京东官网中消费者投诉热线，京东消费者维护权益投诉电话

这是我最近经历的非常生气的事情。

在京东的第三方店铺给家人买了一袋全聚德烤鸭，家人说送到了就臭死了。 (途中，因快递费问题发生了很多令人讨厌的趣事，在此不再赘述)。家人发现晚上吃的时候变质发臭，就这样扔了) )家人的保护意识确实有点差，没有考虑退货等解决办法)。但是，当我打电话问的时候，他们直接告诉我烤鸭很臭

虽然想赶紧联系商家，但是家人给我拍了视频和照片真是太好了。 ( (因为我去找姐姐抱怨烤鸭的事，给我拍了几张照片和视频真是太好了) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) ) )直接发送给商家，他们在照片上发现烤鸭变质了

就这样，和商家发生纠纷前后有四五天，但没有任何结果，每天都因为这件事血压急剧上升，脸上长了痘痘。 (我的心理素质确实差了一点。

最后也没办法，拨打了京东消费者维权电话400 606 7733。

我9月20日下午打了电话。我记得那时，我问他们，是否真的要站在消费者的立场上解决问题。他们态度很好。请放心。我们一定会从消费者的角度解决问题。后来，我把情况告诉了他们。之后，他们马上和三方店铺取得了联系，说会在24小时内给我回复。

而且我一定以为糊弄我们的消费者，不可能真正解决问题。

令人意外的是，第二天9月21日下午，他们的京东消费者维权中心给我打电话，结果和我想的一样，和三方的说法一致，说从照片上看不到变质发臭的问题。

我生气了。 “果然还是在这里争执。本来就不想为了消费者解决问题”。再次重申了我的诉求后，客服听了之后明白了：“因为不能退货，所以可以向三方的店要求赔偿，即使支付一日元也是解决问题的态度。” 我们会尽量和商家沟通。

过了十分钟，他们的电话又来了。恐怕三方商家已经同意我们的诉求，而且京东也会给50元作为赔偿。

京东消费者中心又在24小时内再打电话，说要确认赔偿确实到了，还是他们也说到做到了。

从给京东消费者维权中心打电话，到最终解决问题，几乎一天时间，速度也不错。

如果大家有要求的话，可以试试这个电话。

最后，也请提醒大家，我们必须随时学会保护自己。