如何成为经理
今天的第一管理学派推荐—— 《一分钟经理人》本书。 本书教你如何在现实环境中有效运用“一分钟经理”的三个管理秘诀:“一分钟目标”、“一分钟赞扬”、“一分钟批评”。
这三个简单实用的秘诀凝结了管理的精髓:目标明确具体,奖惩及时。
本书作者肯布兰卡被认为是北美“最有智慧”的经营者。 他在本书中所说的内容,对全美所有高效经理来说都是“常识”。 本书在全美畅销22年,超过1500万部,被翻译成27种语言出版。
影响了整整一代经理层,《一分钟经理人》也成为美国20多年来最畅销的管理著作。
一起学习“日事日完、日清日高”的高效工作法吧。
一.一分钟的目标
80/20的目标设定原则是,人取得的重要成功的80%来自20%的目标,这20%的目标在生活中和工作中都是重要的,《一分钟经理人》是这20%的目标,即任务关键型任务
一分钟的目标共有六个步骤:
1、共同制定工作目标。
2、知道什么是有效的行动。
3、按你的目标不超过250个字写在纸上。
4、仔细阅读所有目标,而且每读一次只需要一分钟左右。
5、从你工作日拿出一分钟检查你的工作。
6、看你的行为是否符合目标。
一分钟的目标关键是共同设定工作目标。
在这个项目中,我深深体会到了协调的重要性。
项目需求由客户转移到项目负责人,项目负责人转移到下属。
如果流程各部分缺乏沟通和协调,项目结果可能无法如客户所愿。
“共同设定工作目标”的1分钟目标是解决项目领导和部下之间的协调。
1分钟的目标设定工作目标、衡量标准和期限,并每天回顾自己的业绩,及时调整,实现共同设定的工作目标。
二、一分钟称赞
通过发现人们在做什么,帮助他们充分发挥潜力。
也是为了让我们管理者能够随时注意到并欣赏对他人的激励作用。
赞扬的内容如下:
1、让人们知道你对工作业绩的评价
2、及时向他们点赞
3、告诉我他们在哪里,然后说得非常具体
4、告诉他们这件事做对了之后,会让你多么幸福,会给组织和其他同事多么大的帮助;
5、停下一分钟,让他们静静地“体验”你的喜悦;
6、鼓励他们今后继续这样做;
7、通过与他们握手或其他行动向他们表示支持他们在组织中的成功。
正如作者所说,自我感觉良好的人能取得更出色的业绩,人们总是想重复给自己带来赞誉的动作。 而且,没有一个人想在人格上被完全否定。
三.一分钟的批评
人们需要适时受到赞扬,在做错事情的时候需要受到注意和批评。 这样,他们就能更好地发挥优势,实现自己的目标。
诀窍是:
前半
1、发生错误及时纠正。
2、确认现有事实,具体分析哪里错了。
3、告诉他们这件事给你的感受,以及对工作成果的影响。
暂停片刻
4、让他们沉默几秒钟,审视犯下的错误。
後半
5、告诉对方,他们的实际能力比这次的表现更强,你觉得他们很好。
6、告诉对方,你对他们有信心,依然信任他们。
7、订正后,所有的事情都过去了。
同时间点赞一样,一分钟的批评也处处体现着人际交往的智慧。
把两者稍微比较一下就知道不同的地方。
赞扬主要针对人,批评主要针对事。
你会发现两者都是为了提高人的潜力而把事情办好的。
結語
现在的经理要么重视结果,要么重视人。
重视结果的经理往往是铁腕独裁,所以会给部下带来很大的压力。
重视人的经理往往得不到好结果。
但是,这本书提出了全新的管理方法。
通过一分钟的目标、一分钟的表扬、一分钟的纠正,经理们可以对员工进行投资,取得良好的工作结果,使员工和结果取得双赢的结果。
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