售楼管理,房地产售楼处管理制度
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住宅管理处的职责是什么
包括:
1.公有住房管理。包含公有住房承租人变更、房租核算与收缴、换发《天津市公有住房租赁合同》、租赁合同遗失补发等工作。
2.房改售房工作。根据房改售房政策,为符合条件的教职工办理公有住房产权的出售工作。
3.住房所有权管理。对校内住宅房屋,因公证、判决等有法律效力的文书而引发的所有权人变更,办理住房所有权人变更手续;换发《南开大学房屋所有权证明》、所有权证明遗失补发等工作。
4.校内住宅交易二级市场管理服务工作。包含校内住宅交易、租赁信息发布,以及为符合条件的住房交易办理所有权(承租权)变更手续。
5.教职工离校有关工作。核查离校教职工住房情况,办理教职工离校手续;为符合条件的教职工办理住房回购手续。
6.按照《南开大学职工住房货币分配暂行办法》规定,做好住房货币化补贴补漏发放工作,建立建全教职货币补贴档案。
7.负责校产空置住宅巡查以及日常管理工作,协助相关部门做好空房取暖情况核实、物业设施改造等工作。
8.推进全校住宅房屋的产权证办理工作。
9.住宅房屋固定资产的管理工作。
销售经理和销售总监的区别
级别不同:销售经理向销售总监汇报,一个销售总监下面,可以同时带几个销售经理组成的团队。
薪酬不同:销售经理一般是有自己的个人的任务指标,所以工资收入是固定底薪+个人销售签单金额的百分比。销售总监一般是带团队完成公司整体的业务指标,所以工资收入是:固定底薪+整个团队完成任务指标的百分比。这样设置可以让销售总监能够全力以赴的帮助每个销售经理签单完成任务。
发展路径相同:销售这个岗位是给公司挣钱的,是公司最重要的部门,公司其他部门都要全力给予支持。在职场上,有统计数字显示,80%的CEO都是销售总监出身。
成为销售总监必备条件:除了具备优秀的销售业绩,还要有领导能力,能够带领团队,管理团队,共同完成任务。再有就是要有全局观,对市场发展趋势,客户情况,竞争对手情况做分析预判,给公司提供前瞻性建议,帮助公司更好的,长久的持续发展。
售楼部水吧客服好做吗
相对来说较好做因为售楼部水吧客服工作属于待客类工作,主要是为客户提供基本的饮品和空间,要求不很高,且对技能的要求较低,很容易掌握但是,如果想要在这个岗位上有更好的发展,需要具备良好的沟通能力、团队协作精神和服务意识,才能提供更优质的服务
房地产售楼处管理制度
行政制度
一、员工守则:
为维护公司利益和声誉,保障销售工作顺利进行,特制定本守则。
1、销售人员必须遵守国家法律、法规、自觉维护公司利益,不谋求公司制度规定之外的个人利益。
2、销售人员必须敬业爱岗,尽职尽责,勤奋进取,按质按量完成销售任务。
3、销售人员之间应团结合作,密切配合,发扬团队精神,建立良好的合作
关系。
4、待人接物热情有礼,着装礼仪整洁大方,自觉维护良好的办公环境,保持统一规范的办公秩序。
5、保守公司机密,以公司利益,客户利益为重,不得从事有损公司利益,客户利益的活动。
二、考勤制度
1、工作时间
9:00—18:00
用餐时间:每次不得超过30分钟
2、休息制度
销售部为每周六天工作日,销售人员原则上每周休息一天。销售经理在展会、广告发布日、推广促销活动等特殊情况,可另行安排作息时间。
3、考勤制度
(1)、迟到:迟到者每次罚款20元,三次以上者罚款50元;10分钟以上1时以内,每次罚款50元;1小时以上作旷工1天处理;每月累计迟到三次记旷工一次。
(2)、早退:早退者每次罚款20元,三次以上者罚款50元,1小时以上作旷工1天处理;每月累计早退三次记旷工一次。
