一、9大主流知识库管理软件

1.PingCode

PingCode知识库工具的核心使用场景包括：工业和科研文档管理，如：技术规范、PRD需求文档、测试指令、流程和系统指令；销售/客服支持，如：产品介绍、使用说明、解决方案、常见问题解答、在线手册等；教育/培训，例如帮助培训师和学生分享、管理和学习资料、视频，提高学习效率和质量；官网文档，如帮助中心、操作手册等。直接向外部网站发布信息，构建对外宣传和帮助支持的窗口；建立内部问答社区，如：公告发布（新制度、宣传、月报……）、数据收集、创意收集、内部问题讨论、竞品情报等；

PingCode知识库工具功能包括：多人实时在线协同编辑、信息实时保存和同步、历史版本快速追溯；文档支持分享、关注、评论、注释，并可在消息/飞书等第三方账号中接收提醒；支持富文本编辑支持插入图片、表格、思维导图、画板、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建和复用；与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项和工作具体工作项可直接关联知识库或页面；支持页面级权限控制、水印、审核等；AI智能助手；

该工具的优点是产品开箱即用，简单易用，产品和服务口碑良好；为25人以下的团队免费提供基础版本；本地化，支持信创、麒麟等；支持私有部署、定制、SaaS购买/部署方式；国际信息安全体系认证和细粒度权限控制，确保安全；

【官网：https://sc.pingcode.com/0dcjk】

2.Worktile

Worktile 是一个非常适合项目文档管理的系统。提供灵活的项目文档管理和无限企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘。通过统一的知识库平台，可以对分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到自己需要的信息，提高工作效率。

此外，Worktile还提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进度。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间有效地共享文件和协作，确保信息的顺利传递和有效的沟通。总体而言，Worktile在提高团队协作效率和项目管理方面表现良好，是企业管理和利用团队知识的理想工具。

【官网：https://sc.pingcode.com/bnkot】

3.幕布

Curtain是一款集大纲笔记和思维导图功能于一体的管理工具。它的定位是帮助用户以简洁、高效的方式组织和管理信息。作为中国市场的热门工具，Curtain拥有稳固的市场地位，并以其简约的设计和多功能性赢得了广泛用户的认可。其企业实力和市场份额也逐渐增强，尤其是在知识管理和思维组织领域。

Curtain的主要功能包括大纲笔记的创建和管理、一键思维导图生成、知识拆解和组织、任务管理和项目跟踪。此外，该屏幕支持跨平台使用。用户可以在iOS、Android、macOS、Windows等多个平台之间无缝切换。还提供云端同步功能，保证数据安全、访问便捷。它还具有团队协作功能，允许多人同时编辑文档，适合定期项目会议、沟通讨论和目标设定。

就优势而言，Curtain以其直观的操作界面和简洁的设计赢得了用户的青睐。不仅支持笔记、思维导图的快速转换，还提供多样化的模板库，满足不同用户的个性化需求。 Curtain 的跨平台支持和灵活的协作功能使其成为许多用户的首选工具。

Curtain适用于广泛的用户场景。无论是个人日常生活规划、学习笔记管理，还是企业项目管理和团队协作，都可以使用Curtain实现更高效的工作流程。对于需要经常整理信息、整理想法或者集思广益的用户来说，Curtain 是一个理想的选择。

【官网：https://mubu.com】

4.腾讯文档

部门必备！ 9款主流知识库管理软件盘点

腾讯文档是腾讯推出的基于多人实时在线编辑技术的文档协作和文件共享平台。依托腾讯强大的云计算和技术实力，在市场中占据重要地位。腾讯文档不仅受到个人用户的欢迎，还广泛应用于企业环境中，支持高效的团队协作和知识管理。

腾讯文档的主要功能包括在线文档、表格、幻灯片等格式的实时协同编辑，支持多人同时编辑文档，并提供丰富的模板选择。还支持数据采集表、思维导图、流程图的制作，满足不同办公场景的需求。此外，腾讯文档提供精细化的权限管理，保证文档共享的安全。

腾讯文档的优势在于它与微信、QQ等其他腾讯产品的无缝集成，让用户可以轻松地进行跨平台协作。同时，其高安全性和灵活的权限控制特别适合企业内部的文档管理和团队协作。此外，腾讯文档界面友好，使用简单，适合从小团队到大型企业的各种用户群体。

