完整版答案在这里！ 2023年中级经济师《中级工商》（11.12 pm）

2023年中级工商11月12日下午真题（完整版）

1. 商业模式要素中，第一个起基础性作用的要素是（ ）。

A.企业定位

B.业务系统

C.企业价值

D. 资源和能力

【答案】A

【分析】企业定位揭示了公司的战略方向、独特价值和目标客户，明确了公司应该做什么

提供什么样的产品和服务来实现客户价值，是商业模式要素体系中起基础性作用的首要因素。

要素包括战略定位、价值定位、客户定位、业务定位、产品定位等。

2、某公司2022年商品销售总额为1000万元，线上渠道销售为600万元。

若通行费为250万元，则2022年公司网络渠道市场份额为（ ）。

41.7%

乙60%

碳40%

d 25%

【答案】B

【分析】线上渠道市场份额=线上渠道销售额/商品总销售额=600/1000=60%

3、某公司专注于为儿童、青少年、中老年提供冬季服装。本目标市场选择模型

是的（ ）。

市场专业化

B 完全访问

C产品专业化

D 选择专业

【答案】C

【分析】产品专业化是指一个企业同时向不同的客户提供某种产品，但其质量、款式、

成绩和其他方面都会有所不同。某公司向儿童、青少年、中老年等多种客户提供冬季服装

属于产品专业化。

4、电子商务运营体系的下列组成部分中，（ ）是推动电子商务发展的根本力量。

CA认证中心

B消费者

C级企业

D银行

【答案】C

【分析】企业是电子商务的重要主体。他们通过网络平台向消费者发布产品信息。

了解市场需求信息，提供服务，完成交易。它既是产品和服务的提供者，也是信息的提供者

供应商是推动电子商务发展的根本力量。

5、某办公用品公司共生产打印机3种、复印机2种、扫描仪4种、碎纸机3种。

行业产品组合的长度为（ ）。

A.3

B.2

C.4

D.12

【答案】D

【分析】产品组合长度是指产品组合中包含的产品项总数。长度

=3+2+4+3=12

6、商品运输，将货物从销售地运输到生产地。这种运输属于（）。

A. 重复运输

B. 环岛交通

C、回流运输

D. 对流传输

【答案】C

【分析】回流运输是指货物从销售地或中转地流回始发地或出发地的运输现象。

其非理性程度比对流传输更高，逆向传输也可以视为隐对流的一种特殊形式。

7、下列因素中，不影响固定资产有效使用时间的因素是（）。

A.轮班制

B. 全年工作日数

C、轮班工作时间

D、单位时间产出配额

【答案】D

【分析】固定资产有效工作时间与公司现行制度、规定班次、轮班工作时间相同。

时间、全年工作日数、计划设备维修时间。

8、出境货物应在出口报关或装运前（ ）天内报检。

一个14天

B.3天

C.7天

D.24小时

【答案】C

【分析】出境货物至少应在出口报关或装运前7天报检。对于个别检验检疫周期，

对于长货物，应给予相应的检验检疫时间。

9、我国《公司法》规定，股份公司设立监事会，其成员不得少于（ ）人？

A.5

B.1

C.2

D.3

【答案】D

【分析】《公司法》规定，股份有限公司应当设立监事会，监事会成员不少于3人。

10、狭义生产控制的核心是（）。

A. 进度管理

B. 在制品管理

C.质量管理

D、流程管理

【答案】A

【分析】狭义的生产控制是指生产活动中对生产进度的控制，也称为生产操作控制。出生

生产进度控制的核心是进度管理。生产进度控制的基本内容主要包括：投入进度控制、

工艺进度控制和生产进度控制。

11、化肥采用的容器包装形式是（）

A.集装袋

B.框架

C.容器

D.捆绑

【答案】A

【分析】集装袋是用柔性材料制成的袋式包装容器。主要用于粉状、颗粒状，如水泥、

粮食、化肥、盐、糖、矿产品等物品，集装袋具有结构简单、重量轻、可折叠、

成本较低，比较常见的有橡胶集装袋、塑料集装袋、帆布集装袋，一般可以重复使用。

12、我国《公司法》规定，有限责任公司董事会成员为（ ）人。

A.3-13

B.5-17

C.5-19

D.3-15

【答案】A

【分析】《公司法》规定有限责任公司董事会成员人数为3人至13人。然而，股票

职工人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设执行董事一名，但不设董事会。

13.G公司正在论证建设新生产线项目的可行性。项目固定资产投资包括新建厂房

投资100万元，购置设备投资800万元。固定资产折旧采用年限平均法，折旧年限为10年。

假设没有残值。项目建成投产后，年可实现净利润180万元。项目年度经营现金流净额

金额为（ ）万元。

A.280

B.100

C.270

D.150

【答案】C

【分析】每年净经营现金流=净利润+折旧=180+（100+800）10=270万元。

14、国有独资公司经理的任免由（ ）负责。

一、监事会

B、股东大会

C、国有资产管理机构

D、董事会

【答案】D

【分析】国有独资公司经理的任免由董事会负责。

15、企业在预计投资项目的初始现金流量和期末现金流量时，必须考虑( )项的变化。

A、折旧

B. 现金成本

c.所得税

D、流动资产

【答案】D

【分析】企业预计投资项目初始现金流量和期末现金流量时，初始现金流量为

投资流动资产、终止现金流量和收回流动资产时必须考虑流动资产。

第十六条企业设计薪酬体系时，应适当分散内部各类岗位、级别之间的薪酬标准。

距离，避免均等化，提高员工的工作积极性。这体现了薪酬体系的设计（ ）

A. 在你的能力范围内行事

B.法律

C.激励

D.竞赛

【答案】C

【分析】激励原则是指企业内各类型、不同级别的岗位之间的薪酬标准应适当保持距离。

避免平均。利用薪酬的激励作用，提高员工的工作积极性。

17. 根据A-U流程创新模型，将技术资源与市场需求联系起来的主导设计开始出现。

舞台是（）

A、不稳定阶段

B、稳定阶段

C、成熟阶段

D、过渡阶段

【答案】D

