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助理智能楼宇管理师 楼宇管理员这个岗位怎么样

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楼宇管理员这个岗位怎么样

楼宇即楼房、大厦,楼宇管理员就是楼房、大厦的管理员。因公司、单位经营、规模不同,楼宇管理员有不同工作安排。一、楼宇管理员主要工作内容如下:1、业法规文件的有关规定,做好楼宇及公共设施设备的日常遵守公司各项规章制度,熟悉国家法律、法规及相关物管理巡查工作;2、上班准时,不迟到,早退,不擅自串岗。工装整齐,戴好工作牌。接待住户或来访客人要文明用语,主动热情。认真做好住户的投诉登记工作并及时到现场了解处理。为住户排忧解难;3、熟悉楼宇的结构,楼座排列、栋号、单元户数、管网线路,住户的基本情况和信息。熟知管理费的收费标准和计算方法,按时做好收费工作;4、参与楼宇的验收交接工作,办理入住手续,发放钥匙,负责陪同住户验收房屋,填写验收表,编制楼宇维修计划,经批准后,按计划安排维修工作,并督促维修工保质、保量按时完成;5、做好日常楼宇的巡视检查工作,发现问题及时通知相关部门负责人并协助解决。做好巡查记录;6、做好装修管理工作,在装修期间每天要多次上门巡查,严格控制违章装修,发现违规应立即制止。做好记录,填写整改通知单给业主,限期整改;7、定期回访住户,主动.热情为住户提供服务,与住户建立良好的关系。主动帮助行动不便的客户排忧解难;8、团结同志,树立团队精神,配合其他部门做好管理工作,遇事不推诿、逃避,主动协助帮办;9、接听客户电话语言要文明.亲切.热情。不做与工作无关的私事,办公电话不得私用并煲电话粥;10、服从领导工作安排,认真完成上级领导交办的工作任务。二、楼宇管理员岗位要求如下:1、中专以上学历,物业管理相关专业,持有物业管理员资格证者优先;2、一年以上物业公司同等职位工作经验;3、熟悉物业公司客户服务流程,对物业管理相关法律法规有较深刻认识;4、具备良好的工作心态、学习能力及沟通协调能力,有较强的责任心和团队合作意识;5、熟悉WORD、EXCEL等办公软件操作。

23万平方米的物业管理人员配置标准

项目经理1人项目助理1人工程经理1人工程主管兼调度1人安保经理1人消防主管1人保安队长1人客服经理1人保洁绿化经理1人主管会计1人管理人员共计10人其它业务岗位要看你的岗位设置了,一般来说,26万平米的住宅配置:客服人员(楼宇管理员)不少于8人工程维修人员不少于12人(水电各半)保安员不少于32人(按24小时值班制度,设8个岗位,每岗4班轮换)保洁不少于15人(平均每2万平米配置1人,园区及周边外围2人)绿化不少于3人物业工作人员共计不少于70人全部人员合计80人(最低)。通常来说,26万平米小区,只要不是经适房,80–90个物业人员的配置算是比较合理的,高级公寓和别墅需要的人员就更多了。上述配置不含车场管理。

物业公司的管理工程师是管理层吗

是管理层,

物业公司一般分为行政管理层、物业管理层两个部分。

一、行政管理层岗位1、最高决策层:总经理、副总经理2、高级管理岗位:行政总监、总工程师、财务总监、人力资源总监3、普通管理岗位:办公室(办公室主任、后勤主管)、采购部、人力资源部(人事专员、培训专员等)、总工办、企划部、质管部、开发部、财务部等等各个部门经理及普通工作人员。

二、物业管理层岗位1、最高管理层:项目经理(物业处主任)、项目助理2、业务部门:客户服务部(客户经理、楼宇代表或客户专员)、绿化清洁部(经理、保洁主管、绿化主管、保洁员、绿化员)、工程维修部(工程经理、维修调度、装修专员、水电维修工、电梯工)、安全保卫部(安保经理、消防专员、保安队长、保安员)、租赁部(业务经理)、财务(收费)部(主管会计、出纳)、质检部(质检专员)等。

物业助理好做吗

好做,物业助理具体是做什么工作,主要还是看公司安排岗位和工作职责。一般来说主要是做日常的装修管理,清洁绿化的监督,物业管理费的追缴,和受理处理业主住户的投诉和建议等,但是有些公司物业助理就是会有点想保安之类的,在楼宇大堂里值班,有些还会是去跟进房屋遗留工程维修的。物业管理这行要求不是很高的,但是做写字楼和高档住宅的话对物业助理的要求还是蛮高的,外语和办事处理问题能力方面的

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