蕃茄田教育机构因自身原因不能开课，只退学费的一半
说到投资，我认为国内父母最不花钱的方法是教育。
毕竟，贫穷不能让教育变穷。 特别是在消费升级的现代，高质量的早期教育服务已经成为很多父母追求的目标，出现了越来越多知名的早期教育机构。
据说番茄田艺术的品牌遍布五大洲、20多个国家和地区。
累计21多项学术成果，专注儿童艺术创新教育，自主研发“创造性思维系统理论”，构建2011年5级课程体系，构建属于中国的创新教育体系。
但是，最近，包括笔者和朋友在内，越来越多的父母为了知名度和规模兼备的所谓早教机构而头疼。
机构多次停课，老师也停发工资，好几个月没涨工资，家长似乎只能眼看着学费化为泡影。
希望有一所早期教育机构，通过父母欠薪、教师欠薪、多方维权，让孩子放心。 但在机构选择中最重要的原因之一是品牌知名度，能够真正对孩子负责，让父母放心地把孩子托付给机构，真正提高孩子的能力。
番茄田艺术这个品牌我们早有耳闻，是国内头部早教机构的品牌。
因此，知道这件事后，有意识地觉得作为业界的高层不应该这样做，但在家长群体看来，事实非常残酷。
从家长的反应来看，郑州万科广场上的悦番茄田艺术已经被多次停课，家长多次维权未果，就连机构老师也有好几个月没发工资了。
有想出钱支持教育机构的父母，但发现自己想让事情变得简单。
组织负责人似乎希望利用受害者家长想听课的心态，继续榨取家长的价值，而不是认真解决问题。
为什么会这样呢？ 有家长在群里说了事实，问上次维权约好的老师2000万日元工资，10个老师连2万日元的工资都发不出来，所谓的周总不想给还是不想给。 最后发现，该设施也不知道停课。
看家长的反应，就连上课的孩子也在争论西红柿田没有了。 无论西红柿田艺术品牌如何，教育能力如何，这都扭曲了孩子的三观。
可见，已经有家长完全没有希望，考虑让财务人员开具发票，直接在法院起诉。
对于番茄田艺术的管理者来说，在疫情爆发期间经营存在一定压力是可以理解的，但应该理性合法经营，选择带着家长的血汗钱去跑路，将是对品牌的毁灭性打击。
无论是嘴上说，还是背后说，总有一天会失去品牌的公信力，很难在未来弥补。
多方维权背后的共同因子：外包加盟模式原罪为了了解更多细节，笔者第一时间搜索了关于番茄田艺术经营的报道，结果发现其他地方也发生了类似笔者朋友的用户维权事件。
黑猫投诉称，番茄田艺术一次性收取一年培训费，APP合同私自操作到期，未开具发票，乱收费，但有投诉称番茄田艺术破产，希望退款。 汕头市番茄田艺术(大洋中心)搬迁校园未及时告知，涉及虚假广告，教育质量与实际不符。 我想知道我想知道其中大部分都呼吁可以退款，但在对番茄田艺术的投诉中，得到回复的只有8件，实际完成的只有6件，相距甚远，消费者的维权之路看不到尽头。
事实上，这样的争论以前也曾被媒体报道过。
去年底，记者从中央人民广播电台获悉，全国少儿艺术教育连锁番茄田艺术海口中心12月14日突然下发停课通知。 据悉，其加盟商海南索思教育集团有限公司(以下简称索思教育)将对管辖品牌进行重组，各校区临时停课，重组后具体开课时间一年后通知。
对番茄田艺术总公司来说，快速扩张赚取加盟费，不需要太多投资就能实现品牌的扩张，下面有问题也与自己无关。 这样的日子看起来很舒服。
痛苦的可能只是加盟店发生问题时没有维权的消费者。
但是，这次的事情与自己无关，也削弱了品牌的内在价值。
也许正因为名气大，所以应该慎独。
近期维权事件频发，也成为该品牌的“卸妆”，似乎给整个集团品牌的大众形象带来了不小的伤害。
有了这一系列接连不断的维权事件，接下来的一段时间里，谁还会有足够的心思去用西红柿田艺术买课呢？ 如果经营出了问题，把店搬走了，连费用都还不起。
总部的招牌很吸引人，需要帮助维权的时候，总部似乎有点装饰。
经天眼查专业版APP搜索，番茄田艺术所属公司成立于2015年，法定代表人为陈艺东。
平台的快速扩张主要以加盟的形式进行，但目前存在越来越多的问题，似乎对加盟模式产生了一定的疑问。
但据番茄田艺术官网报道，尽管出现了这样的问题，总部仍在全球招募加盟合作伙伴。
过去，西红柿田艺术迅速扩大，需要迅速占领线下市场。 这是战略需要，过重的商业模式不适合快速扩张。 因此，“走捷径”是必然的选择。
即采取出口品牌、教育资源、教育模式，吸引加盟的方式。
但是，轻理财也有很多风险。
品牌规模越来越大，加盟店越来越多。
从外部来看，总部实际上很难严格管理各门店的经营。
目前，一些从事番茄田艺术的商户被曝出不退学费等事件，可能也要归结于企业自身轻资产模式的出口。
早教机构适合自营还是外包？ 在笔者看来，主要是看行业的要求到底能不能行得通。
关于“做好了”，很难用KPI来规定。 要做到什么程度呢？ 将其用数字标准化配置很难，具体的规定和应该做到什么程度用“标准”表示为“复印&； 粘贴”也很难。 采取非自营的模式不可避免地会出现错误。
对于自营，每一个环节都由自己控制，可控性强，便于管理，员工都是受过企业文化熏陶的直系员工，自己动手，才能真正做到“做得好”。
不是的。 “完成”要求的一定是有明确的指令，有明确的KPI审查和执行标准。
孩子是每个家庭的大事。 否则，父母们也不会花上万美元把孩子送到早期教育机构。
选择组织时，质量无疑是考虑的首要因素，为孩子服务并不容易，加盟商“做”更需要自营“做”。
另外，就早教市场而言，近两年早教领域关店跑路事件频发，这已经表明行业信任问题严重。
在西红柿田艺术这样的知名品牌下的店中，如此多的维权问题被曝光，用户对加盟模式的早教机构的不安也将爆发。
像西红柿田艺术一样，总部不需要为下一家店买东西，用户就有可能遭遇侵权，未来的自营早教机构也越来越受欢迎。
那么，解决用户信任问题的源泉是什么呢？ 答案是自主营业。
从品牌角度看，前期走的是“重模式”，虽然速度慢，但基础牢、墙深，自上而下有统一的执行标准，教育质量不会良莠不齐。
而到了后期，统一的运营和管理将带来较高的坪单价和品牌效应，更容易获得用户的信任。
对于番茄田艺术来说，加盟店加入了自己的品牌，所以用户在自己的合法权益受到侵害时，会怨恨这个品牌而不是经营者。
就像电商网购假货一样，人们骂某平台假货多，而很少有人骂某店铺卖假货。
最近发生的这些用户维权事件如果处理不当，很可能会给自己的品牌带来信任危机，也会给下一个加盟店的获取、加盟店的流量增长带来很多障碍。
当然，目前如何妥善解决用户投诉，返还用户应得的费用，尽可能降低负面影响，是番茄田艺术的当务之急，笔者也要进一步跟踪今后的进展，给出家长公正的处理方案，否则就放弃