[分析] 转型阶段。产品创新逐渐减少，而工艺创新持续呈现上升趋势并超越产品创新。

产品创新、领先设计是通过“纠错”形成的。随着企业技术经验的积累和消费者消费倾向的变化，

显然，将会有一个将技术资源与市场需求相结合的领先设计。主导设计确定后，产品

基本稳定，产品创新率有所下降，工艺创新取代产品创新成为关注焦点。

这是领先设计被消费市场接受和尊重的阶段。现阶段，公司的市场地位显现

差异化，不能向市场提供符合主导设计的产品的企业将被竞争对手挤出市场，但能够专注于主导设计的企业

设计和推出有价值产品的公司将获得明显的竞争优势。

18、企业对渠道成员进行激励的下列方法中，属于经营激励的是（ ）。

A. 交易所市场信息

B、灵活确定佣金比例

C.提供广告补贴

D.培训销售人员

【答案】B

【解析】渠道成员激励常用方法：沟通激励、业务激励、支持激励

（1）提供产品和技术动态信息； （二）公关宴会； （三）交流市场信息； （4）让经销商发泄不满【提示】沟通 交换信息

(1)佣金总额动态管理

（2）灵活确定佣金比例

（3）安排经销商会议

（四）配合制定业务计划

【提示】核算合计比例

（一）实行优惠促销

（2）提供广告补贴

（3）培训销售人员

（四）融资支持

【提示】支持资金支持

19、党的二十大报告指出，我国科技创新体系中科技创新的主体是（）

A.研究机构

B.企业

C.政府

D. 学院和大学

【答案】B

【分析】党的二十大报告指出，要完善科技创新体系。我国现代化建设坚持创新

在全局中占据核心地位。强化企业科技创新主体地位，充分发挥科技骨干企业的引领和支撑作用。

以此营造有利于科技型中小微企业成长的良好环境，推动创新链、产业链、资金链、人才链的深化。

整合程度。

20、某公司向银行借款3亿元，期限3年，年利率7.5%。利息每年支付一次。

如果一次性偿还资本，融资费用率为0.1%，企业所得税税率为25%，则该公司为（ ）。

A.4.12%

B.5.63%

C.4.25%

D.5.25%

【答案】B

【解析】本题测试重点是第九章长期借款资金成本率。根据公式，代入相关值。

21、有形产品质量一致、规范、稳定，服务产品的成分和质量

数量水平很难统一定义并且经常变化。这体现了（ ）服务产品的特点。

A、差异

B. 不可储存性

C.无形性

D、不可分离性

【答案】A

【分析】根据服务产品的概念，服务产品的基本特征一般概括为以下五个方面。

1）无形性，即与有形的消费品或工业用品相比，服务产品的特征和构成要素往往是无形的，甚至使用服务产品的好处也难以察觉。

2）不可分离性，即一般情况下，服务产品的生产和消费过程是同时进行的。当服务人员向顾客提供服务产品时，顾客也完成了服务产品的消费，两者在时间上密不可分。

3）差异性，即服务产品的组成部分和质量水平经常发生变化，难以统一定义。

与有形消费品或工业用品质量的一致性、标准化和稳定性不同，服务产品的提供普遍缺乏标准的操作流程。

4）不可储存性，即服务产品的无形性以及同时生产和消费的特性，使得服务产品不可能像有形消费品或工业用品那样被储存。

5）所有权的不可转让性。服务产品的生产和消费过程不涉及任何有形产品所有权的转移。这一特点更容易让消费者养成风险意识。会员制是服务公司维护客户关系的常用手段。

根据题干描述，正确选项为A。

22. 生产调度的依据是（ ）。

A.生产计划

B. 年度进度计划

C、中期生产计划

D、长期生产计划

【答案】A

【分析】生产调度是组织和执行生产计划的工作，是对生产计划的监督和检查。

控制，是发现偏差及时调整的过程。生产排程是以生产计划为基础的，

这是通过生产调度来实现的。

23. H公司是国内知名电子商务公司。公司在原有业务范围的基础上，成立了社会化

帮助消费者低价购买产品的电商平台。根据公司战略水平，公司

实现的是( )。

A、公司经营战略

B、多元化战略

C、差异化战略

公司整体战略

【答案】D

【分析】企业总体战略是维持原有的业务组合和资源配置方式，稳健经营；

要么进入新的业务领域，提高发展速度，扩大业务范围；或抑制某些业务的发展，

防范企业风险；或者对业务组合进行大规模调整，退出某些重点业务，开发新业务。

业务领域重新配置资源等，企业的整体战略影响着企业未来的发展，决定并揭示了企业的使命

和目标。 H公司在原有业务范围的基础上建立了社交电商平台，属于新业务。

领域和业务范围的拓展属于公司整体战略。

24. 某公司电子商务网站正在进行试运营。本活动属于电子商务运作流程中的（ ）阶段。

段的作品

A. 电子商务组织实施

B. 选择电子商务策略

C.系统设计与开发

制定电子商务策略

【答案】A

【分析】企业实施电子商务活动具体包括电子商务网站推广、试运营、评价反馈、

完善并全面落实。

25、营销宏观环境因素中，一个地区消费者的生活方式属于（ ）。

A、经济环境

B、改善环境

C. 人口环境

D.社会文化环境

【答案】D

【分析】社会文化环境是指在社会形态中形成的民族特征、价值观、宗教信仰等。

它由宗教信仰、生活方式、风俗习惯、道德规范、教育水平、相关群体、社会结构等因素构成。

环境。一个地区消费者的生活方式属于该地区的社会文化环境，故选项D正确。

26.下列流通加工活动中，能够提高商品利用率的是（）。

A、丝绸制品的防虫处理

B、钢材集中排料、下料

C. 超市提供的蔬菜清洁加工

D. 在消费地点组装自行车

【答案】B

【分析】流通加工的形式包括： （1）以保鲜为目的的流通加工：根据加工要求

以保鲜商品为目的的流通加工又可分为生产资料流通加工和消费品流通加工。出生

产品材料流通加工的目的是为了保存商品的使用价值，一般不改变商品的外观和理化性质，例如

如金属防锈除锈处理、木材防腐及防干裂处理等。消费品的流通加工

为了让顾客对水产品、蛋类、肉制品的保鲜、冷冻、预防等商品品质满意，

丝、麻、棉制品等纺织品的腐蚀加工、防虫防霉加工。 （二）提高货物流通利用率

通过加工：集中加工可减少原材料消耗，提高加工质量。例如，钢材集中切割时