腾讯文档适用于企业知识库管理、项目协作、数据采集、日常办公等多种用户场景。还广泛应用于教育、金融、制造等行业，帮助企业提高工作效率、降低运营成本。

【官网：https://docs.qq.com】

5.坚果云

坚果云的主要功能包括本地文件夹与云存储自动同步、历史版本管理、文件加密、团队协作共享文件夹、跨平台支持等。这些功能允许用户随时随地访问和管理他们的文件并保证数据安全。

坚果云的优势在于同步速度高效、安全性强、用户体验好。特别适合需要经常管理和备份文件的专业人士或小型团队。

适用的用户场景包括企业文件备份与管理、团队协作文件共享、个人跨设备文件同步需求。

【官网：https://jianuoyun.com】

6.Notion中国版

Notion中文版是一款功能强大、灵活的工作空间管理工具，致力于满足个人和团队的各种需求。 Notion首先由美国Notion Labs开发。目前在全球拥有广泛的用户基础，并逐步在中国市场站稳脚跟。其友好的用户界面和全面的功能使其受到许多初创公司和大型企业的青睐。

Notion提供了多种功能，包括文档管理、任务跟踪、数据库创建和知识库维护。每个页面都可以自由组织和布局，用户可以通过添加不同类型的内容块来自定义他们的工作区。其多视图功能（如表格、看板、日历等）使项目管理更加直观和高效。

Notion的优势在于其高度的灵活性和定制能力。用户可以根据自己的需求调整工作空间的布局和功能，适合从个人使用到团队协作的多种场景。此外，Notion还提供强大的集成功能，可以与其他工具和平台无缝对接，提高工作效率。

适用的用户场景包括个人项目管理、团队协作、企业知识库管理等。Notion特别适合那些希望在一个平台上集成多种功能的用户群体。无论是小型团队还是大中型企业，都可以找到适合的使用方式。

【官网：https://notionchina.co】

7.Evernote

Evernote是一款流行的笔记管理工具，专注于帮助用户捕获、组织和管理各种信息。作为市场领导者之一，Evernote 已成为许多个人和企业的首选工具。它提供强大的笔记、任务管理和多设备同步功能，适用于从个人日常管理到团队协作的各种场景。

主要功能包括创建和编辑富文本笔记、添加图像和音频、网页剪辑、PDF注释、文档扫描等。此外，Evernote支持多设备同步，确保用户可以随时随地访问笔记。高级用户可以利用其搜索功能，通过标签、关键字甚至手写识别来快速找到所需的信息。

部门必备！ 9款主流知识库管理软件盘点

Evernote 的优势在于其强大的搜索功能、多平台兼容性以及与Google Drive 和Slack 等第三方应用程序的无缝集成。这些功能使Evernote 能够满足各种复杂的需求，从简单的笔记到复杂的项目管理。此外，用户界面友好，学习曲线低，新用户可以快速上手。

【官方网站：https://evernote.com】

8.SharePoint

SharePoint是微软公司开发的企业级协作和内容管理工具，广泛应用于全球各企业。目前，超过20万个组织和1.9亿用户依靠SharePoint构建内部协作平台和内容管理系统。该工具因其强大的可扩展性和企业级功能而成为市场领先产品之一。

SharePoint 提供了多种功能，涵盖文档管理、项目管理、团队协作、流程自动化等。用户可以使用SharePoint 创建公司内部网、管理项目文档、建立自定义工作流程，并通过与Outlook 和Teams 集成轻松组织和跟踪任务。此外，SharePoint还支持信息权限管理（IRM）和企业合规策略，以确保企业数据的安全性和合规性。

SharePoint 的优势在于其高度集成和灵活性。作为Microsoft 365 的一部分，它与其他Microsoft 产品无缝协作，提供统一的用户体验。同时，SharePoint具有强大的文档管理和搜索功能，支持大型文档库的管理和并发用户访问。这些功能使其成为处理复杂业务环境的大型企业的理想选择。

SharePoint适合需要集中管理文档、推动团队协作、对数据安全有严格要求的企业。无论是用于创建Intranet 站点还是支持跨部门项目协作，SharePoint 都能提供可靠的支持。它特别适合中型和大型企业，以及那些已经使用Microsoft 365 生态系统的组织。

