机构不签协议不退款合法么，机构不退款就说没钱怎么办

封面上的新闻记者戴着竺可心

打着“包好了”“全额退款”等旗号的培训广告吸引了各类考生的目光，这样的培训真的靠谱吗？ 如果没有怎么办？ 近日，成都彭州法院审理了考生要求培训机构退还学费的纠纷。

2020年11月，阳某来到某培训机构报名参加高考专科学校教育培训。 双方签订了协议，约定培训期为两年。 阳某完成课程后，可获得国家学信网认定的相应学历证书。

合同还约定，因参加培训人员原因中途退出培训的，缴纳的培训费概不退还。

杨某立即支付一半的培训费，共计4000元，并承诺2021年11月支付剩余的培训费4000元。

但是，阳先生在培训期间没能通过指定课程的考试，放弃了申请今年的必考课程。

当初签订的合同没有记载培训所包含的课程、教学形式、服务事项等，由于实际学习压力和广告内容存在较大差异，2年内无法取得学历资格证书，认为培训机构承诺的“套餐”行为是诈骗，向法院起诉

法院认为，阳某实际上接受了培训机构下发的学习材料，下载了相应的在线教课端口，也参加了培训机构安排的考试，双方合同成立，阳某应向培训机构支付相应的费用。

而依照《民法典》第四百九十六条的规定，采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当按照公平原则确定当事人之间的权利义务。

本案中双方签订的合同除阳某有权解除合同外，无权要求返还合理的培训费和其他权利，显然培训机构经营者免除了自身违约责任，不应该支持培训机构根据合同条款拒绝退款的意见。

法官说明法律上的利害关系后，阳某表示，无法获得证书也有不努力的理由，但希望研修机构能够根据实际提供的研修服务收取费用。

培训机构也充分认识到作为经营者必须诚信公平，表示将退还阳某尚未完成的培训费用，并因自身服务不足给予对方适当补偿。

经过现场结算，双方终于达成解除合同协议，培训机构当庭退还了阳某500元的培训费。

法官提醒，市民对培训机构宣传的服务水平和培训成果，一定要理性看待，一定要到相关机构现场勘探，判别其中是否存在夸张成分后慎重选择，在签订合同时也树立法律意识，对其中明显不公平的条款及时提出异议提醒培训机构发现存在违法违规行为的，可以通过有效的法律途径维护自己的合法权益。

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