能充分合理的对材料进行裁切、搭配、裁切，减少边角料的浪费。据测算，钢材产品集中在套料、加工和装配等环节。

混合切削比分散切削可节省20%。 （三）流通加工，方便消费，满足用户需求。消失

在消费品领域，净菜、半成品菜、预制菜、首饰加工、服装加工等流通加工形式有不同的流程。

充分满足了消费者方便、省时、省力的要求。 （4）为了提高物流效率，减少物流损失，

通过处理。例如，自行车在消费地直接组装销售，可以避免整体运输效率低下和货物破损率高的情况。

情况。

27、M公司与N公司签订协议，M公司将分享H公司90%的股份以及N公司的建筑面积。

相互交易房产面积17958平方米，差额以现金补足。这种重组方法属于( )。

A.资产置换

B、吸收合并

C. 以股票清偿债务

D.债转股

【答案】A

【解析】资产互换是指交易双方（有时可以是多方）支付一定的约定价格（如协商价格、

评估价格等），在一定时间内相互进行资产交换的交易。资产互换双方均提供资产，通常意味着

这意味着业务交换。

28. A公司其中一项注册商标将于2023年11月10日到期，该公司将

续签手续已于19日完成。根据我国商标法，关于注册商标有效期的正确说法是（ ）。

A 2023 年7 月19 日起有效

B. 2023年11月11日起生效

C. 2023年7月20日起生效

D. 2023 年11 月10 日起生效

【答案】B

【分析】注册商标有效期满需要继续使用的，商标注册人应当通知国家工商行政管理总局

1个月内按规定办理续展手续；如果您在此期间未能这样做，您可以获得六个月的延期。每次都继续

商标注册的有效期为十年，自该商标前一有效期届满次日起计算。 A公司的注册商标是

将于2023年11月10日到期，续展后自2023年11月11日起生效。

29、企业某部门采用一对一比较法对其四名员工进行绩效考核。评审结果如下：

（“+”表示考核对象的绩效水平高于比较对象。

可以看出，绩效最好的员工是（）。

张某某

B、李XX

王XX

D、赵某某

【答案】D

【分析】“0”表示两者的绩效水平一致，“+”表示被评价者的绩效水平高于比较对象。

高，“-”表示被评价者的绩效水平低于比较对象。统计每位考生获得“+”的数量

加起来，“+”越多，被评价者的评价就越高。赵XX获得3个“+”，最高数字，

因此性能最好的是D。

30、关于股份有限公司召开监事会定期会议的表述，正确的说法是（）。

A. 至少每6 个月一次

B. 至少每3 个月召开一次会议

c.至少每4个月召开一次

D. 至少每12 个月召开一次会议

【答案】A

【分析】股份公司监事会议事规则：监事会会议分为定期会议和定期会议。

特别会议。监事会定期会议至少每六个月召开一次，经监事提议，可以召开监事会临时会议。

31、交叉销售、拖欠账款、制售假货等引发的渠道冲突，对分销渠道的绩效水平和渠道关系产生负面影响。

产生不良影响。此类渠道冲突属于（）。

A. 多渠道冲突

B. 破坏性冲突

C.纵向冲突

D. 功能冲突

【答案】B

【分析】根据渠道成员的层级关系类型，渠道冲突可分为横向冲突、纵向冲突和渠道冲突。

多渠道冲突。这是传统的分类方法。横向冲突是指同一渠道内同级别成员之间的关系

冲突。纵向冲突是指同一渠道内不同层级成员之间的冲突。当多渠道冲突发生时

当制造商建立两个或多个渠道向同一市场销售产品或服务时，就会发生这种情况。

冲突。

破坏性冲突是指渠道成员之间的不安和对抗动机外化为对抗行为，超过一定时间。

它是一种冲突状态，对渠道绩效水平和渠道关系产生负面和破坏性影响，例如交叉销售、

拖欠账款、制售假冒伪劣商品等行为引发的渠道冲突。此类渠道冲突对渠道的破坏性极大，会影响渠道的发展。

涛会员经营的信心。因此，正确答案为B。

32、由于货币资金可以再投资，货币的时间价值通常按下式计算：

A、单利

B、复利

C.标准差

D.色散

【答案】B

【分析】基于货币资金可以再投资的假设，货币的时间价值通常根据复利计算。

33、下列方法中，可用于战略控制的方法是（）。

A. 杜邦分析

B. 量本利分析法

C、生产周期法

D.7S模型分析方法

【答案】A

【分析】代表性的战略控制方法有：杜邦分析、平衡计分卡、利润计划轮盘赌等。

34、下列网络营销方式中，电视广告与网络营销相结合的一种是（）。

A、网络视频营销

B. 线上活动营销

C、网络形象营销

D.网络软文营销

【答案】A

【分析】网络视频营销是指企业将各种视频片段以各种形式投放到互联网上，以实现宣传的目的。

旨在传达企业品牌、产品和服务信息的营销工具。网络视频广告的形式与电视视频类似

短片，具有电视短片的各种特点，如感染力强、形式内容多样、创意性强等，同时还具有

它具有网络营销的互动性、传播主动性、传播速度快、成本低等优点。

35、下列薪资形式中，形式灵活多样，可以满足员工的不同需求，减少员工的负担

不满情绪在企业中的作用是（）。

A.绩效奖金

C.绩效工资

【答案】D

确定的支出。

36.N产品市场占有率低，业务增长率低。根据波士顿矩阵图，( ) 中有N 个产品。

A. 瘦狗区

B、星区

C.儿童区

D.金牛区

【答案】A

【分析】瘦狗区域位于笛卡尔坐标系的左下角。该地区产品业务增长率和市场份额均位居前列

较低，意味着该产品的利润较低，发展前景堪忧，无法给公司带来充足的现金流。

因此，应选择A。

37、我国公司法规定股份有限公司创始人人数为（ ）。

A. 赞助商数量应大于3个且小于100个

B. 赞助商数量应大于2个且小于100个

C. 赞助商数量应大于2个且小于200个

D. 赞助商数量应大于3个且小于200个

【答案】C

【分析】《公司法》规定，设立股份公司，创始人必须有2人以上200人以下。

半数以上发起人必须在中国境内居住。

38、企业长期记录员工在工作中直接影响其工作绩效的重要行为，以监控员工的绩效。

评估工人的工作表现。该公司采用的绩效考核方法是（）。

A. 书面鉴定方法

B. 交替排序方法

C、民主审议方式

