管理心理学00163历年真题,00163管理心理学自考知识点整理
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00163管理心理学自考大纲( 2011版)课程名称课程代码单位大纲名称教材/推荐用书名主编出版社修订管理心理学001635管理心理学自学考试大纲管理心理学程正方高等教育出版社2011年版
1 .上表课程单位包括实践环节单位。
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第一章管理心理学绪论
课程内容
(一)管理和心理
1 .管理概览
2 .心理概述
3 .心理与管理的关系
(二)管理心理学的研究对象
1 .管理心理学的研究对象及其特点
2 .管理心理学的内容和范围
3 .管理心理学的学科性质及其与相关学科的关系
(三)管理心理学研究任务
1 .管理心理学服务的两个重要目的
2 .管理心理学研究任务
3 .逐步完善和发展管理与行为科学理论,建立我国特色的管理心理学学科体系
(四)管理心理学的研究原则和方法
1 .管理心理学研究原则
2 .管理心理学的研究方法
二.自学要求
1 .了解和理解管理与心理的关系,心理规律在管理活动中的意义和作用。
2 .了解和理解管理心理学的研究对象和内容、管理心理学的研究任务和意义。
3 .了解和掌握管理心理学的研究原则和具体研究方法。
4 .本章重点:管理与心理的关系; 管理心理的研究对象、服务目的、研究任务。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于管理和心理
1 )知识记)管理的概念、对象、职能、目的、心理学、心理、心理过程、个性(人格)。
2 .理解:实现管理目标必须遵循的依据,人本管理与人的心理关系。
3 .简单应用:掌握有效管理的心理依据和原理。
(二)管理心理学研究对象
1 .知识记:管理心理学的对象。
2 .理解:管理心理学的内容和学科性质。
3 .简单应用:分析说明管理心理学研究对象的特点。
4 .综合应用:管理心理学的学科性质与工业心理学、行为科学、社会心理学、管理学等的区别和联系。
(三)管理心理学研究任务
1 .知识记:管理心理学的服务目的、管理心理学的研究任务。
2 .理解:学习管理心理学的理论和实践意义。
3 .综合应用:举例说明管理心理学的理论和实践意义,以及促进我国四大文明建设的发展
起到的作用。
(四)管理心理学研究的原则和方法
1 .知识记:管理心理学原则和方法的概念。
2 .理解:管理心理学研究原则的含义和侧重点,各种方法的优缺点。
3 .简单应用:结合实例说明管理心理学的研究原则和方法的实际应用。
第二章管理心理学基本理论和人性观的发展
一.课程内容
(一)早期文明和工业革命时期管理
1 .初期文明管理
2 .工业革命时期的管理特点和管理先锋思想
(二)经典管理理论的形成与工业心理学的兴起
1 .经典管理理论的形成
2 .早期工业心理学的诞生
(三)管理心理学的产生、形成和发展
1 .管理心理学的产生——人际关系(行为科学)理论的产生
2 .管理心理学的形成(形成的标志) )。
3 .管理心理学的发展——在美国和中国的发展
(四)现代“管理科学”理论
1 .现代“管理科学”学派
2 .现代“管理科学”基础——运筹学
3 .现代“管理科学”的特点——系统分析
4 .现代“管理科学”的灵魂——决策论
5 .系统工程和最新管理理论阶段
(五)人性假设理论的演变与发展
1 .马克思主义的人性观(人的本质、价值、必要性) ) ) ) ) )。
2 .西方管理心理学人性假说的提出及其内容要点
3 .西方管理心理学中的人性假设与管理理论
二.自学要求
1 .了解管理思想、管理理论的起源和发展。
2 .了解管理心理学的产生和形成过程及特点,了解人性假设与管理理论的关系,并
现代人生观的发展。
3 .可以很容易地分析和评价不同人生观和管理理论在实践中的应用。
4 .本章重点:经典管理理论、管理心理学(人际关系理论)的产生、人性假设与管理理论的演变与发展。
三.评估知识点和评估要求
(一)早期文明和工业革命时期治理
1 .识记:早期文明国家(古巴比伦、埃及、罗马、中国)的管理范例。
2 )理解工业革命时期管理先锋(欧文、巴贝奇、尤尔、迪潘、麦卡勒姆等)的管理思想。
