线上购买和线下体验消费的交易平台
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近年来,电子商务市场的发展为消费者提供了更多的选择和便利,同时,在消费者的网络购物中,也经常发现所购买的产品存在残次品、包装破损、零部件短缺、外观缺陷、假冒伪劣等问题,严重影响了购物体验
也影响电子商务市场的健康发展。
日前,嘀嘀电商、唯品会等平台成立,由广东省市场监督管理局等部门指导的《电子商务体感验货通用评价规范》团体标准正式发布。
该标准是国内首个基于消费者购物体验角度制定的商品检验评价规范标准,通过模拟消费者身份,对商品标识、商品一致性、外观质量、功能性验证、其他感官检验等五个模块进行质量分级评价,并发布质量评价报告
此次发布的团体标准,是省市场监督管理局与电商平台合作开展标准共建、质量共治、共建优质优先机制工作的重要实践,省市场监督管理局对电商平台及相关机构采用《电子商务体感验货通用评价规范》在平台上销售
并发布评估结果,供消费者参考,充分利用评估结果,加强平台内部质量管理,提升消费者购物体验,促进线上产品质量提升。
南方记者宾红霞
粤市刑務所
【作者】賓紅霞
【来源】南方新闻传媒集团南方客户端