一分钟经理人简短感想
——“人在职场上浮躁,却不能不挨刀”这是对很多人职场生活的调侃,让人忍俊不禁的同时,也有那么一点无奈。
在职场想遇到什么样的上司? 或者自己想成为什么样的经理呢?
世界级的管理专家、开启领导秘诀的管理诀窍、引人入胜的成功故事—— 《一分钟经理人》向我们讲述了年轻人寻找完美管理和领导方式的经历。
故事层层展开,方法一步一步,书中不仅明确了一分经理和一分管理方法,而且生动形象地指导我们如何在工作和生活中有效实践这个新的管理诀窍。
这本书的作者是美国的肯布兰佳和斯宾塞约翰逊。
肯布兰卡不仅是作家、演说家、商务咨询顾问,而且被认为是北美最有智慧的经营者; 斯宾塞约翰逊是世界上最受欢迎和尊敬的作家之一,代表作有《礼物》、《谁动了我的奶酪》等。
被刊登在《纽约时报》等畅销书排行榜上。
他们在本书中阐述的内容,已成为美国许多高效经理的必备常识。
《一分钟经理人》不仅可以帮助哪个经理管理和培训最好的员工和执行者,而且可以应用于我们生活的方方面面。
这本书适合所有人。
本书以故事的形式,主要从一分钟的目标、一分钟的赞扬、一分钟的更正三个方面来说明何谓一分钟的经理。
对了,有个聪明的年轻人。 他在找经理。 他们在这个快速发展的时代里,既能指导两位领导人,也能指导员工们平衡工作和生活,让忙碌无聊的工作变得更加轻松、愉快。
他想为这样的经理工作,同时自己也想成为这样的经理。
在找的过程中,偶然听到了一位奇怪的经理的话。
他的团队成员很喜欢和他一起工作。 因为他不仅能很好地管理自己和他的工作伙伴们,而且让公司和员工们实现了双赢的局面。
当人们将他的特殊管理方法运用到日常生活中时,也取得了意想不到的效果。
得到许可后,年轻人迫不及待地去见那位经理,想看看如何管理他。
经理告诉他,为了使价值最大化,我们必须既重视结果,也重视人。 因为,只有通过人才能得到最好的结果。 两者关系密切。
而且,“只有自我感觉良好的人,才能取得优秀的业绩”。
所以,帮助员工们获得良好的自我感觉是提高工作效率的最重要的一点。
这位古怪的经理通常喜欢引导他的工作伙伴们得出最佳的方法和结论,而不是直接参与各种决定。
他能在最短的时间内为自己和伙伴们找到取得最大效果的方法,所以大家都叫他——分钟经理。
年轻人会怀疑信吧。
于是经理给他自己的下属名单,说可以去找他们谈谈,更直观地了解和感受一分钟经理一分钟的管理方式。
1点目標。
年轻人第一次见到的是泰丽莎。
在她的办公室里,我学到了如何管理一分钟的第一个诀窍——分钟的目标。
泰丽莎说,在她以前工作过的大多数公司,员工们不知道自己该做什么,没人愿意把精力花在告诉她们上。
当被问到工作顺利吗,只能说“不知道”或“也许可以”。
如果你问我为什么这样回答,我会说是因为我最近没有被上司骂,或者“没有消息就是好消息”。
这样一来,员工们工作的最大动力似乎就是不受惩罚。
没有目标,就没有方向,就没有工作的热情和动力。
这就像保龄球。 如果大家看不见也不知道木瓶子在哪里,连木瓶子都没有,该怎么扔里面的球呢? 也不再有想打保龄球的欲望。
就像晚上打高尔夫球一样。
泰丽莎说,很多朋友现在不打高尔夫球。 为什么,他们说“外套上的人太多了”。
她建议大家晚上去打球时,每个人都笑了。 连标杆都看不到,谁去打球?