3 .简单应用:分析管理思想发展与社会发展的关系。
(二)论经典管理理论的形成与工业心理学的兴起
1 .识记:泰勒的科学管理、法约的管理、韦伯斯特的官僚模式、明斯特堡的工业心理学。
2 .理解:经典管理与工业心理学相结合,产生管理心理学的作用。
3 .简单应用:分析泰勒科学管理的积极和消极作用。
(三)关于管理心理学的产生、形成和发展
1 .知识记:霍桑实验阶段、霍桑效应、人际关系(行为科学)理论。
2 .了解霍桑效应的作用和人际关系理论要点。
3 .综合应用:基于霍桑效应和人地关系(行为科学)理论挖掘企业和行政管理效能综合分析经典理论和人地关系(行为科学)理论的特点和两者的差异。
(四)现代“管理科学”理论
1 .识记:现代管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派、系统管理学派、经验主义学派、权力变化理论学派。
2 .理解:社会系统理论、决策理论、权变理论的管理要点。
(五)关于人性假设理论的演变与发展
1 .识记:人本管理、x理论、人际关系理论、y理论、超y理论、经济人、社会人、自动人、复杂人等概念。
2 .理解:各种不同人性假设与不同管理理论的关系。
3 )综合应用)举例分析各种人性假设的基本观念及相应管理理论的特点和功能。
第三章认知的个别差异与管理
一.课程内容
(一)一般知觉
1 )感知概念(反映论的感知概念、信息加工的感知概念
2 .感知类型——空间、时间和运动感知
3 .感知的基本特性——选择性、可理解性、整体性和恒定性
4 .影响感知的因素—主观因素和客观因素
(二)社会感知(认知) )。
1 .社会感知概念
2 .社会感知类型——对他人、自我、角色和人的感知
(三)原因:知觉社会行为的原因
1 .原因的概念和模型
2 .克服归因偏差和归因偏差
(四)社会感知的主要影响因素和效应
1 .首因和近因效应
2 .光环效应
3 .思维定势现象
4 .约束(条件)反射现象
5 .社会感知的其他效应—投射、迷信心理、情绪效应、线索偏误、自我中心、积极性偏误、后视偏误和名人效应等
(五)社会感知应用与形象整合与管理
1 .社会感知的应用
2 .社会感知的形象整合与管理方法
二.自学要求
1 .了解一般感知的概念、种类、基本特性、社会感知(认知)的概念和种类。
2 .了解感知基本特性之间的关系和影响感知的主客观因素、社会感知各种障碍的偏差和效应。
3 .掌握社会感知的归因方法,认识社会感知和行为的归因,有效进行社会感知的信息整合
映像管理。
4 .本章重点:社会感知的概念、种类社会感知的障碍与效应概念及归因偏差. 4形象管理等。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于一般感知过程
1 )知识记)一般感知的概念、感知过程、感知种类、感知的基本特性。
2 )影响感知基本特性的因素,深度感知的单眼和双眼线索,形状感知的组织结构
原则。
3 .简单应用:结合实际应用和分析影响感知的主观、客观因素。
(二)关于社会感知(认知)
1 .识记:社会知觉、对人的认知、人知觉、角色与角色知觉、自我与自我知觉的概念。
2 .理解:对他人感知的影响因素和表情线索、对人类感知的影响因素、角色感知过程和角色感知标准及影响因素、自我感知的构成因素。
3 .简单应用:真实分析角色感知的影响因素及效果。
4 .综合应用:应用知人方法,分析知人善任的途径; 基于个人成长与发展简析自我知觉
形成过程、重要渠道、自我管理的方法。
(三)归因——论感知社会行为的归因
1 .知识记:根据的概念和根据的内容。
2 .理解:海德、维纳、凯利三种不同的归因模式有哪些一般性偏差。
3 .简单应用:基于归因模型分析和感知社会行为原因。
4 .综合应用:联系实际分析,如何克服常见原因偏差。
(四)关于社会感知的主要影响因素和效应
1 .知识记:社会感知各种效应的概念。
2 .理解:认识社会感知各种效应的现象及其积极和消极作用。
3 .简单应用:举例分析社会感知效应及其在公共管理和社会生活中的防范。
(五)社会感知应用与形象整合与管理
1 )识记)社会感知形象整合的平均规律、重合规律、加权平均规律、形象管理等概念。
2 )了解形象管理的“登门槛”效应、“门面”效应及其作用。
3 .综合应用:联系实际分析,说明如何有效应用和管理社会感知。
