五步培训课程开发设计
课程背景：
在培训课程中，我们经常会遇到一些培训师能言善辩，学员现场反应良好，但回到工作岗位后却发现培训内容根本无法落实！很大原因是培训师不知道如何根据学员的实际需求和公司的实际情况来有效地开发课件！现在市场上的“课程开发与设计”讲座大多以理论为基础：告诉学生应该做需求研究与分析、目标分析与规划、教案编写等，但并没有教学生如何做。去做，甚至整个培训只是教方法而不实用。学生听课后花大量时间进行写作。编写的课件仅包含理论，但与实践脱节。课程结束时，大家都感觉好像学到了一些东西，但实际上却无法运用到实战中。
本课程注重实践训练，从企业实际应用的需求出发编写课件，带领学员掌握实用有效的课程设计工具和流程，并通过大量的现场练习帮助学员更加准确识别企业培训的真实需求，快速有效地找准培训的症结并聚焦问题的核心，最终设计出可在企业实施的优质实用课程！
课程优势：
系统学习培训课程开发、设计和呈现的基本原则和方法
能够根据课程的实际情况制定合理的教学方法和策略
能够利用课程开发的基本模型快速开发课程
掌握课程开发相关的各种工具的使用
学生在课程结束后将具有独立开发并完成课程的能力。
课程时长：2天，6小时/天
课程对象：企业内部讲师、培训机构讲师、培训管理者
课程方式：知识讲授+案例分析+实践练习+小组互动
课程大纲
开场：了解培训课程开发和设计的关键要素
1、培训导师的角色定位与价值表达
1. 编辑：课程设计
2. 讲师：课程开发
3. 表演：课程演示
2. 课程开发设计对培训师的要求
1. 热情、好奇心和求知欲
2. 勇气、耐心和毅力
3、系统的思维习惯和逻辑思维能力
4、资料收集能力、素材整合能力和写作能力
5、知识储备、专业技能和实践经验
6.时间管理意识和能力
三、课程设计与开发原则
一、针对性、实用性原则
2. 系统性和逻辑性原则
三、目标明确、重点突出的原则
4、符合成人学习者认知规律的原则
5、素材丰富、形象生动的原则
六、内容简洁、表达准确的原则
技能：五步课程模式
第一讲：培训需求分析
1、认知的两个维度：知识维度+认知过程维度
2.成人学习特点
1. 需求和期望
2、两大核心任务
3. 陈述性和程序性知识
4.成人学习注意力曲线
5. 成人学习的四个层次
3、需求分析五步
1.对象分析：这个类是为谁准备的？
2.问题分析：要解决什么问题？
3.影响分析：为什么要解决这个问题？
4.解决方案分析：如何解决这个问题
5、效果分析：用什么测试来检验问题是否已经解决？
4、需求调查的三种常见方法
1、观察方法
2、问卷法
三、面试方式
工具导入：需求分析定义表
练习：使用需求分析定义表完成产品培训的需求调查
第二讲：培训课程总体设计
1.主题定位
1.主题分析：明确课程背景
1）对象和需求
2) 目的、目标
3）媒体和方法
4）持续时间和重点
2. 课程主题设计
1）规范课程名称的要求
2）课程标题设计的常见错误
3）如何选择一个好的课程名称
3.课程目标设计
1）课程目标设计原则：只解决需要解决的问题
2）建立培训目标的要点是：贴近需求、适当目标、准确表达、简化目标、量化目标
3）ABCD课程目标设计规则
练习：制定培训课程的主题和目标
2.课程结构设计
一、课程结构基本要求
1）逻辑清晰：
a垂直逻辑：自上而下、自下而上
b 横向逻辑：归纳论证、演绎论证
2）组织清晰：
a 归纳论证：并置、程度、时间、空间
b演绎论证：一般三段论和常见三段论
3）强有力的论据：
a 论证充分：六种材料的使用
b 论证方法：数据、比较、图片
2、常用的三种课程结构模型：WWH结构、PAM结构、SCQA结构
3.课程结构设计建模工具：Structure Design Canvas
1）三级课程结构构建
2）核心知识点建模
3）教学活动、教学顺序、时间安排
小组练习：使用结构设计画布构思培训课程的课程计划图
第三讲：培训课程内容设计
1.收集信息并建立课程资料库
1. 常用课程教材
1）成功实践
2）分析数据
3）经营状况
4）专家意见
5）研究成果
2. 物资获取渠道
1）提取专家经验
2）自我学习和完善
3、提炼总结的6种方法：化简法、数值法、字母法、表格法、模型法、短句法
2. 课程内容组成
1. 开课介绍设计
1）开口的三大功能
2）开业时的SCQA模型
3）三句至理名言
案例：史蒂夫·乔布斯在斯坦福大学的演讲
2、主要内容的组织
1）课程主体设计三部曲
2）课程重点设置
3. 课程结束设计
1) 常见的不当结尾
2）“凤尾”的重要性
3）科学结局的四项原则
第四讲：培训课程教学方法设计
1.五种常用教学方法优缺点分析及应用
1. 讲座
2、小组讨论
三、案例分析
4. 角色扮演
5. 头脑风暴
2. 根据不同培训内容的教学策略
1.技能内容练习设计：实战练习、角色扮演、案例分析
2.知识内容练习设计
1）有奖问答
2）图文制作
