国际商务谈判概念,浅谈国际商务谈判
请问国际商务谈判的步骤是什么?
三步走:肯定价值,创造价值,克服障碍。
以下是国际商务谈判的三个步骤:
1.肯定价值。这个阶段是谈判的初始阶段。谈判双方要充分沟通对方的利益和需求,肯定能满足对方需求的方法和优势。这个阶段的关键步骤是找出对方的真实需求,所以它的主要技巧是多向对方提问,打听对方的实际需求;同时要根据情况陈述自己的利益,因为你越了解对方的真实需求,就越能知道如何满足对方的要求。同时,对方知道你的利益所在,从而满足你的要求。
但是我们也看到有很多所谓的“商务谈判技巧”,诱导谈判者在谈判过程中迷惑对方,让对方不知道你的细节,不知道你的真实需求和利益,甚至想尽一切办法误导对方,生怕对方知道了你的细节会漫天要价。我们认为这不是谈判的一般原则。如果总是误导对方,最后可能会输。
2.创造价值。这个阶段是谈判的中间阶段,双方在这个阶段互相沟通,经常陈述各自的利益,了解对方的实际需求。但这种方式达成的协议,并不一定能使双方利益最大化。也就是利益在这里往往得不到有效的平衡。即使达成平衡,这个协议也不一定是最好的解决方案。因此,双方都需要在谈判中尽力寻找更好的解决方案。在谈判中找到各方的最大利益,这一步就是创造价值。创造价值的阶段往往是商务谈判中最容易被忽视的阶段。一般来说,商务谈判中很少有谈判者能从全局的角度充分创造、比较和衡量最佳方案。所以谈判者总觉得谈判结果不尽如人意,达不到“胜利”的感觉,或者总有一点遗憾。从这个角度来看,应该采用什么样的方法来进行谈判呢?
3.克服障碍。这个阶段往往是谈判的关键阶段。谈判中的障碍一般来自两个方面:一是谈判双方的利益相互冲突;另一个是谈判者本身在决策过程中存在障碍。前者的障碍是双方需要根据公平合理的客观原则协调利益;后者要求谈判无障碍方主动帮助对方顺利决策。
上面提到的“商务谈判三部曲”是谈判者可以在任何商务谈判中应用的原则。只要双方牢记这一谈判步骤,并有效地遵循适当的方法,我们就可以取得双赢的结果,实现双方利益的最大化。
国际商务谈判用语用遵循哪些原则
合作原则、平等互利原则、依法办事原则、双赢原则、求同存异原则、站在利益立场上服务原则、坚持用客观标准的原则。
互利原则的基本含义是:在商务活动中,双方的实力有强有弱,在相互关系中应处于平等地位;在商品交换中,商品自愿转移,等价交换;谈判双方要根据自己的世纪需求和交易成功的可能性来取得进展,做到互惠互利。
作为中国对外经济贸易关系中的一项基本原则,互利原则必须贯彻于国际商务谈判的各方。这也是谈判的合理前提。
原则与策略相结合的原则:
谈判过程是一个调整双方利益,寻求妥协的过程。由于谈判各方的立场和利益不同,不可避免地会引起冲突和斗争。在谈判过程中,讨价还价是自然而丰富的。但在国际商务谈判中,既要坚持原则,又要留有余地。
涉及到我国对外经贸活动的政策法令,涉及到国家或企业的根本利益,一定要立场坚定,据理力争,但同时也要避免简单粗暴。要以不卑不亢的态度从实际出发,耐心解释,守场,争取对方的接受。对于一些无原则的问题,必要时可以在不损害根本利益的前提下做出让步。
国际商务谈判与一般商务谈判的区别
以价格谈判为中心,以经济利益为谈判目的,谈判涉及内容广泛,影响谈判的因素很多。
国际商务谈判与一般商务谈判的区别
以价格谈判为中心,以经济利益为谈判目的,谈判涉及内容广泛,影响谈判的因素很多。
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