建设银行推行的养老服务，建设银行安心养老服务社区效益

中国经济导报、中国发展网新闻陈思思记者林强报道敬老爱始终是中华民族的传统美德。

为全面保障老年金融消费者合法权益，建设银行黑龙江省分行坚持传统服务和智能化服务创新并举，依托“放心悠闲”特色品牌，为老年客户提供养老金融服务、综合健康服务、质量生活服务、优质生活服务

为体现对老年群体的关爱，建设银行黑龙江省分行从9月开始开展“优享重阳遇‘建’好礼”养老群体活动。

该行通过微信照片、楼宇广告、电台直播，大力宣传“安心休闲”品牌，充分预热； 随后，针对老年人的需求，认真宣传《老年人防电信诈骗》《老年客户基金教育》0《个人信息勿泄露 安全意识存心头》0《多一份风险防护技能 多一份安全保障》0055-7900000等内容，通过有温度的服务提高老年人体验

活动的推出受到老年客户的广泛关注和认可。 因为瘟疫而不能去店里的客人也可以通过方便的在线服务参加。

李阿姨被营业网点大厅摆放的富季“早起打卡”活动吸引，除了每天早起打卡获得福价外，还在广场舞群里呼吁大家一起参加打卡。

打卡周期结束后，她用建设银行奖励的“抄送豆”兑换“建行生活”优惠券，“手机游戏和活动不再是年轻人的特殊乐趣，我们也可以参与其中，享受建行活动的乐趣和实惠！ ”他高兴地说。

与此同时，建设银行黑龙江省分行将分别从老年适配产品、综合权益福利、老年爱老等方面提供服务。

在满足老年人金融服务需求的基础上，大厅服务设施也更加完善。

针对年老体弱、行动不便的群体，特殊事务、急事办紧急事务，开设爱心窗口柜台，提供全程“一对一”服务，确保老年客户“一站式”办理业务。

客户张爷爷说：“我手头没有钱，不知道怎么存钱。 现在，通过建设银行APP的“安心悠闲”栏目，我知道了很多产品。 养老储蓄、养老理财等非常适合老年人购买。

此外，本栏目还具有“微医”“好医生”功能，可提供预约挂号、远程诊疗、网上购药、体检、家政服务预约等服务。

”

“老吾老及人之老”。

建设银行黑龙江省分行个人金融部总经理刘洋表示，“老年客户服务不是一朝一夕就能实现的。 我们将始终践行高质量服务承诺，用爱心和耐心关注老年客户，用贴心的金融服务帮助老年人融入智慧时代，用温暖的心为老年机构提供有温度的服务，用金融知识增强老年人的反欺诈意识，“金融养老”

”