2023年自学考试电子商务基础理论与实践12562网课视频课程

第1章 第一章 电子商务概述

1、1.1 什么是电子商务

2、1.2 电子商务的一般框架

3、1.3 电子商务的模型

4、1.4 电子商务的效益和制约因素

5、1.5 电子商务的发展

第2章 第二章 电子商务带来的经济变革

1、2.1 数字商品与知识资本

2、2.2 电子商务与产业结构

3、2.3 电子商务与经济发展

第3章 第三章 电子商务的法律问题

1、3 电子商务的法律问题（整章）

第4章 第四章 电子商务的业务流程

1、4.1 传统商务的基本业务流程

2、4.2 电子商务的基本业务流程

3、4.3 传统商务与电子商务的比较

第5章 第五章 企业实施电子商务的步骤

1、5.1电子商务系统的结构

2、5.2 电子商务系统建设的原则与方法

3、5.3 电子商务系统的规划

4、5.4 电子商务系统的可行性分析

5、5.5 电子商务系统的设计

第6章 第六章 电子商务时代的信息管理

1、6.1 电子商务时代的客户关系管理

2、6.2 电子商务时代的供应链关系管理

3、6.3 电子商务推荐系统

第7章 第七章 电子商务引发的企业管理变革

1、7.1 传统企业开展电子商务的四个阶段模型

2、7.2 ERP：企业开展电子商务的基础

3、7.3 供应链集成

4、7.4 价值网集成

5、7.5 构建核心竞争力实现战略性转变

6、7.6 业务流程再造与组织变革

第8章 第八章 网络营销基础知识

1、8.1 网络营销的概念与特点

2、8.2 网络营销的理论基础

3、8.3 网络营销的商务模式

4、8.4 网络营销的消费者与市场细分

5、8.5 网络分销

6、8.6 网络营销沟通

第9章 第九章 网络技术和Internet

1、9.1计算机网络的概念

2、9.2Internet技术

3、9.3 Intranet、Extranet和VPN

第10章 第十章 EDI技术

1、10.1 EDI概述

2、10.2 EDI的有关标准

3、10.3EDI的工作原理

4、10.4EDI的网络结构和服务组织结构

5、10.5EDI的系统安全与法律问题

第11章 第十一章 电子商务的安全技术

1、11.1 Internet上电子商务安全

2、11.2 电子商务所涉及的安全技术

3、11.3 电子商务安全协议

4、11.4 公钥基础设施

第12章 第十二章 电子商务的资金支付

1、12.1 电子支付

2、12.2 电子货币

3、12.3 电子支付模型

4、12.4 其他电子支付相关技术

第13章 第十三章 物流系统

1、13.1 现代物流的基本概念

2、13.2 电子商务物流系统

3、13.3 电子商务物流模式

第14章 第十四章 代理技术

1、14.1 软件代理的产生与发展

2、14.2 智能代理与个性化服务

3、14.3 移动代理技术

4、14.4 一个智力代理系统模型

第15章 第十五章 电子商务的应用领域

1、15 电子商务的应用领域（整章）