自考考试教材08887会展场馆经营与管理郑建瑜主编上海人民出版社
基本信息
书名:会展场馆经营与管理
定价：20元
作者:郑建瑜 编著
出版社：上海人民出版社
出版日期：2006-8-1
ISBN：9787208064218
字数：194000
页码：175
版次：175
装帧：平装
内容提要
本书通过多方面查阅收料、访谈、实际调查、翻译外国文献、开研讨会，吸收外已经获得的研究成果，在此基础上形成自己的观点和结论。
本书集中反映二十几个场馆和国际部分场馆经营管理的实际资料，从产业、区域、企业三个层面进行研究，通过分析外会展场馆的经营与管理经验及教训，研究会展场馆的硬件与软件建设，处理会展场馆经营管理中国际化与本土化的问题、人文精神与科技现代化问题、长期的品牌化与短期的经济效益的问题。
本书具有很好的理论与实际相结合的资料来源，可供用于会展专业的人才培养和企业员工的培训教材，也可用于国际合作与交流活动。
目录
前言
章 概述
节 定义
第二节 类型
第三节 目标、作用
第二章 场馆规划与建设
节 会展场馆的规划建设
第二节 专业设施和配套设施
第三节 工程管理
第四节 信息化管理
第三章 市场营销
节 市场定位及客户管理
第二节 场地营销
第三节 自办展营销
第四节 国际营销管理
第四章 业务管理
节 业务管理的涵义和内容
第二节 产品体系
第三节 定价原则
第四节 新产品开发
第五章 组织管理
节 企业制度
第二节 组织结构
第三节 组织创新
第四节 场馆管理员的要求与考核
第六章 服务管理
节 专业服务
第二节 配套服务
第三节 个性化服务
第七章 风险管理
节 会展场馆建设可行性分析
第二节 风险识别与类型
第三节 预防策略
第八章 品牌管理
节 品牌的种类与功能
第二节 评估体系与品牌塑造
第三节 世界品牌的发展
第四节 品牌延伸
第九章 区域合作与发展
节 区域合作
第二节 区域合作模式
第三节 会展场馆的区域发展
第十章 国际会展场馆经营管理经验
节 会展场馆的国际组织
第二节 欧美地区的会展场馆
第三节 亚洲地区的会展场馆
- ISBN编号: 9787208064218
- 书名: 正版 会展场馆经营与管理/郑建瑜 编/上海人民出版社
- 作者: 郑建瑜
- 定价: 20.00
- 出版社名称: 上海人民出版社
