示，之所以亏损主要源于四个方面：

1.研发开支

2.销售及营销开支

3.总营收成本

4.根据雇员股份奖励计划作出的批授相关的成本及开支

由于发布的不是正经财报，具体的几个数据目前还不清楚。不过新东方在线给的解释是：成本增加部分主要用于K12业务相关基础设施的长远发展和扩张所做出的投资。比如，教学、行政人员、工程人才以及完全自主新研发的ECCP系统等。

释义中还提及在新冠肺炎流行期间，新东方在线为大量各个年级的新学生提供免费在线课程，降低线下学校压力，这也产生了成本和增加了基础设施的投入。

虽然新东方在线成立于2005年，但从发展程度看，却不及2010年成立的学而思网校，从拆分上市之前财报分析，新东方在线所贡献的营收仅占到了新东方集团的4%-5%左右。而好未来2020年Q1财报显示，学而思网校营收占比达到了15%。

随着教育线上线下融合的OMO模式成为大势所趋，新东方在线加大直播系统、工具、师资队伍的建设具有战略性意义，这时候投资必不可少。

如今，在校教育四猛虎跟谁学、作业帮、猿辅导、学而思网校狂撒45亿元，攻城略地，作为新东方在线的拳头产品，东方优播也在加大广告营销方面的投入。

比如在【27岁新东方向下生长】这篇中有提及，2020年暑假，东方优播登陆包括台州，嘉兴，惠州，汕头，柳州，常州，芜湖，东莞，景德镇，马鞍山，岳阳，临沂，泰州，咸阳等城市的电梯智慧屏，也开启了霸屏模式。

不过东方优播主打的是在线小班课模式，2020年财年上半年已经进入了65个三四线城市，线下开体验店，线上线下联动，走得是深入下沉市场道路。从数据来看，2018年及2019年，东方优播营收同比增长分别为2062.9%、251%；付费学生人次同比增长分别为460%、316.1%，是集团增长速度最快的业务。

从整个行业来看，除了一直是个谜的跟谁学，亏损是普遍现象。2019财年，网易有道运营亏损为6亿元。好在2020年Q1因为硬件收入大幅增加，运营现金流转正。至于受疫情影响的网易有道的Q2财报，还要等到8月3号才能揭晓。

02名师出逃

新东方一直被誉为名师的黄埔军校，不论是罗永浩还是李笑来都是老师再创业的典型。同时名师流失也是新东方一直以来的伤。

主打名师，创造名师，流失名师。新东方这么多年也没能逃出这个怪圈。

之前阿里巴巴创始人马云对于人才出走的判断是：要么钱没给够，要么受委屈了。

据了解，目前新东方在线考研组主要是李旭和唐静离开了，并加入跟谁学的21考研高分冲刺计划。从差点加入跟谁学的董仲蠡的微博中，我们可窥见此次名师出走原因。

来源：微博截图

主要是和之前部门负责人存在理念上的差异，简单来说是受了委屈。

最终小董老师没离开，继续留在新东方。微博里也表示对跟谁学的诚意表示赞赏和敬佩。

跟谁学起家于名师，靠名师大班课创造营收。从之前的财报中可以看到，TOP10的名师给跟谁学创造的授课总收入在2018年占其总营收46.6%，2019年前9个月这一数字40.5%。

名师出逃对于跟谁学来说影响更大，不过陈向东创造了一系列机制与名师捆绑在一起。这一点，新东方在线也可以借鉴一下。当然也要看到跟谁学的股价飞速上涨对于名师的诱惑。

教书育人，最终考量的还是老师的质量，一个教育机构能否走多远，也在于集团内整体老师的素质和水平。好未来用标准化打法，去名师，成为中国教育界第一巨头。跟谁学用名师实现了连年盈利，如今估值直逼新东方。

而新东方作为名师创造营，在后续留住名师上还有功课要做。

总之，对于新东方在线来说，在疫情黑天鹅下，阶段性亏损并无大碍，况且今年暑期，在线教育价格普遍上涨，作业帮甚至提价80%以上，对于普遍运营亏损的在线教育来说，是利好。

但新东方在线需要解决的是更为根本的问题——管理。

据了解，新东方某领导曾开除过因车祸没来得及上班打卡的老教师，还曾反人性的不让请事假以及发生在24小时内的病假。

2019年，新东方年会员工改变《沙漠骆驼》的《释放自我》唱出了新东方内部：应付了事，互相甩锅、跪舔老板、以公谋私等不良风气。后来，俞敏洪连发5封邮件，并表示凡是6级及以上的管理者都要整顿一遍，让平庸的、捣乱的、只会奉承拍马、不会干活的人先离开一批。

然而船大难掉头，当一艘船的底部漏了，小修小补效果有限。

1962年的俞敏洪老师，如今已经58岁了。在创立新东方的27年里，这个组织培养了一个又一个优秀的人才，最终都纷纷离职创业，如今依然没有个合适的接班人。

什么时候俞敏洪老师也可以安心的挥一挥衣袖，退居二线？