客服专员是做什么的 中国平安的电话回访员是做什么的呢好不好做呢
老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于客服专员是做什么的和中国平安的电话回访员是做什么的呢好不好做呢的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享客服专员是做什么的以及中国平安的电话回访员是做什么的呢好不好做呢的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
保险公司的售后服务专员主要是做什么工作
保险售后服务专员,需要看一下招聘的人是保险公司的人(内勤)还是保险代理人(外勤,业务员),如果是内勤招聘,那么,主要做的事是为客户提供真正的售后服务,比如说安排你到回访中心什么的,维护客户的权益。
如果是后者,那么找你去,保险售后服务专员就只是一个幌子,是为了招人的一个幌子,实际上你去了,一样的去跑业务,这样的师傅其实不是很有必要跟他一起奋斗的!希望你能够认真的辨别社会上的招聘,珍惜自己的时间,做每一件事情都能够为自己的目标铺路!祝你好运!!
快递客服是做什么的
客服的工作主要是接电话,还有很多在工作中要掌握的知识,有些快递公司的客服还兼任着财务、文员等工作。
有很多人认为快递客服的工作就是接电话,其实这么说并不准确,客服的工作自然离不开电话,还有很多在工作中要掌握的知识。如果你是快递电话客服的,当你接听客人电话时,首先有礼貌的向客人问好;然后,再询问对方有什么需要帮助的。客人要问邮费、寄件方面的问题时,要问清楚客人的发货地址、收货地址、所寄的是什么物件,物件有多重等等。
中国平安的电话回访员是做什么的呢好不好做呢
电话回访不是销售,主要的工作任务是对公司销售给客户的分红、健康、投连、万能险保单进行客户的电话回访。
这项工作的目的,是为了避免保险代理人在保单的销售过程中,违反中国保监委的要求,在保险销售过程中有诱骗、误导、欺骗或不按规定而产生的投保行为。
所有的电话都会进行录音,监管部门会不定时、不定期的检查加访情况,从而完善管理。使保险的承保更规范,充分保障广大客户的利益。所以说,电话回访不是销售。你可以去尝试一下的。
工作没有好与不好,而且好与不好的标准对于每个人也不一样,所以我没法回复你是好还是不好了。
客服岗位怎么样有前途吗
我是小丸子,我来回答你这个问题!
客服岗位怎么样有前途吗,我可以明确的告诉你,有前途相对比其他部门的基层员工升职的机会更大原因有。
1:客服属于真真正正的第一线,面对的是顾客一般情况下客服找到你,基本上都是带着问题来的,基本上没有顾客是带着满意来表扬公司的,所以这这样的情况下客服需要做的是处理这些矛盾,这是非常需要能力的!没有点情商是很难把客服做好的!
2:一个公司的形象大使基本上也是属于客服了,当人家进入到公司,看到的第一个就是客服在这样的情况下,是不是会刻意的提升自己的形象了呢?这对自己的气质提升有很大的帮助!
说到客服升职我们公司前段时间刚好有个活生生的例子
前段时间我们公司,在另外一个地方成立了一家分公司,公司需要一名主管市场部的副经理,公司左思右想的最后决定人我们公司的客服去,做了2年的客服!处理的事情不下1000件,而每件事情都处理的非常完美!所以公司把这个机会给了她!
其实不仅仅是客服,任何岗位都有升级的希望,主要看自己这么去做,大多数公司还是看能力来用人的,毕竟人家开公司是为了赚钱的!
我是小丸子,感谢您的阅读,希望可以给我点过赞!
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