4s店销售人员培训,4s店销售人员培训内容
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你走进4S店遇到的通常都是帅哥靓女,除非他们年级轻轻松松,阅历也不深,才会走这么多路? 是被训练出来的。 他们准备好了,正好遇到了打算买车的你,但你撞错了。 你们相遇交战了。 你说谁的胜算更大?
在这里举个例子吧。 例如,假设一个中年男子,二次走进店里,喜欢某辆车。 就价格允许范围而言,同样也到了。 想买还没付钱的时候,他犹豫了。 他可能会说我不买这个品牌的车,维护很贵。
我媳妇也觉得这个品牌比别的品牌更有面子。 这个时候销售顾问会说什么? 他说。 哥哥,我喜欢这辆车。 你还有两次来我们店看这辆车,说明你的眼睛,说明你和这辆车有缘。 车可以吗,你自己也比较过
质量怎么样? 你心里清楚地有数。 是你的朋友和嫂子。 他可能出于内心的喜好,对我们的品牌有点偏见。 但他们一定没有你对这辆车所了解的那么深。 毕竟,这辆车是你买了开的。
不要用自己的钱买别人喜欢的车。 那太不值了。 你认为对吗?
销售顾问这个话术是应对理性消费者的顾客,不露山的赞美中也包含着理性的引导。 最后,他抛出了消费价值观的概念。 这是非常容易感动顾客,迅速的信号。 不管你是理智的还是感性的消费者
当你买车的时候,面对训练有素的销售顾问,很容易被他们牵着鼻子走。 今天讲的都是订单成交的环节,其实,从需求分析、产品介绍、试乘试乘、价格咨询,在这各个环节中
销售顾问必须练习各种各样的说话技巧来应对客户,所以你要面对他们,我们自己要端正心态。
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