以“考试不及格退款”为诱饵，培训学校不到3个月就收取了超过200万元学费

“买的课越多，折扣就越大”“考试考得不好，可以退款”……家长们认为，有了这些承诺，他们就能得到实惠，保证自己的学习成绩。孩子们继续接受教育，没想到却遇到了培训。机构经营者“跑路”。近日，教育培训预付费消费“逃亡”案犯罪嫌疑人谢某，经浙江省杭州市拱墅区人民检察院批准，被依法逮捕。今年以来，拱墅区检察院、拱墅区公安局、拱墅区社会治理中心联合建立了预付费消费风险线索协调机制。通过这种协作机制，上述案件得到了快速、成功的处理。今年2月初，拱墅区检察院法制营商环境共保场景协作中心与区公安局、区社会治理中心相关业务部门发现，辖区内某培训机构正在筛查预付费消费风险数据。涉嫌“跑路”敛财行为。拱墅区检察院分析线索后，立即派员联系公安机关，提前介入协助侦查。检察官发现，该培训机构前期曾从事艺术培训。后来，该机构法人杨某认为高中、高考的科目培训更赚钱，于是于2022年7月发布招聘公告，寻找管理团队联合开班。谢先生闻讯赶来，很快就成为了这家专门针对初高中毕业生进行学科培训的培训机构的实际经营者。然而，谢的“办学”经历与正规办学模式背道而驰。 2018年，谢某在外省开设了3所培训学校，专门针对省内多地即将参加中考的学生。谢某以封闭式教学、提高学科成绩为名，提前收取学生学费并代收学生住宿费，但他并没有按照约定开设相应课程，也没有向老师支付费用。他们的服务，却将所有费用收入囊中。不久后，谢开办的“山鸡”培训学校遭到他人投诉、举报，谢还被诉至法院，涉及民事诉讼35起，涉案金额超过100万元。谢某被法院列为失信人。随后，谢某隐瞒身份来到杭州。他故技重施，以“考不及格退款”、“班费打折”为诱饵，无原则承诺退款、底线打折，肆意赚钱。不到三个月的时间，已向学生家长预收学费200万余元，拖欠教师工资68万余元。谢向家长承诺，单期培训费用将低于机构老师的课程费用。谢明知收入与支出无法平衡，为了让家长提前缴纳高额学费，谢某向机构法人隐瞒情况，利用初高中毕业生家庭作为自己的提款机。欠款不断增加，虚假承诺无法兑现，培训机构无法继续正常运营。 2023年10月，谢再次隐瞒身份离开杭州前往上海继续上述“培训业务”。发现线索后，拱墅区检察院迅速介入，指导侦查机关锁定谢某利用预付费消费方式套取钱财“逃跑”的犯罪证据，并于2024年3月27日批准逮捕谢某，将其制止。及时。下一步“商业计划”有效防范潜在风险。目前，案件正在进一步审理中。专项监管堵漏洞“有的消费者在预付费购物时既没有合同，也没有支付凭证，对商户身份信息一无所知。在这种情况下，谢某隐瞒身份，蓄谋已久，加大了其面临的困难。”消费者维护自己的权利。

”主管检察官董超群表示，消费者在从事预付费消费时，要警惕消费陷阱，注重理性消费，拒绝诱惑，尽量避免购买大额、长期的预付费消费品。购买前还要仔细核实商家主体信息，增强法律维权意识，学会固定和留存证据，一旦出现商家违法行为，能够运用法律武器维护自己的合法权益。拱墅区检察院公益诉讼部检察官朱梅表示，预付费消费领域的案件存在群体性、公益性、维权难度大等特点，如何堵住监管漏洞。通过履行公益诉讼检察职能，规范预付卡发行，降低消费者从事预付消费的风险，是检察机关一直在思考和探索的问题。问题。 2024年杭州“两会”期间，多位人大代表提出退费难、商户“出逃”、预付费消费服务监管缺失等问题。杭州市人民检察院和杭州市人大常委会实行双转型。为保护消费者合法权益，拱墅区检察院牵头探索网络平台预付费充值过多问题，解决预付费消费风险较高的问题。针对高端美容美发、教育培训、动物诊疗等行业，拱墅区检察院通过预付费消费风险研判预警系统，实现数据共享，结合相关投诉举报数据、市场监督管理等拱墅区检察院调查发现，辖区内7家商业机构违规发行预付卡。该院公益诉讼部门立即启动专项督查，强化风险防范。控制隐患源头，积极维护消费者合法权益。联合处置，严厉打击、震慑。为进一步整治预付费消费乱象，拱墅区检察院、区公安局、区社会治理中心联合建立预付费消费风险线索协调机制，依托拱墅。全区预付费消费风险研判预警系统通过全球数字法治监管平台协同中心与法院法治营商环境共保场景横向对接，构建业务协作、数据共享、信息共享的一体化闭环。线索移送、案件处理、处置反馈。完善“研究预警、联合处置、打击威慑”的预付费消费全链条闭环。此外，研究所积极推进拱墅区单用途预付卡数字化监管服务平台建设，探索建设多方交叉协作、整体智慧治理的一站式信息平台。截至目前，共管理发卡商户1742家，覆盖率达65%，实现预付费卡消费回访和回访后全面闭环管理。预付卡消费经营主体应及时跟进、及时研判、处理，实现预付卡消费领域多方交叉协同、整体智能治理。 ”拱墅区检察院检察长桑涛表示，下一步，拱墅区检察院将利用这一机制，继续在线索发现、调查核实等方面切实保障消费者的合法权益，打造安全放心的消费环境和诚实守信的营商环境（法制日报）