托福的报名费怎么退，托福报名费退款要多久

正文共有1849字，阅读大约需要5分钟

随着移动支付的普及，给人们的生活带来了很大的便利。

林先生也通过微信转账方式，向上海市朗阁教育(黄埔校园(以下简称“朗阁教育”)转账30652元，报名参加了该校园的两门托福课程。

林先生即将出国之前，没能在国内继续上课。 我最近想和学校商量一下，退出还没上课的课程之一。

朗阁教育的回答让林先生大吃一惊。 “校长说从没收中得到了3万多学费，这个回答令人难以置信。 如果是这样的话，我为什么一直在这所学校上课呢？”朗阁教育方面告诉信网( 0532–80889431 )，但现在人事变动频繁，现在不能回答。

花了3万多报名参加了两门托福课程

林先生打算出国读书以来，在朗阁接受了托福课程的训练。

2019年10月13日，向学校支付了两门托福课程的学费。 分别是“托福强化班”和“托福100分”课程。

“给我计算课时折扣的张老师告诉我，把课时计算到暑假可以更优惠。 两个课程价格共计30562元。

“林先生说，当天带着储蓄卡准备刷卡交费，张老师要求她通过微信好友转账交给她的个人。

“老师告诉我，这个折扣是她帮我算的，比原来的价格还便宜，只能通过个人转账支付。

“林先生说，当天交费成功后，没有收到合同、协议甚至发票。

之后一直在朗阁教育上“托福强化班”的课。

但是，最近林先生打算出国。

再怎么计算也只能结束“托福强化班”的课程。

“托福100分”课程已经没有时间开始学习了。

她立即联系朗阁教育，要求退还“托福100分”。

5月20日，林先生向兰格教育提出了这个要求。

5月23日，朗格教育的钟老师添加了林先生的朋友。 钟老师于同月27日通知了林先生。 经核实，林先生报名的“托福强化班”和“托福100分”课程各有16节，林先生已经超过总课时的三分之一，无法退款。

林先生提出了疑问。 “我报名的时候，没有人告诉我‘三分之一不能退款’这句话。 也没有给我合同和收据。 另外，两个套餐是独立的，费用也分两部分转账。 我要退100分的套餐。 这和我上强队班的课程进度有什么关系？”

收到这个回复后，钟老师通知了林先生，此前一直在计算课程折扣的张老师已经退休了。 学校需要进一步检查林先生的申请信息并给出解决方案。

最后顺利结束了。

被人说没收学费

5月31日下午，朗阁教育樊校长要求林先生提供学费支付记录，“小组也联系了你的情况。 如果可以退款的话需要扣除手续费。

林先生稍微放松了一下。 “听说可以退款，我很高兴，但还是先退款，我想承担相应的手续费。

”

但当天晚上，樊校长表示：“我知道具体情况，确认集团财务没有收到这笔钱，所以我没能处理这件事。

”

听到这个回答，林先生很头疼。 “转账记录都有。 强化班的课全部结束了。 如果没收到这笔钱，学校怎么会一直让我在这里上课呢？ 这不是很荒谬吗？”

林先生立即将此事反映给上海市黄浦区消费者协会，经消协调解，朗阁教育表示，没有向林先生收学费，所以不能退款，但可以继续上课学习。

这个方案被林先生拒绝了。

信网就此事联系了朗阁教育。 工作人员向信网表示，经查，朗阁教育公款账户没有收到过林先生2019年10月支付的30652元学费，无法退款。

“这里有学校的微信收款码。 这位林先生也没有把学费汇入收款码。 无法验证。

”

朗阁教育：人事变动频繁，无法回答

明明不收学费，为什么林先生在朗阁教育对托福强化班的工作人员说，朗阁教育最近人事变动频繁，很多事情落实不了，所以不能回答。 “学校需要用收款记录退款，如果不查林先生的收款记录就不能退款。

”

黄浦区消费者协会的工作人员告诉信网，该部门还不能直接回复媒体。

山东元鼎律师事务所律师单正国表示，由于朗阁教育没有为林先生提供过合同、协议，退款情况无法根据学校单方面的“合同内容”建立依据，“三分之一的课程不能退款”更是无从研究。

如果此事经消协、市场监督管理局调解无效，林先生可以直接拿着在朗阁教育上课的证据和交学费时张老师是朗阁教育人员的证据起诉。

“张老师退休了，之前的工作记录和劳动合同可以从劳动监察部门查询。

在学校上课的证据可以通过学校的监控摄像头的影像、同学的证明、与同学和老师的交流记录、甚至定期开车到学校的行车记录仪的影像等来证明。

“单律师说。

此事将如何解决，通信网也将继续关注。

网络记者李美玉以上图片来源：受访者

[来源：信网编辑：好]