人如果想让人们有所作为、有所作为,制定明确的目标是最基础的关键,也是一切成功结果的前提。
因此,在这家公司的每个项目刚开始的时候,一分钟经理会花一点时间和他的员工们交流。
然后引导员工设定一分钟的目标,然后根据工作报告和员工一起改善这个结论。
达成最重要的工作目标后,明确说明下一步应该做的事情。
一个目标大约是一页纸,其中包括工作目标、衡量标准、完成期限,大概1~2集,读一次大约需要1分钟。
泰丽莎还表示,为了减少目标,她同意了80/20目标设定的法则。
也就是说,人们取得重要成功的80%来自你20%的目标,所以她们通常给那20%设定一分钟的目标,也就是她们的重要任务。
2:1点赞。
年轻人见到的第二个人是保罗切内尓。
从他那里,年轻人一分钟就知道了如何管理经理的第二秘诀——分钟赞赏。
保罗切内尔说,这家公司的座右铭之一是“通过发现别人做对的事,帮助他们充分发挥潜力”。
通常,在大多数公司里,经理们花很多时间选择员工们的错误。
但是,批评和处罚对员工来说没有什么好处。
在工作和生活中,你会发现那些饱受打击的人,总是尽量少的去做事,因为他们害怕多做多错。
而在这个公司里,大家却把重点放在相反的一面。
一分钟经理人总是去发现他的员工们做对了什么,尤其是当他们刚刚接手一项新工作时。
当经理人发现员工每做对一件事情时,都会立即给予一个一分钟称赞。
在进行一分钟称赞的时候,经理人会明确地告诉员工,这件事对在哪里,这样做让他感到多么高兴,然后停一会儿,让员工感受一下,最后再鼓励员工保持好这样的做法和态度。
通常情况下,这样有效的称赞可能连一分钟都用不了,所以才称它为一分钟称赞。
保罗• 切奈尔告诉年轻人,一分钟称赞的好处非常多。
其一,每当员工做对了一件事,就会立即得到称赞,而不用等到漫长的年终考核;其二,进行称赞的时候,经理人能具体说出员工对在哪里,这证明了他的称赞是出于真心,而且对员工做的每一件事情都很熟悉;其三,
这同时也证明了经理人是一个靠得住的人,因为他理智、公正,对事不对人,能够赢得下属的信赖。
要培养一个成功者,最重要的是发现他们做对了什么事情,然后引导他们做的越来越完美。
而对需要挖掘潜能的人来说,来自他人、特别是上司的称赞和鼓励格外重要。
三:一分钟更正。
年轻人又见了一个叫乔恩•利维的人。
他告诉年轻人,他们尊敬的一分钟经理人最奇特的地方是,他面对员工们做错事时的反应。
当人们的工作出了差错时,不更正只称赞将于事无补。
虽然人们都不喜欢批评和惩罚,但一次高效的更正能帮助人们重回工作正轨,并且更高效的完成目标。
乔恩•利维说,如果他自己或者是团队里的某一个人犯了一个比较明显的错误,那么就会受到经理人的一次一分钟更正。
而这,也正是一分钟经理人管理办法的第三个秘诀。
一分钟经理人一旦发现某个人在工作中的失误以后,他首先会和员工一起确认设定的目标是否描述清楚,如果没有的话,他会承担责任,
并且再次详细的说明这份工作的目标;然后再分两步来进行一分钟更正:前半分钟点明所犯的错误,明确地指出错在哪里,以及对以后工作可能造成的影响,做出非常详尽的分析;停顿几秒后,在非常认真明确地告诉员工,
他的实际能力其实远比这强得多,本应能做的更好更高效,而作为经理人自己也对他非常的有信心。
这样做的好处是经理人能明确地指出员工的错误,证明他非常的了解这些工作,不希望团队因为这个错误而遭受损失;然后又强调重视员工和整个团队,让员工从犯错的消极情绪中走出来,放下防备,不为自己的失误而找借口,
同时也就不会推卸责任。
反之,员工还会因为经理人的重视而越挫越勇。
最重要的一点是当目标没有表述清楚的时候,经理人会承担责任,做事公平公正,毫无偏颇,让人信服。
这就是一分钟经理人的三个管理秘诀。
现在,我们知道了什么是一分钟经理人:先和员工一起设定一个一分钟目标,确保每一个人都知道自己该做什么,以及该怎么做,什么时候完成;之后尽力去发现他们做对了什么事儿,
好对他们进行一分钟称赞;如果发现他们有人犯了错误,那就对它们进行一次一分钟更正。
目标引发行为,结果巩固行为。
《一分钟经理人》 告诉我们:最好的投资就是把时间花在员工身上。
因为工作是由员工完成的。
只有让员工明确地知道了他的工作目标,他们才知道自己应该做什么,才能朝着正确的方向前进。
对于每一个人来说,设定一分钟目标都是提高工作效率的一条最基本的捷径。