铁路乘务员需要什么条件才能进，一起来看看呗！

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1、火车乘务员的招聘条件如下1、学历：国内往应届高中、职高、中专、中技或同等学历。

2、2、年龄18-25周岁。

3、3、身高：女，165公分以上，视力：1.00以上。

4、4、招生条件：能吃苦耐劳，品德兼备，身心健康，性格开朗，举止端庄，热爱火车事业的有志青年方可报名。

5、5、英语普通话，口齿清晰，听力正常。

6、6、经过铁路院校的专业教育。

7、职位要求： 1、保持良好的个人形象乘务员首先要注意自己给旅客留下的第一印象，当旅客对你有非常好的印象时，就会对你产生信赖感，甚至对你有很理性的依赖心，这样可以第一时间架起和旅客沟通的桥梁。

8、面带微笑，亲切热诚地接待旅客，让旅客有宾至如归的感觉。

9、2、注意自己工作场所的环境乘务员有责任保持车厢的清洁，要随时注意整理行李架上的物品，保证物品的摆放规范，并应及时了解旅客的情况需求，提供给旅客优质恰当的服务。

10、3、不断丰富列车服务专业知识乘务员应具备高素质、业务精通、技术过硬、应变能力强、作业标准高。

11、对车厢的构造，各部分的功能，使用方法，安全知识等做到能为旅客详细说明使用方法。

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