D. 关键事件法

【答案】D

【分析】关键事件法是评价者通过观察，用描述性文字记录工作中发生的事情。

直接影响被评价人工作绩效的重大、关键事件和行为。评估师长期使用这些

根据记录的事实评估被评估者的工作绩效。公司有员工长期工作记录

直接影响员工工作绩效的重要行为，被视为评价员工工作绩效的关键事件。

法，故正确答案为D。

39.H 为了降低原材料成本，乳制品企业进入畜牧业，建立奶牛场。公司采用（ ）

战略。

A. 横向多元化

B.同心多元化

C. 垂直多元化

D. 不相关多元化

【答案】C

【分析】纵向多元化战略是指企业沿着产业价值链或企业价值链延伸业务领域。

产品公司进入畜牧业。畜牧业是乳制品产业链的上游。乳制品企业可以进入畜牧业。

直接获取原材料，从而降低成本。因此，正确答案为C。

40、电子商务产生的现实需求背景是（）。

A. 经济全球化

B、生态绿化

C. 流程专业化

D、分工与协作

【答案】A

【解析】经济全球化要求企业立足统一的国际市场，充分考虑各种因素

可能性和可行性，并采用更有效的商业模式，将产品快速销售给全球最需要的人。

市场。在此背景下，需要更高效的业务运营模式。因此，电子商务的实际需求

它被生产出来了。

41、在国际市场竞争中，当区域调整压力较大、成本降低压力较小时，跨国企业最有可能

适当的策略是( )。

A、国际战略

B、本地化策略

C.全球标准化战略

D. 跨国战略

【答案】B

【分析】本土化战略，又称跨国战略，是指跨国公司在不同国家的市场上提供和消费商品。

符合消费者兴趣和偏好的产品，以及通过在不同国家提供差异化产品或服务来增加利润的运营

战略。当各国消费者的利益和偏好差异较大且降低成本的压力不太大时，本地化是最有效的选择。

合适的策略。

42、根据小岛清的边际产业扩张理论，在促进中小企业对外直接投资国内制造业方面，

投资时，应从处于或将处于（ ）的边际产业开始。

A、竞争优势

B、绝对优势

C、比较优势

D. 比较劣势

【答案】D

【分析】小岛清认为，母国应从目前或将处于比较劣势的边缘产业入手，积极推动

扩大对国内制造业中小企业的外商直接投资，充分利用东道国资本不足的优势，

尚未实现的技术和管理经验方面的潜在比较优势。

43、智能手机厂商在给产品定价时，手机的价格相对较低，但耳机、手机壳等产品的价格

产品定价相对较高。该产品组合定价策略属于（）。

A. 产品线定价

B. 副产品定价

C. 产品捆绑定价

D. 替代品的定价

【答案】D

[分析]替代产品定价。例如，购买汽车的顾客通常也会购买电子产品

窗控器等替代产品不是必买品，但可以满足不同顾客的消费偏好。

这时，汽车经销商就可以为这些替代产品定出高价。因为高价的替代产品不会影响

汽车（不是必须购买的）的销售以及购买替代品的顾客通常并不关心其较高的价格。

44、公司产权的第二项分离用（）表示。

A、原始所有权与法人财产权分离

B、原有所有权与经营权的分离

c.法人财产权与经营权分离

投资者与公司法人分离

【答案】C

【分析】第一个分离是投资者与法人的法律分离，即原所有权与法人的分离。

法人财产权分离；二是法人财产权和经营权的分离，具有经济意义。这种分离形式

这是企业所有权与经营权分离的最高形式。

45、关于有限责任公司监事会的决议，正确的说法是（）。

A、监事会决议须经1/3以上监事通过

B、监事会决议须经2/3以上监事通过

C、监事会决议须经1/2以上监事通过

D、监事会决议须经全体监事同意

【答案】C

【分析】监事会决议须经半数以上监事通过。

46.根据通用电气矩阵，行业吸引力低、业务实力强的企业应采取的策略是（）。

A、放弃

B、加大投入

C、保持市场份额

D. 重点发展

【答案】C

47、某车床组只加工一种零件。共有车床20台。每台车床的有效工作时间为一个工作日。

时间为7小时，每小时生产8个零件。车床组一个工作日的生产能力为（ ）。

A.1075

B.1120

C.1110

D.1250

【答案】B

【分析】M=FSP=7208=1120（块）

48. 根据迈克尔·波特价值链模型，下列价值链活动中，属于价值链辅助活动的是（ ）

A.售后服务

B、人力资源管理

C、原材料供应

D、营销

【答案】B

【分析】辅助活动是指支持基本活动、内部相互支持的活动，包括采购

采购、技术开发、人力资源管理和基本企业职能管理。

49、某公司库存商品3300个品种，其中A类商品

有 300 种，B 类有 600 种，C 类有

2400 种。若每月清点一次 A 类，每季清点一次 B 类，每半年清点一次 C 类，若每月（20

个工作日），那么该库存管理人员每个工作日需要清点的商品品种数共( )种。

A.52

B.68

C.45

D. 84

【答案】C

【解析】每个工作日需清点 A 类产品：300÷20=15 种；每个工作日需清点 B 类产品：

600÷60=10 种；每个工作日需清点 C 类产品：2400÷120=20 种；该库存管理人员每个

工作日需要清点的商品品种数共：15+10+20=45 种。

50.某公司对某批出口货物投保了我国海运一切险，则被保险货物遭遇的以下风险中，其导致的损失不能得到保险赔偿的是()

A.战争

B.沉没

C. 失火

D.恶劣气候

【答案】A

【解析】我国海洋运输货物保险条款的险别包括基本险和附加险两类。基本险包括

平安险、水渍险和一切险，附加险通常包括一般附加险和特殊附加险。常见的一般附加

险有偷窃险等 11 种，特殊附加险主要是指海运战争险和罢工险，附加险不能单独投保。

51.公司经营的最大风险承担者是 ( )。

A.债权人

B.员工

C.高管

D.股东

【答案】D

【解析】股东既是公司经营的最大受益人，也是公司经营的最大风险承担者。相比之下，债权人、员工同公司经营的利害关系、风险程度的关联程度都要小一些。

52.某一笔国际货款的信用证结算流程涉及多家银行，各银行按业务中出现的先后顺序排序正确的是()

