交谈会影响商务谈判、商务交流的成败，了解交谈礼仪的注意事项

商务交流在职场上基本上每天都进行。 同事之间的工作沟通、向上司报告工作情况、与客户的协商和谈判等都是商务交流的范畴。

我们来说说在商务场合下，要注意什么样的对话礼仪吧。

说话要有个度

在商务交流中，很重视说话方式。 说话要有度，要适度。

很多时候，为了能说服对方，接受自己的意见，会抑制不住自己的表达方式，把所有长篇大论都传送到对话中，滔滔不绝地说下去。其实在商务场合，这种表达方式是非常忌讳的。

有时话不多。 就是双方不能一起说话。 谈论同样的兴趣点是最能顺利交流的。 话多了，对方反而听不进去，感到尴尬。

给对方机会

在对话中要给对方很多机会，让对方发表个人意见和想法。

对话的时候不能只让别人听自己的意见。 会让对方觉得就像在演独角戏一样。 整个交流过程都变成了一个人的独白，对方连表达的机会都没有。

如果对方不要中途打断谈话，会影响对方的想法。 如果有话，对方可以结束谈话，或者在告一段落的时候说。

善于倾听

交流的过程不能只听自己的话，还要学会倾听对方的意见。

倾听是交流技能中重要的一步。 在交流的过程中，不仅要表达自己的意见，还要学会倾听，赢得对方的尊敬，才能抓住对方想要表达的中心思想、出发点、角度，使交流更加顺畅。

在商务交际中，应重视会话礼仪，规范个人措辞。 措辞要有规范。 因此，我们只有在职场上做到不轻易伤人、不惹人生气，才有利于个人的职业发展。

–END–