第四章个性差异与管理
一.课程内容
(一)能力差异和管理
1 .能力概述(概念、结构、种类) )。
2 .能力差异分析
3 .能力差距管理
(二)气质差异与管理
1 .气质概述
2 .气质学说(体质与体型说、激素与体液说、神经类型说) )。
3 .气质类型差异分析
4 .气质差异在管理中的应用
(三)性格差异与管理
1 .性格概述(性格概念及其与气质的关系)
2 .性格(结构)特征分析性格的态度、情绪、意志、理性生命体征
3 .性格类型性格功能类型、内外倾向类型、优越型和劣等型、场独立型和场依存型、
“五要素性格类型”与社会文化类型
4 .在性格差异管理中的应用
二.自学要求
1 .了解个性(人格)、能力与智力、气质、性格等概念。
2 .了解和了解个性结构、能力种类、气质类型和神经机制、性格结构和类型。
3 .根据个性(能力、气质、性格)的不同,掌握有效管理的方法。
4 .本章要点:个性(能力、气质、性格)差异与管理。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于能力差异和管理
1 .知识记:能力、智力、知识、技能的概念、能力种类。
2 .理解:能力与智力机制、能力差异、知识技能与能力的关系。
3 )综合应用)结合实际分析,说明如何基于能力差异有效进行人力资源管理应用与开发。
(二)关于气质差异和管理
1 .知识记:气质与气质类型的概念。
2 .理解:气质的神经机制与气质类型和神经类型的关系。
3 .简单应用:实际分析气质差异在社会生活和管理中的意义和作用。
(三)关于性格差异和管理,
1 .识记:个性、人格、性格概念。
2 .理解:性格结构、性格类型、性格与气质的关系。
3 .综合应用:联系实际分析,如何根据人的性格差异进行有效管理。
第五章需求、动机、激励与员工积极性调动
一.课程内容
(一)行为和动机
1 .人的行为概念、模式及其特征
2 .动机和目的
3 .目标设定和目标管理
(二)需求和激励
1 .必要的本质和分类
2 .激励概念、流程与管理对策
3 .激励设计与激励原则、方法
(三)激励理论及其应用
1 .内容型激励理论——需要层次论、“生存、关系、成长”需求论、双因素论、成果需求论
2 .过程型激励理论—期望理论、内外部综合激励理论、公平理论
3 .行为矫正理论-条件反射的强化理论
二.自学要求
1 .了解需求、动机、激励、目标、目标设定和目标管理的概念。
2 .了解所需种类、动机与目的的关系及其制约作用、目标设定要点与目标管理理论、内容型、过程型和行为矫正型激励理论。
3 .掌握激励理论的基本模型和观点、各种激励理论的评价,结合实际应用调动员工积极性。
4 .本章重点:激励的过程、需求、激励与管理的关系、激励的原则与方法、各种激励理论的模型要点与应用。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于行为和动机
1 )识记)行为、动机、目的、兴趣与爱好、价值观、理想与信念、目标管理的概念。
2 .理解:行为的模型、人的行为特征、动机的分类和动机系统。
3 .简单应用:联系实际分析说明目标设定和目标管理的方法。
(二)关于需求和激励
1 .知识记:需要、激励的概念。
2 .理解:需要的发生、需要的种类、激励的过程和模式、需要激励和管理的策略。
3 .综合应用:实际分析知识员工特点; 如何运用激励机制、激励原则、激励方法知识调动员工积极性。
(三)关于激励理论与应用
1 .识记:自我实现、社会需要、成果需要、权力需要、双因素(激励和保健因素)、期望值
( E ia,E e j )、效价) Vit、Via、V e j )、工具性效价、条件反射、强化等概念。
2 .理解:马斯洛需要层次的内容和层次关系,奥杜邦需要层次论与马斯洛需要层次论之比
比较、哈茨堡双因素论的基本观点、麦克莱伦绩效需求论的基本思想、期望理论模型和基本观点、豪斯综合激励模型和基本思想、公平理论模型、强化公式和强化原则。
3 .综合应用:结合实际综合运用,或层次理论、二元理论、房屋综合模型、
期望理论、公平理论、强化理论等基本原理和方法激励员工,调动他们的积极性。
第六章工作态度、心理契约、心理压力与管理
一.课程内容
(一)工作态度和工作满意度
1 .态度和工作满意度概念
2 .工作满意度的影响因素及调查
