一分钟经理人案例
《一分钟经理人》是美国肯布兰卡等人合著的管理学著作，初版于1982年，该书的内容以迷惘的经理与人交流的形式，阐述了简单高效的管理模式。
通过日常工作的例子、原因分析等进行了多方面的说明。
这本书是美国畅销管理学作品，在《纽约时报》畅销书排行榜上连续三年名列榜首。
首先，让我介绍一下这本书的核心思想。
一、该书核心思想的传统管理方式一般为“自上而下”的控制管理。 即上级把任务交给下级，下级按照上级的要求认真执行。 这个模型有很大的问题。 例如，上级是否存在瓶颈和盲区，下级理解不足难以有效落实。
团队能力难以提高等。
该书介绍了不同的管理方法，以调动团队力量为出发点，通过制定目标——激励——纠正——反复激励的方式，促进员工工作的主观能动性，在组织层面实现组织和员工的双赢。
一般来说，团队合作模式比控制模式高效得多，团队每个人都需要贡献自己的才能，而不能只有少数人贡献才能。 因此，发挥所有人的才能很重要。
每个人要想积极贡献自己的才能，管理者就必须减少决策，通过引导来决定员工自己怎么办。
员工深入参与和决策，可以更好地理解目标，增强责任感。
只有自己推测的内容，才能深入理解，有效执行。
团队管理是以价值为最终取向的，要实现价值，管理者既要看结果，也要看人，必须通过人来获得结果，两者密切相关。
只有自我感觉良好的人，才能取得优异的成绩。
帮助他人获得良好的自我感觉是提高效率的关键。
因此，在一分钟的管理方法中，这项工作占了2/3的内容，同时，这一思想也不同于现代管理学中的“激励”。
那么，切入整体，介绍下一分钟管理方法的主要内容。
二、一分管理办法的主要内容一分管理办法主要有三分管理，分别为：1)一分目标2 )一分赞扬3 )一分更正
1、1分钟目标的管理方法目标管理的最大特点是启发员工的觉悟工作，激发员工的生产潜力，提高员工的工作效率，促进企业整体目标的实现，有效地推进目标管理，是提高工作主动性的最有效方法。
人们行动的最大动力来自结果的反馈，大家都想知道自己是怎么做到的。
反馈是成功的前奏，反馈推动我们不断前进。
总结一分钟目标的管理方法：1)共同制定工作目标，清晰简洁，明确良好的工作表现标准。
2 )按目标分别写，写完成期限。
3 )每天用几分钟温暖自己最重要的目标。
4 )鼓励人们在一分钟内审视自己的表现，检查是否与目标一致。
5 )与目标不一致时，反省并调整自己的工作态度。
2、一分钟内点赞的管理方法管理者日常会花很多时间选择错误，员工不敢工作，会犯很多错误。
同样，必须避免放任-打击性管理。 不知道员工做了什么，甚至不知道什么是正确的，如果出现问题，会毫不留情地打击。
惩罚经验不足的员工没有什么好处。
与其这样，不如帮你修改自己的行为，比如重新设定一分钟的目标，让你明白自己该做什么，以及如何才能有好的工作表现。
通过发现别人做正确的事来帮助他们充分发挥潜力。
实际上，管理者应该把重点放在另一边，经常发现员工在做什么，特别是在接受新工作的时候。
如果员工意识到你在做正确的事，要明确告诉对方这件事在哪里，说你很乐意，停下来再鼓励他。
其理由有三个。 第一，员工做了正确的事情得到了赞扬。第二，既然能具体说出员工在哪里，管理者的赞扬是真心的，表示员工对所做的事情很熟悉。第三，表示他值得信赖。
管理者什么时候跳出来表扬员工，让员工形成这个期待，就会有动力，就会做好。 这样，也就有了自信，可以大大挖掘每个人的潜力。
训练成功者最重要的是发现他们在做正确的事。 一开始可能只是在做正确的事。 而且，你需要引导他们逐渐变得完美。
第一个也是最重要的，在他们真正做了正确的事情之前，他们会发现他们基本上在做正确的事情。
通过设定一系列小目标，人们可以更顺利地完成整个工作。
总结1分钟的表扬管理方法，前半部分：1)马上表扬部下。
2 )非常具体地表达你在哪里，你要说什么。
3 )告诉他们如果这件事做对了，你会多么高兴，对整个团队和其他同事有多大的帮助。
暂停：1)沉默几秒钟，让他们感受安静地做事情的喜悦。
后半部分：1)鼓励他们今后也这样做。
3 )明确说明你对他们有信心，支持他们的成功。
