李晓:孜孜不倦——记济南市车管所档案科辅警李晓
档案科辅警李晓,自2014年参加工作以来,在自己平凡的工作岗位上一直立足本职,勤勤恳恳,默默奉献,用自己的实际行动实践着“全心全意为人民服务”的宗旨,展现着档案人“爱岗敬业、业务娴熟”的职业精神。认真钻研业务知识,踏实认真工作,不怕苦不怕累的工作精神在她的工作生活中体现的淋漓尽致。
作为一名普通的文职辅警,她始终坚持把工作放在第一位,自2022年开始进行转出驾驶证影像化采集工作以来,她主动放弃节假日的正常休息,加班加点的完成各项工作任务。在库房冬冷夏热的环境里,经常是夏天汗水浸湿衣背,冬天要穿两层棉袄。她瘦小的身躯在偌大的库房里穿梭,面对10层高的档案架也是毫不退缩。她将一摞一摞需要做转出驾驶证影像化采集的驾驶人纸质档案一份一份的提出,再通过综合应用平台高拍上传影像化资料,这种周而复始的工作模式,她从未有过怨言。
在2022年8月的那个夏天,天气温度也达到了白热化,由于工作量的急剧增加,工作人员紧缺等种种原因,工作的重担压在了她一个人身上。面对沉重的工作量,她没有一声抱怨,带着满腔热血,只身扎进温度高达将近四十度的库房,一呆就是一两个小时,汗水在两颊不停地滴落下来,她的工作服都湿的可以挤出水来,就连手中的档案都被她的汗水浸湿,即便这样,她还在坚持,生怕耽误了群众的档案转出时效。接连几天下来,她在最后一刻还是中暑倒下了,但她却觉得很值得,因为她认真并及时的完成了每一笔业务。
在一次驾驶人换证业务时,因驾驶人所持驾驶证与身份证号码不符,为了查找原因,李晓第一时间提取了该驾驶人的原始档案,发现原始档案里的材料与该驾驶人的驾驶证是相符的。
为了进一步弄清原因,查询业务流水发现驾驶人2012年在济南市车管所办理过期满换证业务,于是便去找期满换证的手续,由于2013年车管所搬迁,之前的手续都已打包存放,为了找出此驾驶人手续,她跪在旁边的箱子上,搬开架子上层层的箱子,终于从满箱的手续中找到了该驾驶人的期满手续。经过核查比对,该驾驶人终于顺利的完成了驾驶证变更业务。看着群众舒展的眉头,她的心里也踏实了。
服务是无形的,但是可以被感知的。像这种情况每年都有很多,尽自己的所能,为群众争取等候的时间 ,群众事情无小事,带着这份责任,一如既往的服务好群众。做到让数据多跑路,让群众少跑腿。她始终以饱满的热情做好服务工作,用真心诚意和微笑赢得群众对公安机关的满意,这里没有太多惊心动魄的侦查破案故事,没有什么荡气回肠的豪言壮举,有的只是春风化雨般的温馨服务和不知疲倦的辛勤工作。