消费者行为学pdf(消费者行为学pdf百度网盘下载)
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消费者行为学pdf是一本介绍消费者行为的图书,出版社是人民邮电出版社,作者是张高丽,著名的营销专家,简介如下:
这是一本关于消费者行为学的图书,作者张高丽是著名的营销专家,书中介绍了消费者行为学的基本概念、理论和方法,并通过大量实例对消费者行为学进行了全面、生动、形象的阐述。本书既适合广大市场营销人员、企业经营管理人员、广告人员和公共关系人员阅读,也可供大学生和研究生学习使用。
本书共分为11章:第1章介绍了消费者行为学的基本概念;第2章介绍了心理因素对消费者行为的影响;第3章介绍了文化因素对消费者行为的影响;第4章介绍了人口因素对消费者行为的影响;第5章介绍了家庭因素对消费者行为的影响;第6章介绍了集体因素对消费者行为的影响;第7章介绍了信息因子对消费者行为的影响。第8章介绍了市场营销对消费者行为的影响。第9章介绍了物流对消费者行为的影响。第10章介绍了促销对消费者行为的影响。最后一章总结了前9章所述内容。
通过本书我们不但可以了解到消费者心理、文化背景、人口特征、家庭背景、集体背景、信息能力、市场营销方式、物流方式、促销方式对其消费决定所产生的巨大影响;而且还可以通过分析不同国家消费市场来看出不同文化背景所决定的差异性市场。
总之:有一则老话说得好“一切皆有原因”。既然每一件消费都是有原因的(既然每一位消费者都是独特而多样化的体);既然每一位消费者都会面临不同的消费环境;既然每一种消费行为都会受到不同因素的影响;那么,我们就必须通过对消费者行为的研究来了解消费者是怎样做出消费决定的。
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