3 .提高工作满意度的对策
(二)心理契约、组织承诺、忠诚管理
1 .心理契约——概念与特性、内容构成、类型、破裂违规与管理
2 .组织承诺和忠诚管理-概念、维度和管理
(三)职业倦怠、心理压力、情商管理与EAP
1 .工作疲劳和心理压力
2 .情商管理与情绪控制
3 .员工援助计划( EAP ) )。
二.自学要求
1 .了解态度、工作态度、心理契约、职业倦怠、心理压力、情商等概念。
2 .了解心理契约和组织承诺的结构内容、职业倦怠和心理压力的成因。
3 .通过有效的管理手段提高满意度、忠诚度和组织承诺水平,掌握情商管理的方法
构建E A P体系调控心理压力,降低职业倦怠水平。
4 .本章重点:降低心理契约、组织承诺、忠诚管理、情商管理、E A P系统等心理压力和职业倦怠水平。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于态度和工作态度
1 .知识记:态度、工作满意度、工作参与等概念。
2 .理解:影响工作满意度的因素。
3 .应用:联系实际分析提高满意度的策略。
(二)心理契约、组织承诺、忠诚管理
1 .知识记:心理契约、组织承诺、组织忠诚等概念。
2 .理解:心理契约的内容构成与类型、组织承诺维度。
3 .应用:实际分析心理契约在科学化管理、组织承诺管理中的作用和忠诚管理。
(三)关于职业倦怠、心理压力、情商管理和EAP
1 .知识记:职业倦怠、心理压力、情商、E A P等概念。
2 .理解:工作疲劳和心理压力的成因、情商管理要点。
3 .应用:结合实际分析,说明如何缓解职业倦怠和心理压力、情绪控制、E A P系统的建立及其在管理中的应用。
第七章团体行为和管理
一.课程内容
(一)团体和团队简介
1 .什么是小组、工作组和工作组
2 .群体类型
3 .团体功能——团体对组织和员工的作用和行为效应
(二)团体凝聚力、士气、规范、压力、效率
1 .群体凝聚力—概念、特征、影响因素及其与生产效率的关系
2 .团体士气——概念、特征、原因及其与生产效率的关系
3 .团体守则和团体压力
4 .集团高绩效的调查与管理
(三)团体交换意见
1 .意见交流概述-概念、程序、功能和人际沟通的特点
2 .交流类型——正式与非正式、层次与纵向、单向与双向、口头与书面、语言与非语言交流等
3 .交流网络-概念、正式和非正式交流网络
4 .沟通障碍及其消除
(四)群体人际关系
1 .人际关系概述——概念与作用、类型与行为模式(李雷模式、“PAC”模式)。
2 .影响人际关系的因素——空间距离和交往频率、同质、互补、能力和仪表因素等
3 .人际关系测量方法——测量步骤与指标、图示法、指数法
4 .人际关系障碍和改善人际关系的方法
(五)团体决策
一.决策概念及其过程
2 .决策类型和组织层面
3 .决策效用理论与效用分析——效用曲线、效用分析、确定与非确定条件的确定标准
4 .决策理论与团体决策利弊分析
(六)团体竞争、合作、冲突
1 .竞争、合作的含义和特点
2 .团体合作、竞争与效率
3 .组内竞争、合作与组间竞争
4 .团体冲突和冲突的解决——概念和冲突性质、冲突过程、冲突原因和干预措施
二.自学要求
1 .了解小组、工作组和工作队、士气、凝聚力、规范、意见交流和信息交流、人际关系、小组决策、决策效用、效用曲线、极化和责任扩散、竞争、合作、冲突等概念。
2 .群体特征与条件、群体结构内容、群体与团队的区别、群体与团队种类、群体功能、群体凝聚力与士气及效率高低特征、凝聚力与士气和工作效率的关系、群体规范种类与其压力的关系、沟通理解人际关系“刺激一反应”模型和“PAC”模型人际关系类型、人际关系基本规律、影响因素、决策过程、决策种类、非确定条件下决策标准、团体决策利弊分析、竞争与合作特征及积极消极作用、冲突过程和原因等。
3 .掌握高效能团队建设、非正式团体管理与指导、克服沟通障碍与有效沟通、测量与改善人际关系、有效进行团体决策的流程和科学决策、解决冲突等方法。
4 .本章重点:工作团体与工作团队的区分、团体凝聚力、士气高度特征与其生产效率的关系、团体规范种类与其压力的关系、沟通网络类型、沟通障碍的成因与克服、人际关系影响因素、人际关系障碍与
三.评估知识点和评估要求
(一)关于团体和团队管理的概要
1 .知识记:团体、工作团体和工作团队的概念。