3、1分钟内纠正的管理方法工作有错误。 不改正而只是夸奖是没有用的。
修改一次，员工就能回到工作轨道，实现工作目标，公司和个人就能实现双赢。
如果犯了错误怎么办？ 首先，确认我们设定的目标是否明确叙述，如果没有明确叙述，由管理者负责，再次详细说明工作目标。
然后，管理者分两步来进行一分钟更正。
前半分钟管理者把视点集中在所犯的错误上，后半分钟则在员工身上。
一发现工作失误就要这样做，一开始管理者先跟员工一起确认既有的事实，回顾到底错在哪里，分析得详尽无遗。
然后，管理者告诉员工这件事的感受，以及对工作可能造成的影响。
说完，自身感受后，沉默几秒，让话充分渗透到员工心理。
这沉默的一小会非常重要，让员工审视自己的失误，思考他会给公司带来哪些影响。
更正的后半分钟管理者明确的告诉员工，他的能力其实比这强得多，对他有信心也很信任。
更正的背后包含着很多关怀和尊重，真正尊重被更正的人，你才会获得真正的成功。
一分钟更正的管理方法总结如下：前半分钟：1）错误发生后立刻进行更正。
2）确认既有的事实，分析错在哪里，要说的非常具体。
3）告诉他们这件事情带给你的感受，以及对工作成果可能造成的影响。
停顿一会：1）沉默几秒，让他们审视所犯的错误。
后半分钟：1）告诉对方，他们的实际能力比这次表现出来的更强，你认为他们按不错。
2）告诉对方，你对他们有信心，仍然信任他们。
3）更正过后，整件事就过去了。
4、总结先和下属一起设定一分钟目标，确保每个人知道自己该做什么，以及好的工作表现的标准；之后你会努力发现他们做对了什么事，好对他们进行一分钟称赞；最后，如果发现有人在工作上犯了错，
就对他们进行一分钟更正。
目标和结果的关系，以及一分钟目标一分钟称赞和一分钟更正是如何共同运作的：目标引发行为，结果巩固行为。
三者之间，目标，清晰阐述了工作中最重要的部分；称赞，建立了走向成功的自信心；更正则修正错误。
这三条都能帮人们达到最佳的自我状态，创造更大的成果。
三、实践过程中的注意事项1、在开始阶段或是对于能力一般的员工，需要多花一些时间和员工交流，并利用这段时间设定一分钟目标，先和员工明确工作任务和责任。
2、不要为员工设定目标，要让员工自己设定，包括目标的衡量标准和完成期限，并且让员工把目标清楚简洁的写下来。
3、员工需要常常去审视自己的目标完成情况，工作过程中如果遇到问题，管理者应该通过引导的方式，让员工独立解决问题，让整个组织更高效。
4、称赞需要及时，越详细、越具体越好，有效的称赞连一分钟都不到。
5、刚开始时，我们要不断努力创造机会，对新人进行一分钟称赞。
6、反馈应该是及时的，一旦你发现下属做错了事，只要立刻指出来。
避免攒到一起算总账。
如果及时提出意见，就可以一个一个地处理问题，被批评的人也不会觉得那么难接受，反而会听进心里去，所以评估工作表现应该是个持续的过程，一年一次可不行。
7、一分钟更正之所以有效，首先在于被更正的一方可以接受反馈信息，每次只更正一个行为，才会让人觉得既公平又明确。
不要因为一个错误，对他人身攻击。
8、一分钟更正的后半分钟称赞下属是很重要的。
我们的目的是帮助人们建立自尊自信，而不是贬低他们的价值。
所以要把一个人的行为和他自身的价值区分开。
指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后再肯定他们的价值。
9、多次更正后如未见效或是重复多次犯错，就需要审视是否可以继续留在团队了。
四、该管理方法的一些不足点一分钟管理方法中，管理者参与时间较少，团队需要具备两个条件，否则难以很好的实施。
1）团队成员需要具有良好的学习能力，并且悟性较好；反例：如果团队成员不具备达成目标的能力，或是屡教不改，此管理模式无法适用。
2）团队的工作内容，需要是不复杂的工作，工作内容可以通过简单的提醒或是简单的网络搜索即可快速学习胜任；反例：一项很复杂的技术研究，如果不具备很好的学习能力、经验，难以完成。
五、其他相关的管理学知识一分钟管理方法融合了较多的管理学方法，举几个如下：1）目标管理法，SMART原则。
2）马斯洛需求层次理论。
3）教练技术，如何去引导别人思考。
4）三明治法则和汉堡原则。