A.付款行、议付行、开证行、通知行

B.议付行、付款行、通知行、开证行

C.通知行、议付行、付款行、开证行

D.开证行、通知行、议付行、付款行

【答案】D

【解析】采用信用证方式结算货款，包括以下基本环节。1）进出口商在贸

易合同中规定使用信用证的方式支付货款。2）进口商向当地银行提出申请，填写开证

申请书，依照合同的填写规定和要求，缴纳押金或提供其他保证，请开证行开证。3）

开证行根据申请书内容，向出口商开出信用证，寄交出口商所在地分行或代理行（统称

通知行）。 4）通知行核对印鉴无误后，将信用证交给出口商。5）出口商对比合同审

核信用证，审核无误后，按信用证的规定装运货物，并备齐各项货运单据，开出汇票，

在信用证有效期内，送请当地银行（议付行）议付。议付行按信用证的条款审核单据，

审核无误后，按照汇票金额扣除利息，把货款垫付给出口商。6）议付行将汇票和货运

单据寄交开证行（或其指定的付款行）索偿。7）开证行（或其指定的付款行）核对单

据无误后，付款给议付行。8）开证行通知进口商付款赎单。

53.管理创新一旦成功，创新主体可以从中获得成就感。这属于管理创新动因中的( )。

A.经济性动机

B.自我价值实现

C.自尊需要

D.责任感

【答案】B

【解析】自我价值实现：管理创新的主体对成就的追求、对自我价值实现的向往，强化了他们进行管理创新的冲动，成为他们追求管理创新的动力。管理创新一旦成功，可以提升管理创新主体自身的价值，其也可以从中获得成就感，实现自我满足。

54.下列生产作业计划编制方法中，适用于成批轮番生产类型企业的是( ）。

A.连锁计算法

B.生产周期法赳裟

C.在制品定额法

D.提前期法

【答案】D

【解析】提前期法又称累计编号法，适用于成批轮番生产类型企业的生产作业计划编制。

55.某画家的油画作品在市场上被公认具有很高的艺术收藏价值。该画家油画作品

对大多数消费者来说属于消费品分类中的( )

A.特殊品

B.冲动购买品

c.非渴求品

D.日用品

【答案】C

【解析】非渴求品是指那些消费者不知道或虽然知道但一般情况下不会主动购买的产品。传统的非渴求品有人寿保险、艺术藏品以及百科全书等。那些刚上市、消费者从未了解的新产品也可归为非渴求品的范畴。

56.根据我国反不正当竞争法，下列企业信息中，不属于商业秘密的是( )。

A 企业 VIP 客户名单

B.企业内部实验数据

C.企业产品宣传册

D.企业现金流数据

【答案】C

【解析】商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措

施的技术信息、经营信息等商业信息。有关信息不为其所属领域的相关人员普遍知悉和

容易获得，应当认定为“不为公众所知悉”。权利人为防止信息泄露所采取的与其商业

价值等具体情况相适应的合理保护措施，应当认定为“保密措施”。

57.下列企业人力资源规划的具体计划中，以降低人工成本、维护企业规范和改善

人力资源结构为目标的计划是()。

A.员工使用计划

B.退休解聘计划

C.员工招聘计划

D.劳动关系计划

【答案】B

【解析】退休解聘计划的目标是降低人工成本、维护企业制度、改善人力资源结构等。

58. 某电器企业通过网络直播开展营销活动，减少了广告印刷费用，节省了渠道建设费用。这体现了网络营销的()。

A.整合性

B.交互性

C.经济性

D.精准性

【答案】C

【解析】经济性：通过互联网进行信息交换，代替实物交换，一方面可以减少印刷费用与邮递成本，实现无店铺销售，节约店铺租金、水电费用与人工成本；另一方面还可以减少由于反复交换带来的时间等多种损耗。

59.按规定的批量在指定的时间范围内进行的配送属于()。

A.定时配送

B.定量配送

C.定时定路线配送

D. 即时配送

【答案】B

【解析】定量配送是指按规定的批量在一个指定的时间范围内进行的。

60. B2G 电子商务指的是 ( )

A. 企业对政府的电子商务

B.企业对企业的电子商务

C.企业对消费者的电子商务

D.消费者对消费者的电子商务

【答案】A

【解析】B2G 电子商务是指企业与政府管理部门之间的电子商务。

二、多选题

61.企业进行战略控制，可行的做法有（ ）。

A.全方位严格控制所有战略过程

B.通过战略控制确保企业战略目标的实现

C.采用 PESTEL 分析法稳步推进战略控制过程

D.根据不同的业务特点选择不同的控制标准

E.选择适当的契机进行战略调整

【答案】BDE

【解析】（1）确保目标原则。战略控制过程是确保实现企业目标的过程，通过执行战略计划确保战略目标的实现。既要控制短期性经营活动，也要控制长期性战略活动。（2）适度控制原则。控制过程要严格但不乏弹性，切忌控制过度。控制的范围、程度和频率要恰到好处，否则，控制过多可能会引起混乱和目标移位。（3）适时控制原则。控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正，要尽可能避免在不该修正时采取行动或者在需要修正时没有及时采取行动。（4）适应性原则。控制要能够反映不同经营业务的性质与需要。经营业务有大有小，对实现组织目标的影响力有轻有重。

62.下列企业设备中，影响企业生产能力的有( )。

A.不配套的设备

B.正在运转的设备

C.封存待调的设备

D.正在检修的设备

E.正在安装的设备

【答案】BDE

【解析】设备的数量应包括正在运转的和正在检修、安装或准备检修的设备，也包括因暂时没有任务而停用的设备，但不包括已报废的、不配套的、封存待调的设备和企业备用的设备。