2 .了解:团体特征与条件、团体结构内容、工作团体与工作团队区别、团体与工作团队种类、团体功能、团体行为效应、正式与非正式团体形成、团体发展阶段。
3 .简单应用:联系实际分析说明如何进行非正式团体的管理和引导。
(二)关于团体凝聚力、士气、规范、效率
1 .识记:士气、凝聚力、规范的概念。
2 )了解群体凝聚力、士气、效率高低的特征、凝聚力、士气与生产效率的关系、群体规范种类、群体规范与压力的关系、群体规范的形成机制、群体高绩效的指标与特征、群体高绩效的影响因素。
3 .综合应用:联系实际分析,说明如何进行绩效团队管理,如何进行团体规范管理。
(三)交流和管理团体信息
1 )知识记)意见交流、信息交流、交流网络等概念。
2 .理解:交流的功能、交流程序、交流种类、正式交流网络形式、非正式交流网络形式、交流障碍。
3 .综合应用:联系实际说明如何进行改进和有效沟通。
(四)关于团体的人际关系和管理
1 .知识记:人际关系的概念。
2 .理解:人际关系的心理成分、人际关系的重要作用、李雷的“刺激一反应”模式和柏恩的“P—A—C”模式、人际关系类型.人际关系的基本规律和影响因素。
3 .综合应用:有效进行人际关系测量,联系实际分析说明改善人际的方法。
(五)关于团体决策
1 )识记)群体决策、决策效用、效应曲线、群体思维、极化与责任扩散。
2 .理解:决策过程、决策类型、非确定条件下决策标准、团体决策利弊分析。
3 .简单应用:联系管理实际说明有效进行群体决策的流程和科学决策方法。
(六)关于团体的竞争、合作、冲突
1 .知识记:竞争、合作、冲突等概念。
2 .理解:竞争与合作的特点和积极消极作用、冲突的过程、冲突原因、冲突的变异心理。
3 .简单应用:联系实际分析说明解决冲突的原则和方法。
第八章组织行为和管理
一.课程内容
(一)组织简介
1 .组织的基本概念、类型和职能
2 .组织理论的形成与发展——经典组织理论、行为组织理论、现代性组织理论
(二)组织设计和工作设计
1 .组织结构设计
2 .工作设计
(三)组织变革和组织发展
1 .组织变革——意义与目的、动力、模式、阻力与阻力的克服
2 .组织发展——概念、特征及其与变革的关系、组织发展的原则和活动内容、组织发展的干预措施
二.自学要求
1 .组织、传统组织、现代组织、组织设计、工作专门化、部门化、命令链、控制跨度、集权化与分权化、正规化、组织结构类型、团队结构、无边界组织、虚拟组织、工作设计、工作轮换、工作扩大化、工作丰富
2 .现代与传统组织观的比较、现代组织理论的演进、组织结构设计的基本变量、组织结构层次与管理幅度的关系、常见组织结构类型及其特征、组织结构发展新趋势、工作设计发展、工作设计方法、组织变革含义、组织变革目的、组织变革动力、组织变革桃
3 .掌握组织设计和工作设计的原则和方法; 实际分析组织变革的阻力、克服和应对变化
抵制革命的策略; 把握组织发展干预措施,有效推动组织发展和变革,促进组织健康发展。
4 .本章重点:组织设计与工作设计、组织变革与组织发展的关系、变革阻力分析与克服
组织发展的原则、内容和干预措施。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于组织概要
1 .识记:组织概念、传统组织、现代组织的特征。
2 .理解:了解现代与传统组织观的比较、现代组织的分类、组织的功能、现代与传统组织理论的发展与比较。
3 .简单应用:掌握现代组织管理原则,提高组织管理效能。
(二)关于组织设计和工作设计
1 )识记)组织设计、业务专门化、部门化、命令链、管控跨度、集权化和分权化、正规化、组织结构类型、团队结构、无边界组织、虚拟组织、业务设计、业务轮换、业务扩大化、工作丰富化等概念。
2 .了解组织结构设计的基本变量、组织结构层次与管理幅度的关系、常见组织结构类型及其特点、组织结构发展新趋势、工作设计发展、工作设计方法。
3 .简单应用:掌握组织设计和工作设计的内容和方法。
(三)关于组织变革和组织发展
1 .知识记:组织变革、组织发展、敏感性培训、调查反馈法等概念。
2 .了解组织变革的含义、组织变革的目的、组织变革的动力、组织变革的模式、组织发展的特点、组织发展与组织改革的关系、组织发展的内容和原则。
3 )综合应用)结合实际分析说明和把握组织变革的阻力,以及如何克服和应对变革的阻力