(3)、旷工:未经提前请假,私自不来上班者按旷工处理,旷工一次罚款50元,一个月内累计三次将予以除名。
(4)、病假:员工病假须提前通知销售经理,并在康复上班时出具医院诊断证明。一个月内病假两天内不扣工资,两天以上病假扣除当天工资。
(5)、事假:事假必须提前1天以书面形式通知销售经理,经批准后方可执行,未经批准,擅自离岗,以旷工处理。事假不得超过1天,超期请假须经公司总经理批准,方可离岗。超期离岗者,以旷工处理。超期四天以上,视为。事假期间扣除当天工资。
(6)、外出:员工外出办理与工作相关事宜,须向销售经理请示,获得批准后方可外出,并应在办完事情后,立即返回,不得利用外出时间办理与工作无关的私人事宜,未经批准私自外出按旷工处理。
(7)、脱岗:无故不在自己当值的岗位上的,视为脱岗,给予20元/次罚款处罚,每月累计三次者按旷工一次处理。
4、考勤管理
(1)、销售部考勤由公司行政部、现场销售主管如实记录,于次月2日前统计汇总,上报公司行政、财务部。
(2)、事假、病假、休息、离岗前必须填写工作交接单,离岗人员与指定人员进行工作交接,以保证工作的连续性。未填写工作交接单,处以100元/次处罚。
(3)、外出前必须填写外出事由登记表,未填写者以旷工处理,用餐前必须填写用餐登记表,未填写者以用餐超时处理,处以20元/次罚款。
5、着装要求:现场人员按公司规定统一着装。
三、行为规范及违规处罚
行为规范
1、上班时间未经批准不得私自脱岗外出。离开岗位,要向主管或销售经理报告。
2、上班时间不得在销售接待区喝水、吃东西、吸烟。
3、不得在工作时间阅读与工作无关的书籍、报纸、杂志。
4、不得在工作时间从事娱乐活动,不得打牌、下棋、玩电子游戏等。
5、不得在客户视线范围内化妆。
6、不得在上班时间睡觉。
7、不允许长时间接打私人电话。
8、不允许在办公区内高声喧哗,谈笑,不得闲聊与工作无关的事情。
9、不允许着装不齐,上岗。
10、不得在销售资料上乱涂乱画。
11、不允许使用客户专用纸杯。
12、上班前及上班时间不得饮酒。
13、不得搬弄事非,挑拔同事间的关系。
14、不允许销售人员做私单,替客户炒房,从中谋取利益;
15、严禁使用公话拔打信息台或私人长途电话的;
16、杜绝和客户争吵现象;
违规处罚
1、违反上述第1-11条者,处以20元/次罚款处罚;三次以上处以50元/次
罚款处罚;
2、违反上述第12条者,停岗一天,并处以100元/次罚款处罚;违反、二
次以上者,予以辞退处罚;
3、违反上述第13条者,予以辞退处罚;
4、违反上述第14条者,予以辞退处罚;
5、违反上述第15条者,除赔付相应话费外,另处该话费2倍的罚款。
6、违反上述第16条者,处以100元/次罚款处罚;二次以上者,予以辞退
处罚;
二、离职人员管理
1、由于个人原因辞职须提前7日向销售经理递交辞职申请,经销售经理及
公司总经理批准后,方可办理离职手续。
2、离职人员辞职必须填写销售部辞职申请表,交还公司发放的办公用品,
由销售经理及公司行政部核实确认。由财务部核实离职人员的考勤、工资、佣金、欠款及扣款情况,并签字确认。
3、离职人员辞职必须填写辞职工作交接单,将己认购客户、名单
移交给销售经理,销售经理可根据实际情况或离职人员建议将客户分配给在职销售人员。由主管填写离职人员客户移交单,交接双方签字确认,报销售经理批准。
4、离职人员按实际完成情况计提相应佣金。剩余部份的工作由移交接收人
完成并计提该部份佣金。若离职人员在离职后由于客户原因发生退房,则已发入
佣金将从被移交人员处扣除。
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