电话营销的技巧

电话销售是企业推广、销售产品和服务的重要手段之一，电话销售人员需要借助声音和语言的力量来吸引客户、理解客户需求、提供解决方案、克服客户疑虑和反对意见，最终达成交易。

如何最大程度提升电话营销的效果，需要讲究技巧！

优秀的销售懂得搭建和不断优化自己、客户和产品之间销售铁三角关系，为自己搭建一套成交体系。当销售与客户之间形成高效沟通、传递价值、说话有说服力，成交自然水到渠成。

一、设计一套优秀的开场白开场白的目的是为了争取到与客户沟通的机会。在给目标客户打电话的时候，如何快速吸引住客户听你继续说下去，不挂电话，非常重要。总结来说，开场白的原则是不说废话，直接了当的告诉客户给他打电话的目的，以及产品对客户的作用。

其次，要时刻记住给客户营造一种你不是推销员的感觉，在沟通过程中，给客户传递出：你是来帮客户解决问题，你所介绍的产品能够解决客户当下的业务痛点，使得客户放松，产生好奇，从而争取到沟通机会。

二、知己知彼，心中有数

俗话说“知己知彼，百战不殆”。要想掌握主动权，在销售前必须做好充足的准备功课：主动挖掘客户需求。

除了客户的的基本企业信息之外，销售还需要站在客户的角度，一针见血的指出其业务痛点，主动挖掘业务需求，有针对性的为客户提供解决方案，让客户感受到利他思维。

小蓝本系统涵盖2.95亿企业图谱，360度展示客户公开信息，可以快速帮助销售人员捕捉到客户的基本信息，做到知己知彼，心中有数。同时，通过智能时机订阅功能，预设不同维度筛选条件触发时机更新，能够第一时间获取到客户公开信息的动态变化，如投标更新、融资变化、经营异常等，并实时推送，确保第一时间触达目标客户。

三、建立互动、提升信任度

我们都知道客户购买的过程中，离不开信任感的建立。没有信任，客户基本上是不会购买的。

然而，第一次就成交的机率是非常低的。所以，很多时候，我们需要做一件事情—培育客户。培育客户，并不是你天天跟客户介绍你的产品和服务有多么的好，而是在对方认为你没有打扰他的情况下，他通过你的文字、图片、视频，对你有一个更加全面和深入的了解，也就是踏雪无痕式的营销。

小蓝本智能名片功能就能帮助销售与客户之间建立社交式的营销互动。通过转发名片营销，系统追踪访问时间、浏览时长等行为轨迹，及时掌握客户动态，完善客户画像，不遗漏商机，让销售把握跟进的最佳时机，掌握沟通主动权。

人生无处不销售。面对客户，你卖的不是产品，卖的是价值，卖的是信任。优秀的销售，都有一套自己的销售思维，但是最大的销售技巧，还在于真诚和利他。