掌握组织发展的干预措施,以推动组织发展和变革。
第九章组织文化与组织形象建设
课程内容
(一)组织文化建设
1 .组织文化概述——概念、结构、特性和应用
2 .组织文化建设——内涵与外延、步骤、原则与心理机制
(二)组织形象评估与丙类战略
1 .组织形象评估——组织形象的概念、特性、功能与评估
2.C I战略和C IS设计—概念、结构、功能和设计部署步骤
二.自学要求
1 .了解组织文化、组织形象、C I策略、M I、V I、CIS、组织文化等概念。
2 .了解组织文化的特性、组织文化的结构、组织文化的作用、组织形象的管理意义、组织形象的特性与功能、组织形象评价的内容、C IS的结构与功能、组织文化建设的作用、组织文化建设的内涵与外延。
3 )实际把握组织文化建设的原则、程序、心理机制,组织形象建设的原则、设计和领导程序。
4 .本章重点:组织文化建设的原则、程序与心理机制、组织形象评价的内容与方法、C I与C IS的结构与引导程序。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于组织文化建设
1 .知识记:组织文化的概念。
2 .理解:了解组织文化的特性、组织文化的结构、组织文化的作用。
3 .综合应用:组织文化建设的内涵与外延、组织文化建设的原则与步骤以及
组织文化建设过程的心理机制。
(二)关于组织形象评估和丙类战略
1 .识记:组织形象、C I战略、M I、V I、C IS等概念。
2 .理解:理解组织形象的特性、组织形象的功能、组织形象评价的内容、C IS的结构和C IS的功能。
3 .综合应用:实际掌握如何进行组织形象评估,说明C IS是组织文化建设的重要内容,是C IS在组织中设计和部署的步骤。
第十章领导和管理
一.课程内容
(一)领导概述
1 .领导者和领导者的概念
2 .类似领导职能的职能、作用职能和影响力
3 .领导类型—工作类型、领导风格类型
4 .领导体制和结构
(二)引领理论研究
1 .领导性格理论——传统特质理论、现代特质理论、现代胜任特质理论
2 .领导理论——领导系统模式、领导“连续统一”模式
3 .领导行为理论——密执安大学领导行为研究、领导行为四分法理论、管理方格理论、PM
分析模型
4 .领导形势(权变)理论-情势(权变)理论概念与影响因素、领导生命周期理论、费德勒权变模型、领导行为目标导向理论
五.领导理论的新进展
(三)领导选拔、考核和评价
1 .选拔领导——选拔的原则和标准、流程和方法、需要克服的心理障碍
2 .领导审查和评价——审查的目的和作用、原则和方法
二.自学要求
1 .了解领导、导师、家长制导师、经理制、领导影响力、领导态度、领导素质、领导类型、领导结构、领导体制等概念。
2 .领导与管理的关系、领导的功能、领导的影响力因素、合理的领导结构、西方及我国领导体制的发展阶段、领导性格理论、领导作风理论、领导状况(权力变化)理论、领导理论的新进展、选拔领导人才的原则和素质标准、选拔领导人员有什么样的心理
3 .掌握提高领导者影响力的途径、领导理论在领导和管理过程中的运用、领导人才的选拔
过程和方法。
4 .本章重点:领导影响力因素及其提升、各种领导理论要点与应用、选拔与考核指导者的原则与方法。
三.评估知识点和评估要求
(一)关于领导简介
1 .识记:领导、导师、家长制导师、经理制、领导影响力、领导风格、领导类型、领导结构、领导体制等概念。
2 .理解:了解领导与管理的关系、领导的功能、领导的影响力因素、合理的领导结构、西方及我国领导体制的发展阶段。
3 .综合应用:如何提高领导者影响力。
(二)领导理论研究
1 .知识记:员工导向、工作导向、系统与个人导向、形势理论、L P C问卷、P M分析等概念。
2 .理解:领导特质理论、领导作风理论、领导行为理论、领导情境(权力变化)理论、领导理论的新进展。
3 .简单应用:掌握领导理论在领导和管理过程中如何有效运用。
(三)关于领导选拔、考核、评价
1 .知识记:目标评估、大乘考试、专家评估、情境模拟评估等概念。
2 .了解选拔带头人的人才原则和素质标准,选拔带头人存在哪些心理障碍,审查和评价带头人的目的、作用和原则。
3 .综合应用:掌握领导有效选拔和考核的流程和方法。
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