有效沟通技巧 为什么
本篇文章给大家谈谈有效沟通技巧,以及在人际交往的过程中,你认为最有效的沟通方法是什么,为什么对应的知识点,文章可能有点长,但是希望大家可以阅读完,增长自己的知识,最重要的是希望对各位有所帮助,可以解决了您的问题,不要忘了收藏本站喔。
如何和家长进行有效沟通
沟通是一门艺术,教师与家长进行有效的沟通,如同给孩子架起了通往健康成长的桥梁,其作用不言而喻。我仅从当学生出现问题时,有必要同家长进行个别沟通的情况下,从沟通前、沟通时、沟通后这三个环节谈点看法。
沟通前。有目的沟通才可能是有效的沟通。反之,有效的沟通,他一定是有目的的沟通。那么沟通前需要做哪些准备呢?第一,沟通的目的。第二,学生的信息整理。第三,家长的一般情况。第四,沟通中,语言情感的把握以及角色的定位。第五,沟通中可能出现的情况及解决办法。第六,沟通形式时间地点的选择。
沟通时。实施沟通是整个沟通链条的中心环节,无论你选择哪种沟通方式,关爱引领,平等待人,态度诚恳,灵活把控仍然是沟通环节的重要因素,这些运用好了,沟通效果自然就会水到渠成。
关爱引领。关爱学生是教师职业道德的核心,没有爱的教育一定不是最成功的教育,同样没有爱的沟通也一定不是最有成效的沟通。爱是可以感知的,当家长感受到你与他的沟通确实是从爱学生的基点出发,就与他对孩子的爱产生共鸣,这样沟通的顺畅度将会大大提高。
平等待人。教师作为教育学生的主体,往往在与家长沟通当中处于强势地位,且大多沟通的内容是如何解决学生某一方面后进的问题,这多少让家长产生自卑的心理。倘如教师不放低身段,换位思考,而是夸夸其谈数落学生,家长要么会如坐针毡颜面尽失,要么心生反感情绪抵触,如此沟通失败无疑。反之,尊重家长,平等相待,则沟通效果将是另一番天地。
态度诚恳。以当面单独沟通为例,以下内容均可归为态度之列。1、着装朴实,既要符合教师的身份特点,又要与家长的着装不要产生太大的反差,这是因为家长对你的感观认识,可能直接影响到对你态度的间接评价。2、礼貌待客,例如见到家长要主动迎接、握手、让座、倒水、寒暄。3、语言适他,语气舒缓,行为得体,如唠家常。4、诚恳了解家庭教育的情况。5、以积极评价的态度汇报学生情况。5以讨论的方式探索解决学生问题的方法。6、切忌搞一言堂。
灵活把控。已备千般好,事难一如意,教师在与家长沟通交流的过程中,一定要察言观色,准确地判断家长的情绪变化及可能原因,实时的调整沟通的内容节奏语气时间等,切记勿使情绪对立化,同时也要给以后的沟通留有余地。
沟通后。沟通以后,要对沟通环节的整个过程进行小结,分析成败的原因,对发现的问题提出整改意见,同时对双方拟定的解决方案进行后续实施跟踪。
当然教师和家长需要沟通的情况是多方面的,因此沟通的方式方法也是多样化的,本答题只是其中的一个方面。如有不当之处,还望各位头条网友批评指正。
沟通协调的五个原则
沟通原则:
1、可信赖性,建立对传播者的信赖。
2、一致性(情境架构),指传播须与环境(物质的、社会的、心理的、时间的环境等等)相协调。
3、内容的可接受性,传播内容须与受众有关,必须能引起客户的兴趣,满足客户的需要。
4、表达的明确性,指信息的组织形式应该简洁明了,易于公众接受。
5、渠道的多样性,指有针对性地运用传播媒介以达到向目标公众传播信息的作用。
6、持续性与连贯性,沟通是一个没有终点的过程,要达到渗透的目的,必须对信息进行重复,但又须在重复中不断补充新的内容,这一过程必须持续地坚持下去。
7、受众能力的差异性,沟通必须考虑沟通对象能力的差异(包括注意能力、理解能力、接受能力和行为能力),采取不同方法实施传播才能使传播易为受众理解和接受。
协调的原则:
1、及时性原则:矛盾和问题得以及时解决,一旦出现,若不及时协调,会积少成多、积小变大,甚至无法正常解决,积重难反。有些问题当初只要稍加注意,用很少的时间和精力就可以解决的。
2、关键性原则:要抓住重大和根本的问题、影响长远的问题、重大问题、影响全局的问题、薄弱环节、代表性的典型问题、带动性(根源性)问题、群众意见大、反映强烈的问题去协调解决。
3、激励性原则:合理使用激励手段,不仅可以预防问题和矛盾的发生,而且在问题发生以后,又能调动各方协作的意愿。
4、沟通情况和信息传递原则:及时沟通情况和传递信息,可以保证配合顺畅,反应迅速,也能达成相互的支持和理解,减少误会。
5、全局性原则:企业是个系统,牵一发而动全身,不能在解决问题的时候挖肉补疮,拆东墙补西墙。
6、长远性原则:为了现在能轻松解决问题而把可能由此引起的更重大的问题推到以后,这是不明智的。
在人际交往的过程中,你认为最有效的沟通方法是什么,为什么
要善于把自己的优点露出来,并且得到对方的认可;不段丰富自己的知识,并且能表达出来;做到嘴皮子厚要善于言谈,用自己的语言吸引对方;做到脸皮厚,这里不是指的不要脸,把每个人都当成是自己的老师,何时何地都要有个学习的态度,不要怕丢面子;不要看低自己,自己是最好的,要有自信;要经常研究对方的心理,想问题要想到别人前面去,争取用实际行动来交往;最最重要的就是:“要想人敬己,必先己敬人”。重要的是交“心”
怎样加强沟通能力
什么是沟通能力?是不是单纯的会说就是沟通能力?是不是越会说沟通能力就越强?当然不是!沟通不只是说,只会说那叫演说或演讲!只有了解沟通的三要素,才能增加你的沟通能力!
什么是沟通三要素?那就是听、说、析!
一.听:你必须沉下心来,认认真真听对方说话;听听Ta讲了什么话,你必须记住每一段关键的内容,记住每一个关键的词!你在听的过程中适当表达理解Ta的心情,给予适当的安抚!
二.析:听Ta讲完之后,你不要急于表态!你要先关心关心Ta,缓和缓和对方激动的情绪!同时你必须认真分析Ta讲话的内容,以及内容后面的动机!只有等你弄明白到底是什么原因导致现在的状况,才能够找到针对性的解决方案!
三.说:同样的内容不一样的表达方式,效果是不一样的!你在对Ta说话之前要考虑对方的理解能力,要顾及Ta当时的情绪,要留意当下的场合,要充分想到可能产生的后果及应急预案;才能确保你说的到位,Ta接收的到位!
当你明白沟通的三要素并掌握后,你的沟通能力自然增强!如果想要自己的沟通能力达到如火纯青的地步,你还需要多模拟沟通练习、多沟通实践!
(我是诸葛教练,分享口才、销售、营销、管理、商业系统等方面实战经验;关注我,有问题在留言区留言,我会尽快回复??)
关于本次有效沟通技巧和在人际交往的过程中,你认为最有效的沟通方法是什么,为什么的问题分享到这里就结束了,如果解决了您的问题,我们非常高兴。