63.根据我国公司法，有限责任公司监事会的职权有 （ ）。

A.检查公司财务

B.依法对公司董事提起诉讼

C.提议召开临时股东会会议

D.拟订公司的基本管理制度

E.向股东会会议提出提案

【答案】ABCE

【解析】拟订公司的基本管理制度属于经理的职权，不属于有限责任公司监事会的职权。

64.下列品牌策略中，属于家族品牌策略的有 ( )。

A.品牌延伸策略

B.个别品牌策略

C. 统一品牌策略

D. 扩展品牌策略

E.品牌创新策略

【答案】BC

【解析】家族品牌决策具体包括以下四种备选策略：个别品牌策略、统一品牌策略、分类家族品牌策略、企业名称与个别品牌并用策略。

65.在国际直接投资活动中，东道国鼓励国际直接投资的政策有（ ）。

A.减免税收

B.提供资助或补贴

C.规定最低投资额

D.规定最低出口量

E.提供低息贷款

【答案】ABE

【解析】鼓励外来直接投资的政策包括税收减免 、低息贷款、资助或补贴。

66.实践证明，最适应现代市场经济发展要求的公司组织形式有（ ）。

A.无限责任公司

B.两合公司

C.股份两合公司

D.有限责任公司

E. 股份有限公司

【答案】DE

【解析】公司的形式多种多样，在公司制度的发展历程中，先后出现了无限责任公

司、有限责任公司、两合公司、股份有限公司和股份两合公司等多种形式。其中，有限

责任公司和股份有限公司被实践证明是最适应现代市场经济发展要求的公司组织形式。

67.关于第三方物流模式的说法，正确的有（ ）。

A.第三方物流又称合同物流

B.第三方物流模式下，物流企业可有效整合、利用资源，有助于缓解城市交通压力

C.第三方物流是利用外部资源为企业提供物流服务的一种模式

D.第三方物流模式下，物流企业库存水平高，大量资金被占用

E.第三方物流模式下，物流企业可以更好实现物流活动的规模经济

【答案】ABCE

【解析】如果企业采用第三方物流模式，利用第三方物流企业的运输、配送网络及

其专业的物流管理能力，可以提高客户响应速度，加快存货的流动周转，减少企业的安

全库存，降低企业的资金风险。故 D 项错误。

68.下列绩效考核工作中，属于制订绩效考核计划工作的有( )

A.确定绩效考核内容

B.确定绩效考核时间

C.明确绩效考核对象

D.确定绩效考核等级

E.明确绩效考核目的

【答案】ABCE

【解析】绩效考核准备阶段的主要任务是制订绩效考核计划和做好技术准备工作。

绩效考核计划中需要明确绩效考核的目的和对象，确定适宜的考核内容和时间。绩效考

核的技术准备工作包括选择考核者、明确考核标准、确定考核方法等。

69.在履行信用证结算方式的FOB进口合同时，由进口商负责办理的业务环节有（）。

A.投保货运险

B.申请开立信用证

C.制单结汇

D.租船或订舱

E.进口报关

【答案】ABDE

【解析】制单结汇属于商品出口的主要业务环节。故 C 项错误。

70.下列分销渠道运行绩效评估指标中，用于评价渠道盈利能力的指标有（）。

A.渠道费用利润率

B.分销渠道费用率

C.渠道销售增长率

D.货款回收速度

E. 销售回款率

【答案】AC

【解析】渠道盈利能力指标包括渠道销售增长率、渠道销售利润率、渠道费用利润率和渠道资产利润率。分销渠道费用率属于分销渠道费用指标。贷款回收速度属于渠道畅通性评估。销售回款率属于渠道畅通性评估。

71. 与传统商务相比，电子商务的特点有（）。

A.交易虚拟化

B.交易透明化

C.服务个性化

D.支付纸币化

E.成本低廉化

【答案】ABCE

【解析】电子商务的特点包括市场全球化、跨时空限制、交易虚拟化、成本低廉化、交易透明化、操作方便化、服务个性化、运作高效化。

72.关于装卸搬运作业特点的说法，正确的有（）。

A.装卸搬运和其他物流环节密不可分，具有伴生性和附属性

B.各物流活动几乎都需要有装卸搬运作业的衔接，作业量大

C.流通领域中各物流节点的装卸搬运作业不均衡

D.装卸搬运作业的安全性指的是所装卸搬运物品的安全

E.货物的形态、重量、体积和包装方法不同，会有不同的装卸搬运作业要求

【答案】ABCE

【解析】装卸搬运的 安全性直接涉及作业人员的人身安全，也涉及物品安全，必须重视装卸搬运作业的安全问题。故 D 项错误。

73.在我国，可以成为公司股东的组织和个人包括( )。

A.企业法人

B.中国公民

C.外籍人士

D.社团法人

E.业主委员会

【答案】ABCD

【解析】公司股东既包括自然人股 东 ，也包括法人股东。 自然人包括中国公民和具有外国国籍的人。在我国，可以成为法人股东的包括企业（含外国企业）法人、社团法人以及各类投资基金组织和代表国家进行投资的机构。

74.项目财务可行性评价指标中，考虑货币时间价值的有（ ）。

A.风险报酬率

B.净现值

C.获利指数

D.静态投资回收期

E.内部报酬率

【答案】BCE

【解析】贴现现金流量指标是指考虑了货币时间价值的指标，包括净现值、内部报

酬率和获利指数等 。

75.与消费品市场相比，工业品市场的特点有（ ）。

A. 购买者对工业品的需求具有独立性

B.工业品的顾客分散，变动大

C.工业品每次购买量不确定，时大时小

D.工业品购买活动一般由专业采购人员或团队完成

E.工业品需求受价格影响小，需求弹性小

【答案】DE

【解析】工业品市场特点表现为以下五个方面。

( 1 )需求的派生性。需求的派生性是指工业品市场购买者对产品的需求，归根结底是由消费者对消费品的需求引申出来的。(2 )需求弹性小。需求弹性小是指工业品市场购买者对产品和劳务的需求受价格影响不大 ，即价格上涨，不会引发需求大幅度下降；反 之 ，价格下降，也不会引发需求大幅度上升。(3 )专业采购。专业采购是指工业品市场购买活动由专业人员或者专业采购团队完成。(4 ) 一次购买量大。相对于消费品市场的购买，工业品市场一次采购量大。( 5 ) 顾客集中稳定。该特点由工业品市场构成人员的特点决定。

76.某公司制定电子商务战略应考虑的因素有（ ）。

A 管理制度

B.合作伙伴

C.企业使命

D.渠道

E.客户资源

【答案】BCDE

【解析】企业根据企业使命、企业价值、客户资源 、经营范围、技术、渠道、合作伙伴等制定电子商务发展战略。

77.生产过程中的在制品有（）

A.车间正在加工的制品

B.半成品

C.毛坯

D.库存成品

E.入库前成品

【答案】ABCE

【解析】通常根据所处工艺阶段的不同，把在制品划分为毛坯、半成品、入库前成品和车间在制品。库存成品不属于在制品。

78.关于平行模式企业联盟的说法，正确的有（）。

A.联盟成员地位平等、独立

B.联盟的核心是盟主企业

C.联盟的协调通常采用自发性协调

D.联盟通常由核心层和外围层构成垂直供应链型企业宜采用平行模式

【答案】AC

【解析】平行模式的企业联盟由多个实力较强且较均衡的优势互补企业或同类企业依据一定的市场机制共同组建,没有盟主企业，没有核心企业，所有企业没有明显的主从关系 ，共同制定运作规则，共同寻找市场，各企业有高度的自主权，合作伙伴地位平等、独 立 ，各成员企业共同参与决策，共享联盟内的各种资源和利益，共担风险，通过自发性协调机制共同完成任务。B 错误，星型联盟以盟主企业为核心。D 错误，联邦模式的动态联盟的组织结构一般可以分为两层，即核心层（团 队 ）和外围层（团队)。E 错误，垂直供应链型企业适宜采用星形模式。