4）修正游戏
5）流程图制作
6) 图片制作
7）选择与辩论
练习：根据案例进行小组讨论，确定合适的教学方法和策略
第五讲：课程试复习
1. 讲解教案及试讲
1. 解释教案的意义
1）内容管理
2）时间管理
3）培训效果的事前管理
2. 讲解教案的方式：讲座
1）谈谈课程标准
2）教材
3）谈论学习
4）传教方法
5）提供反馈
3. 试用三步
1）结合教案和PPT大声朗读
2）“技术”排练：拿着教案上讲台，用PPT试讲
3）“化妆”排练：邀请观众，无剧本排练，录音录像
2、培训课程评价反馈及课程修改
一、培训反馈评估目的
1）检查培训项目是否符合目标和要求
2）找出培训中的不足，以便改进
3）确定新的培训需求
2、五种常见的培训评估模型
1）考夫曼的五个评估等级
2）CIRO评估模型
3）CIPP评估模型
4）菲利普斯五级投资回报模型
5）柯氏4级评估（最常用）
工具：科赫四级评估模型采用：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估
3、课程培训修改
1）课程复习依据
2）课程复习频率
3）课程复习流程
工具：制作课件包
1. 教师手册
1. 教师手册的组成部分
2. 指导手册的制作要点
2. 学生手册
1. 学生手册的组成部分
2.学生手册的制作要点
3.PPT制作技巧
1. PPT之道——结构化思维
1）明确的目标
2）收集意见
3）理顺逻辑
2. PPT法——制作原理
1）引人注目的主标题
2）简单完整的句子和字体大小
3）和谐的色彩搭配
4）画龙点睛的图片和布局
3.课程资料清单：问卷、音乐、试题、游戏、案例、视频
课后总结：
1.课程要点回顾
3.课后作业：根据学生需求开发设计新课程，制作和完善课程包
李莉老师，TTT培训实战专家
18年企业培训管理实践经验
世界500强企业高管演讲教练
美国ACI国际注册培训师
国际ACCP认证商业教练
授课1000余场，好评率100%
原：AIG 集团（美亚财产保险）（财富500 强）|中国培训总监
原：安利中国日用品有限公司（世界500强私营企业）|华中地区培训讲师
曾任职务：克里斯蒂娜（中国）日用品有限公司|业务部副总经理
擅长领域：TTT讲师培训、教学技能提升、课程设计与开发、商务演讲技巧
从0-1企业大学打造3大企业培训体系（美亚财险-美亚大学、克里斯蒂娜-凯蒂商学院教育培训体系、安利中国-5家分公司培训体系）
20+自研课程，2000+天培训，覆盖30000+学员，培养1000+优秀内训师；
为金融保险、互联网、服务业、零售、制造等领域提供1000+场咨询和培训；
内训师团队培养专家：老师们对于内训师的培养、培训团队的建设、培训计划的制定都有自己的方法论。开发各类培训课程，完善培训教材和教具，建立培训评估反馈机制。为30000+人次提供培训辅导，培养100+名精英培训师
其中：为美亚保险提供80+优秀讲师；克里斯蒂娜集团核心讲师团队由7人扩大至20人，经销商参与率提升至85%；为玫琳凯公司核心经销商培训100+经销商、10000+经销商；
擅长开发多元化、高质量的课程：多次受邀担任美亚保险、AIA、英格索兰、快钱支付、玫琳凯等大公司特聘讲师，参与课程开发、教材编写和教学工具研究与开发
其中：《TTT企业内训师培训》已讲授250课时以上，《培训课程的设计与开发》已讲授100课时以上；
企业大学建设与运营专家：老师拥有近20年世界500强企业管理培训生涯。善于根据不同企业的实际情况制定切实可行的对策，为企业提供高质量的培训和发展计划，建立培训项目的SOP标准程序。管理体系，目前已为3家企业从0-1创建了3个企业大学培训体系
企业培训能力国际化的推动者：教师善于根据公司存在的业务问题制定有针对性的培训计划，为公司进行轮训。通过建立规范的业务技能培训体系和有效的培训跟踪反馈机制，将培训经验内化，培养更多的内部员工成为主力军，保证了团队工作质量的稳步提升。
其中：主导美亚保险【培训提升绩效】项目；协助团队帮助渠道部门大客户续约率连续三年超过85%；开发和教学《SPEED快速成长销售技巧》，并指导新销售人员在30天内100%完成计费；
主要课程：
《实战为王——TTT内训师技能提升工作坊》
《五步成课——培训课程的开发与设计》
《魅力呈现——卓有成效的课堂引导与呈现技巧》
《赢在表达——打动人心的商务演讲技巧》
《高效工作汇报——用结构化思维做工作汇报》
《360度销售沟通——超越产品和服务的全面沟通技巧》
教学风格：
成熟和稳定带来多样的体验：成熟的风格、稳定的台风、多样的形式、极其友好和鼓舞人心的课堂
互动交流，裂变多维思维：重视师生之间、学生之间的沟通和互动，提供充足的学习和探索空间
部分服务客户：
保险/银行客户：友邦保险、太平保险、泛华保险、安联保险、中宏保险、贝塔斯曼集团、中信银行上海分行、交通银行等.