【官方网站：https://www.microsoft.com】

9.Confluence

Confluence是澳大利亚软件公司Atlassian开发的企业协作和知识管理工具，广泛应用于全球各企业。 Confluence在全球拥有强大的用户基础，其功能涵盖了从小团队到大型企业的广泛需求。

从主要功能来看，Confluence提供了强大的文档创建、编辑和协作功能。用户可以在集中平台上创建和管理项目文档、笔记、设计图纸、计划等。 Confluence 允许团队成员实时协作，支持评论、注释和通知功能以保持团队同步。此外，它还提供模板、版本控制和搜索功能，方便用户快速查找和管理所需的信息。

优点主要体现在灵活性和可扩展性上。 Confluence 提供了广泛的定制选项和强大的权限管理，使其能够适应不同规模和复杂程度的团队的需求。其直观的界面和丰富的模板库使得即使没有技术背景的用户也可以轻松上手。此外，Confluence强大的集成能力和高安全性使其成为企业文档和知识管理的理想选择。

适用场景包括需要集中管理文档和知识的企业，尤其是需要跨部门或跨区域协作的团队。特别适合研发团队、产品管理团队和营销团队。它可用于管理项目、规划营销活动、编写技术文档等。

【官网：https://www.atlassian.com/software/confluence】

二、不同规模的部门如何选择适合的知识库管理工具

对于小型团队来说，轻量级且易于使用的工具更适合。 Notion 和Evernote 等软件因其简单的界面和灵活的组织而特别适合小型团队。这些工具不仅价格实惠，而且可以快速部署，无需复杂的设置或培训。这对于小型团队尤其重要，因为他们通常没有专门的IT 支持。

大型部门或公司需要考虑可扩展性和集成性。 Confluence、Zendesk、SharePoint等企业级工具提供了强大的集成能力，可以与现有企业系统无缝连接。这些工具通常具有更复杂的权限管理和更全面的支持服务，适合需要处理大量信息并需要严格安全控制的大型组织。

选择时还要考虑未来的扩展需求。即使您的团队现在规模较小，如果您的公司有扩张计划，那么选择可以随着公司发展而扩展的工具也至关重要。提前计划以避免将来重组的麻烦和成本。

三、各主流知识库管理软件在功能和价格上有何差异

部门必备！ 9款主流知识库管理软件盘点

在功能方面：Confluence 和Notion 是非常全面的选项。 Confluence以其强大的文档管理和团队协作功能而闻名，特别适合大型企业和复杂的项目。 Notion 提供了一个高度定制的工作空间，适合多种类型的工作流程。然而，您拥有的功能越多，学习曲线就越陡峭。如果团队成员适应新工具的能力有限，请考虑更简单、更直观的工具，例如Evernote。

价格：Confluence、Zendesk等企业级工具往往比较昂贵，尤其是当用户数量增加时，成本会迅速上升。相比之下，Notion 和Dokuwiki 的价格相对较低，甚至有免费版本或开源选项。尽管这些低成本工具可能不如企业级产品功能丰富，但对于预算有限的部门来说非常划算。

最终的选择应该平衡功能需求和预算限制。如果您不确定，请从免费或低成本的工具开始，然后根据您部门的实际需求逐步使用更高级的选项。这可以控制成本，同时确保团队充分利用他们选择的工具。

四、如何根据部门需求评估知识库管理软件的实用性

明确部门的主要目的：对于知识共享，结构化信息管理和搜索功能尤为重要。 Dokuwiki 和BookStack 等工具特别擅长对文档进行分类和索引。对于项目协作来说，实时编辑和团队沟通能力至关重要。考虑团队的技术背景：如果大多数团队成员没有技术背景，那么一个易于使用的工具就非常重要。 Notion 和Evernote 具有直观的界面和较低的学习成本，非常适合技术技能较低的团队。对于技术能力较强的团队来说，Dokuwiki等开源工具提供了更多的定制和扩展功能。考虑软件集成：一个好的知识库管理软件应该能够与部门现有的工具无缝集成。例如，如果部门已经使用Jira进行项目管理，那么选择可以与Jira无缝集成的Confluence可能是最好的选择。这不仅提高了工作效率，还减少了额外的管理和维护工作。