79.根据《2020 年国际贸易术语解释通则》，下列贸易术语中，交货地点规定为“指

定的装运港口”的有（ ）。

A.CFR

B.DDP

C.FOB

D.CIF

E.DAP

【答案】ACD

【解析】交货地点规定为“指定的装运港口”的有 FOB、FAS、CFR、CIF。

80.下列方法中，可用于企业战略环境分析的有( )。

A.波士顿矩阵

B.EFE 矩阵

C.利润计划轮盘

D.IFE 矩阵

波特“五力模型”

【答案】ABDE

【解析】利润计划轮盘属于战略控制的方法，不属于战略环境分析。

三、案例

（一）甲企业决定推出一种智能饮水机，经测算，生产这种智能饮水机的投资额为 3000万元，年固定成本为 1600 万元，年变动成本为 1400 万元，年预期投资收益率为 20%，预计年销量为 3 万台。智能饮水机上市后，该企业将其产品定位为年轻人首选智能饮水机，把营销资源聚焦到年轻人，面向年轻人开展营销活动。为迅速扩大市场占有率，甲企业决定以低于市场同类产品的价格销售饮水机，但对配套使用的滤芯制定了相对较高的价格。

81.据目标利润定价法，该智能饮水机的目标价格为（ ）元/台。

A.1680

B.3600

C.1200

D.1920

【答案】C

【解析】根据公式，目标价格=(总成本＋目标利润)÷总销量目标利润=投资额×投资收益率，代入相关数值，得目标价格=（1600+1400+3000×20%）÷3=1200 元。

82.甲企业对该智能饮水机的市场定位属于( )。

A.根据工艺定位

B.组合定位

C.根据使用者定位

D. 根据属性定位

【答案】C

【解析】根据“该企业将其产品定位为年轻人首选智能饮水机”是根据年轻人使用者定位的。

83. 甲企业对该智能饮水机采用的目标市场选择策略为( )

A.市场组合营销策略

B.无差异营销策略

C.集中性营销策略

D.差异性营销策略

【答案】C

【解析】该企业将其产品定位为年轻人首选智能饮水机，把营销资源聚焦到年轻人，面向年轻人开展营销活动。该企业选择年轻人这个消费者群体，属于集中性营销策略。

84.甲企业对该智能饮水机以及滤芯采用的定价策略为( )

A.撇脂定价策略

B.产品线定价策略

C.市场渗透定价策略

D.附属产品定价策略

【答案】CD

【解析】根据资料“甲企业决定以低于市场同类产品的价格销售饮水机”属于市场渗透定价策略。又根据资料“对配套使用的滤芯制定了相对较高的价格”，饮水机低价，滤芯高价，属于附属产品定价策略。

(二)某企业生产甲、乙、丙、丁四种产品，各种产品在铣床组的台时定额分别为 50 小时、40 小时、30 小时、50 小时;铣床组共有铣床 10 台，每台铣床的年有效工作时间为4200 小时;甲、乙、丙、丁四种产品计划年产量分别为 180 台、250 台、300 台、200 台。该企业采用代表产品法进行多品种生产条件下铣床组生产能力核算，以丁产品为代表产品。

85.根据丁产品为代表产品，甲产品折合成代表产品后的计划年产量为( )台。

A. 210

B. 190

C. 200

D. 180

【答案】D

【解析】

86.如果代表产品品生产总量为 760，折合乙产品年生产量为 200 台，乙产品的产量

比重为（ ）。

A.0.32?

B.0.27?

C.0.263

D.0.24?

【答案】C

【解析】根据公式，代入相关数值，得计算各具体产品产量占全部产品产量比重（以代表产品为依据）计算公式如下：

87.如果丙产品产量占全部产品产量比重是 0.237，则丙产品年生产量为（ ）台。

A.332

B.293

C.232

D.198

【答案】A

【解析】根据已知条件“该企业采用代表产品法进行多品种生产条件下铣床组生产

能力核算，以丁产品为代表产品”，则以选定的代表产品丁来计算生产能力，计算公式

如下：

88.选择丁产品为代表产品，说明该产品在（ ）方面具有代表性。

A.专业方向

B.产量比较大

C.产品结构

D.生产工艺

【答案】ACD

【解析】代表产品是反映企业专业方向、产量较大、占用劳动较多、产品结构和工艺上具有代表性的产品。从题干材料中看出丁产品的产量并不大，所以此题目应该选择 ACD。

（三）M 公司是一家新能源产业链上有重要影响力的企业。自 2018 年在上海证券交易所上市以来，M 公司实现了跨越式发展，在落实国家“双碳”战略中发挥了重要作用。2023年，M 公司把握重大机遇期，落实规模、效益并重战略，计划对下属“专精特新”子公司分拆上市，并收购 H 公司。H 公司经营比较稳定，2022 年营业收入为 20000 万元，净利润总额为6000万元。M公司聘请资产评估机构对H公司资产进行评估，经过科学估算，H 公司估值可参考的标准市盈率为 20 倍，标准市销率为 5 倍。

