一分钟的经理人简书
目标,赞扬和批评,一分钟就足够了!
成績-貢献!
一分钟经理的策略
只重视结果的经理常常被认为是“专制的”,只重视结果的经理常常被称为“民主的”。
高效经理:通过管理自己和下属,确保公司和员工受益。
只有自我感觉良好的人,才能取得优异的业绩。
质量就是向人们提供他们真正需要的产品和服务。
1分钟经理:几乎没有时间从部下那里获得优秀的结果。
一分钟经理:通过发现别人在做正确的事,帮助他们充分发挥潜力。
第一个诀窍:一分钟的目标。
一分钟经理总是把下属工作的任务和责任解释清楚。
任务关键型-总共可能只有3-6个工作目标。
被赋予的任务和讨论后的决定,以它们为目标写在一张纸上。
一分钟的经理认为目标及其实现标准不应该超过250字。
每个人在一分钟内应该都能读一遍这个目标——写下目标,每人定期检查一份。
发现和解决工作问题-以行动的角度、可观察的、可衡量的角度,而不是对问题的态度和感觉来传达发生了什么。
设定一分钟的目标很简单。 请对目标达成一致意见,明确工作绩效标准,用不超过250个字描述目标,写在纸上,反复阅读目标
每次约1分钟,每天1分钟,审视自己的表现,确认自己的行动是否与目标一致。
第二个诀窍:一分钟称赞。
通过诚实地评价工作,工作容易顺利进行,想让部下明确工作做得好还是不好。
设定一分钟的工作目标后,经理一直与下属保持密切联系。
首先,他仔细观察我的行为; 其次,他要我详细记录下任务的所有进展,然后给他看。
发现正确的事情,称赞一分钟,一般是拍拍肩膀,或者简单友好地对待。
“你的下属越成功,你在组织中的地位就越高。
他对人的肯定虽然很短,但也足以让我再次理解他站在你一边。
”
要点赞一分钟,只要提前告诉部下:“对规则业绩的评价、及时的称赞、对哪里-说得非常具体,如果是正确的事情,就会告诉你会多么高兴。”
对整个团队和其他同事有多大的帮助,暂停一分钟,让他们安静地“体会”到你的喜悦,鼓励你以后继续这样做,握手,或者用其他行动向他们表示支持他们的成功。
第三个诀窍:一分钟的批评。
即使你认为你能做到,但实际上你会被批评没有做到。
都是一分钟
如果知道我做错了事,就来见我。
首先,他向我确认事实。
之后,他可能会拍拍我的肩膀,或者走到我的办公桌旁。
一分钟经理没有笑声,凝视着你的眼睛,明确地告诉我这件事错在哪里。
另外,告诉他生气、烦躁、悲伤或者别的什么。
最后沉默一会儿,让他的话渗透到对方的心里。 生气是出于对我的尊敬,这件事没有表现出一贯的水准。
首先,我刚做了错事就批评我; 第二,明确指出哪里错了; 第三,对于行为,我不找借口,也不逃避责任。第四,他是可靠的。
做错事自嘲也不错,但会对周围产生积极的影响。
进行一分钟的批评。 如果事先告诉部下,会明确评价他们的工作。
批评的前半部分(事情发生后马上批评他们,告诉他们具体哪里错了,告诉他们这件事带来的心情。 而且,非常明确,请沉默几秒钟,让他们深深感受到你的感受
批评的后半部分:和他们握手,用其他行动让他们知道你真诚地站在他们一边,提醒他们你有多受重视,再次肯定地告诉他们你认为他们是好人。 只是,如果在这件事上做不好或者批评的话,这件事就会过去。
我最好的投资是把时间花在别人身上。
人们最大的行动动力来自结果的反馈,反馈推动了我们前进。
每个人都可能成功。 有些人看起来像失败者。 请不要被外表所迷惑。
把最重要的目标和任务写在一张纸上,而不是工作的各个方面
拿出一分钟,重温目标,看看工作表现,看看行动是否与目标一致。
人有意识,有自己的想法,不想被操纵。
在培训工作人员完成新任务时,让他们大致做对的事情,然后逐渐引导他们把事情做得完全正确、完美。 回到1分钟的目标设定,确保他们明白自己应该做什么,以及什么是最好的工作表现。
总是大惊小怪的人,会尽量少做事情。
及时反馈,一件一件处理,每次对一个行为批评,对事不对人。
批评别人之前,必须了解这种行为。
人们期望得到实事求是地对待在自己犯错的时候,有关心自己的人立刻向自己指出。
如果先对人们的错误行为进行严厉的批评,然后再对他们本人进行支持和鼓励,就能收到很好的效果。
危机干预中心:告诉人们他们的行为是错的;告诉他们这些行为带给你的感受;同时提醒他们,他们自身还是非常有价值的人来使人们的行为得到巨大的改观。
为自己工作我们不仅能表现自己,我们还能管理自己。
批评背后有关怀和尊重。
很熟悉身体接触,身体接触是很有力的信息。
鼓励和他一起工作的人也这么做。