丰田的成本控制
摘自大野耐一所著《丰田生产方式》书，最正宗、最原汁原味的丰田生产方式，全球公认的制造业管理圣经！
本书是丰田汽车前副社长大野耐一最典型的作品，系统地揭示了丰田卓越的秘密，涵盖了及时化这一“与经营管理直接相关的全公司生产技术”。
这是美国人发明、应用、推广的管理方法。
但是，工业工程的定义很复杂。
引入这个概念时，丰田生产方式被指责为ME而不是工业工程。
其实，定义性地纠缠并不是明智的方法。
我认为工业工程的真正含义是“与经营管理直接相关的全公司性生产技术”。
我认为，工业工程不是研究局部生产的技术，而是研究整个企业组织的全球制造技术或系统。
可以说丰田生产方式是丰田式工业工程。
原来的工业工程和丰田式的区别是什么呢？
简言之，丰田式工业工程是“赚钱的工业工程”。
我认为企业工程如果不能降低成本增加利润就没有意义了。
工业工程的定义很多。
前美国钢铁总工会的一位领导人给出的定义是：“工业工程的作用是进入工厂改善方法和程序，降低成本。
’我认为正是如此。
“为了改善制造方法，从工作的简单化到大规模的资本投资计划，需要运用技术和系统。
”
“工业工程有双重意义。
一个目的是改进工厂和工厂的工作方法。
另一种是意味着研究更专门化的动作和时间的业务。
这是专家的业务。
工业经营管理技术人员，本质上，必须有组织地研究改进工作。
”
让我们看看泰勒协会的后继团体SAM对工业工程的说明。
“工业工程是指为了对以下三个项目进行研究和改进，制定和实施计划，应用管理知识和技术。
方法和系统
各种标准，包括质量和数量的测量，以及组织和操作的各种程序；
核查执行标准的结果，构成采取适当行动的依据的管理。
所有这一切，都应该是为了实现更好的管理，特别是考虑到员工福利而实施的产品和服务的改善。
并不是只为了削减成本这一唯一的目的来限制企业的活动。
”
上述对工业工程的各种定义，都有很好的阐述，值得借鉴。
但是，要在民营企业中运用并取得成绩并不容易。
我把丰田的工业工程定为“赚钱的工业工程”的原因之一是丰田希望发展起来的生产方式能赶上和超过美国的经营管理技术、生产方式，也就是美国的工业工程。
令人欣慰的是，正如我所想，丰田生产方式是一种“与经营管理直接相关的全公司生产技术”，不仅在丰田汽车工业公司内部，在外部的其他企业也正在被接受。
五.在低速增长中生存
正如我所说，我冷静地应对低速增长。
5%以上的经济增长率，不仅不能说是经济衰退，应该说是属于经济繁荣的3%~5%的增长率，应该说是处于正常的状态。
而且，还应该认识到，经济状况将来会周期性放缓或倒退。
汽车产业在石油危机后不久开始减产，曾经产量极低。
但从那以后，尽管出口顺畅，其他产业萧条，汽车业的生产却蒸蒸日上。
尽管如此，实际情况并不乐观。
国内市场的需求，经过一个阶段进入饱和状态，无法期待进一步的发展。
对于极少的订单，国内市场似乎到了一个杯水车薪的战国时代。
向海外的出口当然也受到限制。
欧美各国对日本汽车的政治和感情限制也暴露出来。
随着日元升值，日本汽车的国际竞争力正在下降，这是毋庸置疑的事实。
美国企业致力于制造小型汽车，这种情况也不利于今后日本汽车的出口。
汽车工业最近发展相当顺利，但已经蕴藏着危机。
国内需求这样下去很难增长，如果出口无法增长或者下降，事态可能会越来越严重。
纺织工业和平电炉工业，被认为是产业结构上脆弱的行业，不从根本上转变是不可能找到复兴的道路的。
目前发展顺利的汽车工业，任何人都不能保证，它不会跌入结构脆弱的工业行列中去。
在严峻的经济低速增长的时代，企业经营到底应该如何进行？
关于这一问题，人们已经在广泛地讨论了。
作为私营企业来说，无论如何也必须在这方面谋求立身之地。
丰田生产方式从生产现场彻底杜绝了浪费、不合理和质量不稳定的现象。
丰田生产方式并不是一种消极保守的经营办法。
如果想将原有的经营体制，例如要把计划性的大量生产制度变成丰田生产方式，倘若没有非常积极的经营态度，将会半途而废，草草收场，从而就会有引发大混乱的危险。
丰田生产方式可以说是一场意识革命。
它需要从根本上改变人的思想方法，因此，在听到强烈的赞扬之声的同时，也听到了批评的意见。
分析这些批评意见时，大家会发现，丰田生产方式究竟是怎么回事还没有为人们完全了解。
从我们来讲，当然有缺点，那就是在努力让人们完全了解丰田生产方式的本质是什么这一点上，做得还不够。
然而，丰田生产方式已经超出了丰田集团公司的范围，作为日本特色的生产体系正在更大范围扎下根来。
如果这样讲的话，是不是言过其实了？
在1960年以前，我还没有勇气把自己倾注全部心血研究出来的技术称为“丰田方式”。
我把它称为“大野方式”，悄悄地试行。
从1960年到1970年前后，在丰田汽车工业公司内部，经过反复试行、修改后，才敢正式把它称做“丰田方式”。
1973年秋天，石油危机之后，丰田生产方式在丰田集团公司之外也开始受到广泛的关注和研究。