89.M 公司拆分成立子公司，需要公司股票境内上市（ ）年。

A.1

B.2

C.3

D.5

【答案】C

【解析】根据《上市公司分拆规则(试行)》,上市公司分拆，应当同时符合以下条件：

①上市公司股票境内上市已满 3 年。

②上市公司最近 3 个会计年度连续盈利。

③上市公司最近 3 个会计年度扣除按权益享有的拟分拆所属子公司的净利润后，归

属于上市公司股东的净利润累计不低于人民币 6 亿元(净利润的计算，以扣除非经常性

损益前后孰低值为依据)。

④上市公司最近一个会计年度合并报表中按权益享有的拟分拆所属子公司的净利

润不得超过归属于上市公司股东的净利润的 50%;上市公司最近一个会计年度合并报表

中按权益享有的拟分拆所属子公司的净资产不得超过归属于上市公司股东的净资产的

30%。

90.根据市盈率方法，H 公司的企业价值是（ ）万元。

A.360000

B.200000

C.120000

D.180000

【答案】C

【解析】目标企业 H 的价值=企业净利润总额×标准市盈率=6000×20=120000 万元。

91.根据市销率方法，H 公司的企业价值是（ ）万元。

A.300000

B.100000

C.150000

D.400000

【答案】B

【解析】目标企业的价值=销售收入（营业收入）×标准市销率=20000×5=100000万元。

92.M 公司收购 H 公司，支付对价的方式包括（ ）

A.M 公司的现金

B.M 公司的股票

C.H 公司可用于转换为股票的公司债券

D.H 公司的定向权证

【答案】AB

【解析】现金购买式并购：并购企业用现金购买被并购企业的资产或股权（股票）。股权交易式并购：并购企业用其股权换取被并购企业的股权或资产。以股权交换股权是指并购企业向被并购企业的股东发行其股票，以换取被并购企业的大部分或全部股票，以达到控制被并购企业的目的；以股权交换资产是指并购企业向被并购企业股东发行其股票，以换取被并购企业的资产，并在有选择的情况下承担被并购企业的全部或部分债务。此外，上市公司可以向特定对象发行可转换为股票的公司债券、定向权证用于购买资产或者与其他公司合并。

（四）A 公司主营茶饮饮品业务，提出了“提升服务，成就价值”的口号。目前茶饮饮料的市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长；行业内部竞争日趋激烈。公司企业积极研发新型产品。目前共有甲产品、乙产品、丙产品和丁产品四种可供选择，每种产品的需求存在三种市场状态，对应的市场状态及损益值见下表。

93.根据该企业的行业分析，该行业目前处于行业生命周期的（ ）。

A.形成期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

【答案】B

【解析】根据题干材料“目前茶饮饮料的市场迅速扩大，行业内企业的销售额和利润都迅速增长；行业内部竞争日趋激烈。”该企业目前处于成长期。成长期的特点：行业产品完善，市场迅速扩大，销售额和利润迅速增长。行业规模扩大，竞争日趋激烈，一些不成功的企业退出。

94.若该企业用悲观原则进行决策，应选择的方案为（ ）。

A.丁产品

B.丙产品

C.乙产品

D.甲产品

【答案】C

【解析】悲观原则是指决策者在进行方案取舍时以每个方案在各种状态下的最小值为标准（即假定每个方案最不利的状态发生），再从各方案的最小值中取最大者为对应的方案。从产品需求小的情况下，损益值为：85、90、57、75，从中选择最大的 90，应该是乙产品。

95.该产品提出的口号，反映了企业的（ ）。

A.未来前景

B.企业使命

C.战略目标

D.核心信仰

【答案】B

【解析】企业愿景包括核心信仰和未来前景两部分。愿景管理通过开发愿景、瞄准愿景、落实愿景三个主要步骤凝聚团队，促使企业力量得 以最大化发挥。企业愿景绝不是挂在嘴边的口号，而是衡量企业战略执行情况的一把“刻度尺”。所以该产品提出的口号不是企业愿景，即排除 A 和 D。而口号也不是战略目标，企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。目标体系的建立是将企业愿景与使命转化为具体的业绩目标，是一个具体化的过程，而口号指是企业的使命，所以正确答案为 B。

96.若企业采用成本领先战略，该企业可行的做法是（ ）。

A.开拓新产品饮茶用具

B.优化企业组织结构

C.严格控制饮品生产费用

D.与原材料供应商形成战略联盟

【答案】CD

【解析】成本领先战略又称低成本战略，即企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚

至是同行业中的最低成本。其核心是企业加强内部成本控制，把成本降到最低，成为行业中

的成本领先者，从而获得竞争优势，故 C 选项正确。D 与原材料供应商形成战略联盟，提

高价值链整体效益的方法来提高业务活动的效益。B 选项在成本领先战略不涉及，A 选项开

拓新产品饮茶用具属于实现差异化战略的途径。

（五）某公司对其市场营销部门的两位主管进行绩效考核评价。下表列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然后将每个指标的评价尺度划分为 5 个等级。每一等级对应相应的分数。

“（10）”和“⑩”分别对应张主管和黄主管的评分。十项指标对应的分数总和为绩效考核的最终分数。90-100 分为优秀，80-90 分为良好，70-80 分为合格，60-70 分为基本合格，60 分以下为不合格。

此次绩效考核评价后，市场营销部的经理就绩效考核的结果与两位主管进行了沟通，指导制订出绩效改进的计划。根据公司激励薪酬设计，绩效考核分数为优秀的员工可将薪酬等级上调一级，绩效考核分数为基本合格的员工薪酬等级下调一级。

97.该企业采用的绩效考核的方法为（ ）。

A.关键事件法

B.评级量表法

C.平衡计分卡

D.行为锚定评价法

【答案】B

【解析】根据材料叙述该绩效考核评价“列出需要考核的绩效项目和绩效指标，然

后将每个指标的评价尺度划分为 5 个等级。每一等级对应相应的分数。十项指标对应的

分数总和为绩效考核的最终分数。”属于评级量表法的内容。

98.黄主管的绩效评价等级为（ ）。

A.优秀

B.良好

C.合格

D.基本合格

【答案】D

【解析】圆圈代表黄主管的绩效评分，黄主管的绩效分数=10+8+8+8+6+6+8+2+6+2=64；根据材料内容 60-70 分为基本合格，所以黄主管绩效评价等级为基本合格。

99.市场营销部的经理后续指导制订出绩效改进计划的行为，属于（ ）。

A.绩效考核准备阶段

B.绩效考核实施阶段

C.结果反馈阶段

D.结果运用阶段

【答案】C

【解析】市场营销部的经理后续指导制订出绩效改进计划的行为已经是绩效考核后的事情，所以第一排除 A 和 B 选项。

① 绩效考核结果的反馈。这一阶段的主要任务 是上级领导就绩效考核的结果与考核对象沟通，具体指出被考核者在绩效方面存在的问题，指 导制订出绩效改进的计划，还要对该计划的执行情况进行跟踪并给予指导。所以 C 选项正确。

②绩效考核结果的运用。这一阶段的主要任务是将考核结果 的大量信息、资料进行分析整理，把这些结果合理地运用到人力资源开发与管理工作的各个环节， 使之成为重要的工作依据

100.该企业运用了（ ）的激励薪酬设计制度。

A.绩效调薪

B.绩效奖金

用户评论

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