一秒抓住人心，好视频一秒抓住人心这本书怎么样
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66个瞬间俘获人心的重要文字细节
ISBN:7800997820
装订：简装本
版本： 1
册数：不是现在
重量：暂时没有
打印次数： 1
开本： 32开
页数： 342
出版时间： 2004-03-02
条形码： 9787800997822； 978-7-80099-782-2
本书特色
能瞬间抓住对方的心，思考、想法、认识变化，进退有据，张弛有度，随机应变，按需行动，有效适应，调整自己，及时准确地把握事态，随心所欲地完成。
内容简介
本书从抓住人心的角度，教你如何从战略上与领导交往，寻求和平共赢的氛围，以精湛的技巧与同事和下级有效沟通，共同成就事业。 同时，对客户持攻击态度，对朋友以大义、实事求是，情面上的“东方不败”，让难以相处的人觉得“离不开你”。
目录
*章如何抓住领导的心
关键是成为上司心目中有能力的人
2重要的运营战略向上级提供信息
看准了关键的三个时机，给上司脸上增添光彩
关键4用低姿态引起上司的关注
关键5给上司好印象
关键6一定要听上司的话
用关键的7迂回战术向上司表达见解
关键8自古以来行礼的人很多不足为奇
关键9积极消除上司的误解
关键是给上司面子*很重要
第二章如何抓住部下的心
关键11倾听，拉近部下的距离
关键12用真实打动部下的心
关键13掌握部下的用心
重要14公正对待你的部下
关键15从小处赞美你的部下
关键16用人格魅力感动部下
关键17宽容感化效果*好
关键18执念是感动部下的法定
重要19信任能增强领导者的亲和力
第三章如何抓住客户的心
第四章如何抓住朋友的心
第五章如何抓住同事的心
第六章如何抓住所爱之人的心
第七章抓住难以相处的人的心
作者：王刚
出版社：中国三峡出版社
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分类：成功/励志人际交往