ToB制造业：英格索兰、福禄克测试仪器、伊顿电气、爱德华兹空压、博世集团、林德叉车集团、丹纳赫工业、特灵空调、西门子……
互联网/教育/：新东方、智用科技、小红书、欧唯特、快钱支付、翡翠课堂、智联招聘、立讯精密集团等.
快速消费品：希思黎化妆品、克里斯蒂娜集团、安飞士、飞利浦消费电子、美乐家、安利、玫琳凯、斯沃琪集团、星巴克、BOSE、大陆集团等.
部分客户评价：
李老师在培训领域拥有丰富的实践经验，专业能力扎实，课堂掌控能力非常强。丰富的案例分析和现场演练极大地促进了从知识到技能的转变。老师提供的工具模型充满了有用的信息。课后可直接应用，有效解决青年讲师工作中的实际问题。
——新东方人力资源总监Michael
老师的教学内容非常实用，案例分析详细具体，教学思路清晰，逻辑严谨。他还将丰富的实践经验融入到课程中，能够快速发现问题，引导学生走出误区，效率很高。我们和李老师合作过很多次，学生都很满意。
—-英格索兰人力资源总监陈本
李老师的教学思路清晰，能将复杂的方法化繁为简，深入浅出，浅显易懂。他给出的案例贴近工作，很容易引起共鸣。从李老师身上，你不仅学到专业知识，还有机会学到实际的工作方法。
——快钱支付总经理王先生
李老师风趣、优雅、有说服力。课堂气氛轻松活泼，让人有如沐春风的感觉。大量的案例和现场互动引导学生积极参与课程。这种以行动为基础的启发性教学是非常有益的。
—-Tim Luo，克里斯蒂娜人力资源总监
部分客户作证：
人保湖北分公司
《360度销售沟通技巧》
欧唯特北京分公司
《TTT企业内训师培训》
克里斯蒂娜
《TTT内训师技能提升工作坊》
英格索兰
《商务演讲技巧培训》
美亚保险
《超越产品和服务的全面沟通技巧》
新东方
用户评论
怪咖
这五步培训课程开发设计听起来很实用，我刚入职，正愁不知道怎么快速上手呢。
有20位网友表示赞同！
白恍
标题里说的五步设计，能具体说说吗？我对这个很感兴趣。
有8位网友表示赞同！
炙年
培训课程开发设计五步法，这个标题太吸引人了，期待能学到一些新东西。
有15位网友表示赞同！
青山暮雪
五步培训课程开发设计，我觉得这个方法应该挺科学的，想看看具体是哪五步。
有13位网友表示赞同！
最迷人的危险
课程开发设计五步走，感觉这会是一个系统化的过程，我有点小紧张。
有16位网友表示赞同！
秘密
五步培训课程设计，这个标题让我想起了我大学时的课程设计，那时候好辛苦。
有9位网友表示赞同！
那伤。眞美
培训课程开发设计五步法，如果能配上案例分析就更好了，我更想知道实际应用。
有19位网友表示赞同！
荒野情趣
这个五步培训课程设计看起来很全面，我刚转型到这个领域，正需要这样的指导。
有10位网友表示赞同！
站上冰箱当高冷
五步培训课程开发设计，我之前做过类似的，但觉得你的标题挺有新意的。
有7位网友表示赞同！
烟花巷陌
课程设计五步法，我好奇这五步能不能解决我目前遇到的难题。
有7位网友表示赞同！
赋流云
看到五步培训课程开发设计，我想起我之前做课程时的困惑，希望这次能找到解决之道。
有7位网友表示赞同！
命运不堪浮华
培训课程设计五步法，这个标题让我想起了我的导师，他总是强调系统化的学习。
有20位网友表示赞同！
非想
五步培训课程开发设计，这个方法听起来很专业，但我担心自己能不能跟得上。
有15位网友表示赞同！
别伤我i
课程开发设计五步走，希望能有一些实操性的建议，毕竟理论听起来容易，实践难。
有5位网友表示赞同！
◆乱世梦红颜
五步培训课程设计，我觉得这个方法对于新教师来说特别有用，希望能详细介绍一下。
有16位网友表示赞同！
稳妥
培训课程开发设计五步法，这个标题让我想起了我之前做培训时的经历，希望能从中吸取经验。
有16位网友表示赞同！
权诈
五步课程设计，这个标题太吸引我了，我已经迫不及待想要看到具体内容了。
有18位网友表示赞同！
巷陌繁花丶
培训课程开发设计五步法，如果能结合一些行业案例就更好了，这样更直观。
有16位网友表示赞同！
烬陌袅
课程设计五步走，这个标题让我想起了我之前做项目时的痛苦，希望这次能顺利一些。
有14位网友表示赞同！
何年何念
五步培训课程开发设计，我期待能从中找到提升自己教学技能的方法。
有13位网友表示赞同！