网易163邮箱的密保卡安全码全忘了只记得帐号密码怎么办?
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如果您忘记了网易163邮箱的密保卡安全码,您可以尝试以下步骤:
1. 访问网易邮箱的官方网站,点击“找回密码”按钮。
2. 在弹出的找回密码页面中,输入您的邮箱账号,然后选择“手机验证”或“邮箱验证”方式。
3. 如果您选择手机验证方式,系统会发送验证码到您绑定的手机上。如果您选择邮箱验证方式,系统会发送验证码到您备用邮箱中。
4. 在验证页面中输入正确的验证码,然后点击“下一步”。
5. 在下一步中,您可以选择通过密保问题或者身份证验证来重置您的密码。如果您忘记了密保问题和身份证号码,您可以选择“人工审核”方式来找回密码。
6. 在人工审核中,您需要提供一些个人信息和证明材料,以便网易客服人员审核您的身份。审核通过后,您将可以重置您的密码。
如果您的问题仍未解决,请联系网易客服人员进行进一步的帮助和支持。 浏览量:7281收藏量:0